College aantekeningen

Hoorcollege aantekeningen Face-2-Face Communicatie

0 keer verkocht

Instelling
Universiteit Utrecht (UU)

Boek
An Introduction to Interaction

Collegedictaat studieboek An Introduction to Interaction van Associate Professor Angela Cora Garcia, Angela Cora Garcia - ISBN: 9781441157614, Druk: 1, Uitgavejaar: - (Hoorcollege 1 t/m 6)

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 11 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 9 november 2021
Aantal pagina's 11
Geschreven in 2019/2020
Type College aantekeningen
Docent(en) T. van charldorp
Bevat Hoorcollege 1 t/m 6

Volgen

sannerijnsburger Lid sinds 5 jaar 82 documenten verkocht

€2,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

FACE-TO-FACE COMMUNICATIE

Hoorcollege 1
12 november 2019

Toetsing;
- 4x tussentijdse leesopdrachten inleveren (12%)
- Dossier opnames en transcripten
- Tentamen
- Onderzoeksverslag

Kernvraag cursus: Hoe krijgen wij dingen voor elkaar in f2f?

Face-to-face communicatie nu
F2F communicatie = interactie 1 op 1

In telefoongesprekken:
- Aangrenzende paren = 2 delen die bij elkaar horen, het eerste deel schept verwachting voor
het tweede deel (vb. hey-hoi, hoe is het-goed)
- Verwachtingspatroon/contextuele relevantie (als je ‘hey’ zegt is het gek als je niet terug wordt
gegroet)
- Handelingen/acties (groeten, iemand aan de lijn krijgen)

Face-to-face communicatie in 2029
- Steeds meer big data/algoritme -> hoe vertaal je dat naar ‘gewone’ mens?
- Steeds meer interculturaliteit en migratie (vb. hoe communiceert de overheid met alle inwoners
van alle afkomsten etc.?)
- Opkomst online communicatie i.p.v. face2face (vb. e-consult)

Face-to-face communicatie in 1960
Pragmatiek = studie over gebruikt van taal in sociale context -> maakt dat we kunnen communiceren
met elkaar

Taalkundigen = gericht op semantiek en grammatica
Filosofen = gericht op ‘onder welke condities is een uitspraak waar?
(1950/1960) Austin en Searle = speech acts; taal is veel meer dan constatieven (=
uitspraak over werkelijkheid, vb. het sneeuwt)

Drie handelingen als je iets zegt:
1. Locutionaire = betekenis combi woorden
2. Illocutionair = intentie van wat je zegt
3. Perlocutionair = wat de hoorder vervolgens doet

Context en achtergrondkennis zijn essentieel als we willen begrijpen hoe we dingen voor elkaar
krijgen a.d.h.v. communicatie

(1970) Grice:
Coöperatieprincipe -> 4 maximes: Kwaliteit, kwantiteit, wijze, relevantie
Conversationele implicatuur = er zit altijd een implicatie achter wat we zeggen

, Goffman: face & facekeeping
We laten een image zien aan anderen, zijn bewust van de face van anderen
Je wil gewaardeerd worden door anderen = positive face, hier ga je vanuit
Behoefte aan autonomie = negative face

Brown & Levinson: face threatening acts (vb. corrigeren, afwijzen, uitnodigen)
Er zijn 4 strategieën om iets te vragen:
1. Bald on record (heb jij aantekeningen?)
2. On record (ik was er niet, want trein gemist zou ik misschien jouw aantekeningen
mogen?)
3. Off record (he vervelend ik was er niet en nu heb ik geen aantekeningen)
4. Vraag vermijden
Strategie is afhankelijk van het gewicht van de face threatening act = machtsverschil + sociale
afstand + rate of imposition

Van taalhandelingstheorie naar conversatie analyse:
- Shannon & Weaver: model uit informatietechnologie, van links naar rechts, spreker naar
luisteraar
Kritiek: geen aandacht voor context, non-verbaal en wederkerigheid

- Garfinkel: sociale regels -> hoe regelen we dingen (vb. met zijn allen op een plein lopen, door een
draaideur gaan)
Je weet wat de norm is als je een regel ‘doorbreekt’ en het is raar (beïnvloedt je face
negatief)
Breaching experimenten (bewust regels ‘doorbreken’) = ethnomethodologie

Gespreksregels doorbreken -> erachter komen wat gespreksregels zijn
Vb. een vraag hoor je te beantwoorden met een antwoord, niet met een vraag
Vb. beurtwisselingsregels

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sannerijnsburger. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

College aantekeningen

Hoorcollege aantekeningen Face-2-Face Communicatie

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud