Uitgebreide samenvatting van Hoofdstuk 4 van het boek Marketingcommunicatie in 14 stappen, waarin onder andere marketingdoelgroepen en (segmentatie)modellen worden besproken.
Wat is een marketingdoelgroep?
De marketingdoelgroep is de verzameling potentiële afnemers waarop de organisatie met
een merk richt en waarvoor zij specifieke marketing activiteiten onderneemt.
Valt uit in 2 delen
● De verzameling potentiële afnemers waarop de organisatie zich met een merk richt.
● Waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt.
Een aantal begrippen:
● afnemer
● klant
● koper
● gebruiker
● beslisser
● beïnvloeder
● betaler
Een koper hoeft niet altijd de gebruiker te zijn. Of de beslisser de betaler.
-> B.v. als een ouder speelgoed koopt voor zijn kind. Dan is de ouder de koper en het kind
de gebruiker.
-> Of is de arts de beslisser, de zorgverzekeraar de betaler, de apotheek de verstrekker en
de consument gebruiker.
Hierbij moet je per groep beslissen of je je met je merk op alle mensen die groep richt of op
1 deel hiervan: marktsegmentatie.
Marktsegmentatie is het opdelen en clusteren van een markt in verschillende groepen
mensen met gemeenschappelijke kenmerken tot deelmarkten, waarvoor het wenselijk kan
zijn een specifieke marketingstrategie of marketing mix toe te passen.
Als je je op 1 enkel marktsegment richt, heet dat geconcentreerde marketing, als je dit niet
doet het dit ongedifferentieerde marketing. Maar dit is niet effectief en met hagel schieten.
Daarom is advies om wel te segmenteren.
Het bepalen van de doelgroep kan worden samengevat als
1. breng van elke groep mensen die een rol spelen in het koopproces in kaart wat hun
invloed en rol is: koper, gebruiker, beslisser, beïnvloeder en/of betaler.
Daarom Wordt marketingdoelgroep geherdefinieerd als: de marketingdoelgroep is de
verzameling mensen waarop de organisatie zich met het merk richt en waarvoor zij
specifieke marketingactiviteiten onderneemt teneinde vraag naar de producten van het merk
, te creëren en daarmee de marketingdoelstelling te realiseren.
2. Bepaal welke groepen tot de potentiële marketingdoelgroep horen en kies welke groepen
je tot de marketingdoelgroep rekent.
3. Bepaal per groep je of je je daarbij richt op de gehele groep of een deel daarvan. Dat is
deel 1 van marktsegmentatie vraagstuk.
Segmentatie kan op de consumentenmarkt of op de zakelijke markt.
Segmentatie op de consumentenmarkt
Segmenteren op de consumentenmarkt kan je segmenteren op basis van:
1. Geografie en sociodemografie als segmentatievariabele
2. Levensstijl als psychografische segmentatievariabele
3. Activiteiten en interesses als psychografische segmentatievariabele
4. Opinies als Psychografische segmentatievariabele
5. Waarden als psychografische segmentatievariabele
6. Productgebruik als segmentatievariabele
7. Merkentrouw als segmentatievariabele
8. Behoeften als segmentatievariabele
Sociodemografie, levenscyclus, vorm samenwoning, samenstelling gezin, generatie, ras,
nationaliteit.
Psychografisch, obv persoonlijkheid, levensstijl, interesses, opinies en waarden.
SEGMENTATIE LEVENSSTIJL
1. VALS = Lifestyle model segmentatie. Values, Attitudes, lifestyle. Manier waarop ze
overeenkomstige keuzes maken.
2. Mentality model - levensinstelling. Opdeling adhv 8 sociale milieus. Sociale milieus en
persoonlijke waarden en opvattingen. (zie hieronder)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LysanneMarieke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,18. Je zit daarna nergens aan vast.
