In deze samenvatting worden alle onderdelen uit de kennisclips en de hoorcolleges behandeld. Ook staan er onderdelen uit het boek hierover in de samenvatting.
Verschil verkoop en marketing Verkoop is het verkopen van het
product en marketing is het
aanprijzen/reclame maken.
Verkoop is dus een onderdeel van marketing.
Door de westerse wereld, en bedrijven word je continue geconfronteerd
met marketing.
Noord-Korea Geen marketing. Vraag en aanbod volledig in handen vd
overheid. Overheid
maakt gebruik van propaganda. (Propaganda valt wel onder marketing
maar alles gaat hier
vanuit de overheid).
Belangrijke economische begrippen in relatie tot marketing:
Behoeften Doordat behoeften oneindig zijn
hoeven goede marketeers nooit stil te
zitten.
Consumentisme Speelt in op het feit dat onze behoefte
oneindig zijn. Massaproductie en
individualisme.
Vraag & aanbod Een prijs wordt bepaald door de vraag.
Als er veel vraag is gaat de prijs
omhoog.
Transformatie Je creëert waarde door
het maken van het product.
Plaats Je kan naar een winkel. Je
krijgt een beleving.
Tijd Als het product sneller
binnenkomt is de consument bereidt
meer te betalen.
Bezit Kopen op afbetaling. Je krijgt
het product en betaald later. (lease)
Schaarste Bedrijven creëren schaarste. Op=op.
Latente behoeften Je wil iets kopen maar daar komen
extra dingen bij. Je koopt een auto Je
, hebt ook een verzekering nodig. De
verzekering is latent.
Business to business-marketing Bedrijven willen producten verkopen
aan andere
(b2b) bedrijven/organisaties. (Gaat vaak over
grotere aankopen).
Marketingmix Product, prijs, promotie, plaats
Marketing Omvat de -op de markt afgestemde -
ontwikkeling, prijsbepaling, promotie
en distributie van producten en
diensten die de klanten TOEGEVOEGDE
WAARDE bieden.
Marketing is niet hetzelfde als het stimuleren van verkoop, het gaat ook
over het ophalen van
klantbehoeften en hierop anticiperen.
, Kennisclip 1.1
Marketing Omvat alle activiteiten die de koper en
verkoper bij elkaar brengen.
Je moet je marketing continue afstemmen op de klant. En hier dus je
producten en diensten
op aanpassen.
Monopolie Product of dienst wordt door slechts 1
partij aangeboden.
Kennisclip 1.2
Product Activiteiten die ervoor zorgen dat de
behoeften van de klanten worden
bevredigd d.m.v. producten en
diensten die je levert.
Prijs Het geld dat wordt gevraagd voor een
product of dienst.
Promotie Alle communicatie-uitingen van een
bedrijf.
Plaats Manier waarop een product of dienst in
de handen komt van de klant.
Voor een actief marketingprogramma moet er een goede mix zijn van de 4
p’s. Een keuze
binnen het ene instrument heeft een consequentie voor een ander
instrument.
Macro Ligt op het niveau van de samenleving
en gaat over het systeem die
ruilprocessen tussen mensen/bedrijven
mogelijk maakt.
Meso Betreft de bedrijfskolom. Reeks van
gerelateerde schakels van bedrijven,
die samen waarde toevoegen aan het
uiteindelijke product of dienst voor de
klant.
Micro Ligt op het niveau van het bedrijf. Je
kijkt hoe het bedrijf de marketingmix
inricht.
, Bedrijfskolom Alle schakels samen.
Branche/sector Groep van gelijkwaardige bedrijven met
dezelfde functie.
Kennisclip 1.3
Marketingconcept Mindset binnen het management van
het bedrijf. Deze mindset omvat dat de
behoefte van de klant continue centraal
wordt gesteld tijdens het vormgeven
van processen.
Tevreden klant Bedrijf wil tevreden klanten houden en
maken.
Geïntegreerde aanpak Alle afdelingen binnen een bedrijf
moeten samen de markt bewerken.
Breed omschreven werkterrein Hierin beschrijft het bedrijf wat zij
doet.
(Business definition)
Winstbijdrage Er moet winst worden gemaakt om het
voortbestaan van een bedrijf te
garanderen.
Marktonderzoek en doelgroepkeuze Je moet producten en
diensten afstemmen op je klanten.
Concurrentieanalyse Bedrijven moeten oog hebben
voor concurrenten
Segment Klantgroep met dezelfde behoeftes.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mareenboom. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
