Samenvatting
Duidelijke samenvatting met afbeeldingen over informatiemanagement
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
Er worden begrippen uitgelegd. Modellen worden besproken. Ook wordt uitgelegd hoe alles in de praktijk wordt ingevoerd.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SAMENVATTINGINFORMATIEKUNDE
Hfst 1, 2, 3 (m.u.v 3.5 en 3.6), 4, 6 (m.u.v 6.6)
Fontys hogeschool
bedrijfskunde
,Hoofdstuk 1: organisaties werken dankzij informatie
1.1 de organisatie
soorten organisaties
Een organisatie is een samenwerkingsverband
waarin mensen, met beschikbare hulpmiddelen,
een of meer gemeenschappelijke doelen
realiseren.
De kern van een organisatie is het leveren van
een product of dienst wat waarde heeft voor de
afnemer of klant.
Profitorganisatie: ook wel bedrijf of onderneming
genoemd. Een profitorganisatie is een winst
gerichte organisatie.
Non-profitorganisatie: organisatie die niet winst
gericht is. Figuur 1
Onderneming: een organisatie die voor eigen rekening en risico, met winst als doelstelling,
producten en/of diensten levert.
beeld van een organisatie
Algemene stromen in een
organisatie.
goederen- en/of
dienstenstroom
geldstroom
gegevensstroom
(geld, goederen,
diensten)
Gegevensstroom die nodig
zijn om processen uit te
voeren, zoals verkoop,
inkoop en het besturen
ervan.
Elk proces heeft zijn eigen
activiteit die uitgevoerd
moet worden.
Figuur 2
,Transformatieproces
De uitvoer bestaat ook nog uit
andere zaken. Bij arbeid gaat het
om AOW’ers, ontslagenen en
gepensioneerden. Naast de
genoemde eindproducten wordt
er ook afval, lawaai en
vervuilingen geproduceerd. Denk
bij kapitaal aan afgeschreven
productiemodellen en rendement.
Bij informatie gaat het om
verantwoording en verslaglegging,
pr en reclame.
Bij de productiefactor
arbeid gaat het om de
inzet van mensen Figuur 3
Bij de productiefactor grondstoffen gaat het over de basisstoffen (maar ook om het product
te maken ook energie, halffabricaten, hulpstoffen en dergelijke bedoeld.)
De productiefactor kapitaal betreft niet alleen het aanwezige geld, investeringen van derden
in het bedrijf, maar ook productiemiddelen als machines en degelijke.
Bij de productiefactor Informatie gaat over de gegevens die zaken betreffen als de inkoop- en
verkoopmarkten, concurrenten en klanten. (Ook overheidsregels, fiscale regelgeving,
wetgeving, gegevens over de arbeidsmarkt en andere voor het bedrijf wezenlijke informatie
vallen hieronder.)
De uitvoer, het eindresultaat van het transformatieproces, wordt als geproduceerd product
of geproduceerde dienst geleverd aan de klant.
, 1.2 Bedrijfsproces
In een bedrijf bevinden zich veel activiteiten
plaats. Deze activiteiten beperk je tot de
belangrijkste zaken.
In de afbeelding is te zien welke bedrijfsprocessen
plaatsvinden. Deze worden hierin omschreven.
Bedrijfsproces: is een specifiek doel gerichte
aaneenschakeling van activiteiten. Het te
realiseren doel is het verrichten van
producten/levering of diensten aan de klant. Het
bedrijfsproces heeft een begin en een eind. Het
beoogde eindresultaat is een concreet
product/dienst voor een klant. Bij de uitvoering
staat de behoefte van een klant centraal.
Voorbeelden van bedrijfsprocessen;
verkoop/inkoop proces, marketingproces,
productieprocessen en financiële processen.
Soorten processen
In een onderneming worden processen
onderverdeeld in twee categorieën
1 operationele processen Figuur 4
2 bestuurlijke processen
operationele processen
gaat over uitvoerende activiteiten die
worden onderverdeeld in twee
categorieën.
Primaire processen
Realiseren de producten/diensten van de
onderneming. Ze leveren voor de
onderneming het geld op. Alle handelingen
die direct bijdragen aan het tot stand
komen van het product/dienst worden tot
primaire processen gerekend. VB: Figuur 5
boekhandel > in- en verkoopproces
Secundaire processen
Primaire processen worden ondersteund om goed te functioneren. De activiteiten die deze
ondersteunen (ondersteunende processen) noemen we secundaire processen. VB: ServiesGoed>
updaten en kiezen assortiment, onderhouden website, beheren voorraad, personeelszorg en de
salarisadministratie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eefpeeters2003. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,09. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen