Samenvatting
Samenvatting Informatiekunde
Samenvatting van het boek informatiekunde
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 31 pagina's
Voorbeeld 4 van de 31 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1. Organisaties functioneren met informatieParagraaf 1.1 Soorten organisaties
Wat is een organisatie?
Een organisatie is een samenwerkingsverband waarin mensen, met beschikbare
hulpmiddelen, een of meer gemeenschappelijke doelen realiseren. Met het
leveren van een product of dienst levert een organisatie iets dat waarde heeft
voor een afnemer/klant. Het leveren van toegevoegde waarde is de kern van het
bestaan van de organisatie.
Verschil tussen onderneming/organisatie is dat een onderneming per definitie
winstgericht is.
Verschillende organisaties
1. Profit-organisaties (gericht op het maken van winst, ook wel bedrijf of
onderneming genoemd, organisatie die voor eigen rekening en risico
producten of diensten levert)
a. Business-2-consumer (van bedrijf naar klant, bijv. supermarkt
verkoopt aan klant)
b. Business-2-business (van bedrijf naar bedrijf, bijv. iemand die levert
aan supermarkt)
2. Non-profit organisaties (niet gericht op het maken van winst, realiseert
maatschappelijke doelen door het verlenen van diensten)
a. Overheidsinstanties (gefinancierd uit belastingen, bijv. ministerie)
b. Non-gouvernementele organisaties (gefinancierd uit giften en
contributies enz., bijv. Vereniging Natuurmonumenten)
Transformatieproces
Een schematische weergave van het trasformatieproces
Invoer >> transformatie (bedrijfsprocessen) >> uitvoer
Oftewel
Productiefactoren (AGKI) >> type organisatie (ziekenhuis, hogeschool enz.) >>
soort dienst/product (medische zorg, onderwijs enz.)
Productiefactoren (De invoer van het transformatieproces)
1. Arbeid
- De inzet van mensen
- Maar ook: uittredende mensen, ontslagenen, gepensioneerden en
WAO’ers.
2. Grondstoffen
- Basisstoffen, energie, halffabricaten, hulpstoffen
- Maar ook: afval, lawaai, vervuiling
3. Kapitaal
- Het aanwezige geld, productiemiddelen, gebouwen en machines
- Maar ook: afschrijvingen, rendement
4. Informatie
,- Gegevens over inkoop- en verkoopmarkten, concurrenten, klanten,
overheidsregels
- Verantwoording, verslaggeving, PR en reclame.
,Paragraaf 1.2 bedrijfsproces: keten van activiteiten
Wat is een bedrijfsproces?
Een bedrijfsproces is een, op het realiseren van een specifiek doel gerichte,
aaneenschakeling van activiteiten die in een organisatie worden uitgevoerd. Het
te realiseren doel is het verrichten van diensten of de productie/levering van
goederen voor een klanten. Start met een impuls en heeft een helder
gedefinieerd eindresultaat. Ook interne klanten zijn klanten.
Verschillende processen
1. operationele processen: de uitvoerende activiteiten binnen een organisatie
1.1 primaire processen: activiteiten waaraan de organisatie haar
bestaansrecht ontleend, bijvoorbeeld: textielfabriek heeft als primaire
proces het vervaardigen van kledingstukken
1.2 secundaire processen: ondersteunen en houden primaire processen
aan de gang, bijvoorbeeld onderhouden van contacten, website
onderhouden.
2. bestuurlijke processen: Sturen operationele processen aan zodat het gewenste
resultaat bereikt kan worden.
2.1 strategievorming: creëren van een toekomst beeld en bepalen van
doelen
2.2 afstemming: afstemming primaire en secundaire processen om
gestelde doelen te realiseren
2.3 structurering: beschikbaar stellen van de benodigde mensen en
middelen verdeeld over bedrijfsprocessen
2.4 procesbeheersing: het doelgericht en doelmatig verlopen van de
operationele bedrijfsprocessen
2.4.1 plannen: maken van een plan voor het beheersen en uitvoeren
van operationele processen
2.4.2 meten en vergelijken: meten en vergelijken van de voortgang
van het operationele proces
2.4.3 bijsturen: op basis van de situatieanalyse bijsturen om het
beoogde doel te realiseren
(zie blz. 23, 24 voor plaatjes)
,
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lennardvoz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen