Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting van Consumenten gedrag de Basis H10.
Zoek jij een complete samenvatting van H1 t/m 12? Deze samenvatting kun je vinden in mijn profiel.
Consumentengedrag de basis
Hoofdstuk 10
Andre weber
6e druk ISBN: 978-90-01-89997-4
Inhoud
Hoofdstuk 10..........................................................................................................................................2
10.1 Typering van de Nederlandse online consument........................................................................2
10.2 Problemen in de digitale maatschappij.......................................................................................3
10.3 Online communicatiegedrag.......................................................................................................4
10.5 Gebruiksgedrag en internet........................................................................................................5
10.6 Online afdankgedrag...................................................................................................................5
1
, Hoofdstuk 10
10.1 Typering van de Nederlandse online consument
Mannen en vrouwen
Mannen:
Gaan specifiek opzoek.
Worden graag overtuigd door andere mannen.
Geeft ze het gevoel voor een verstandige keuze. Daarom werken reviews altijd er
goed op een webshop.
Mannen zijn online actiever dan rouwen.
Kopen vaker online, en geven daarbij ook meer geld uit.
Vrouwen:
Veel tijd kwijt met zoeken.
Ze bekijken de details, de prijzen ne vergelijken met elkaar.
Worden online graag geïnspireerd.
Het gebruik van de juiste kleuren en opgeruimd design helpt hierbij.
Kinderen en jongeren
Kinderen groeien standaard op met internet. (en de rest)
Het Nederlandse gezin heeft gemiddeld 3,5 verschillende soorten apparaten.
90% van de ouders heeft er geen moeite mee dat hun kind speel met deze
apparaten.
78% van de peuters en kleuters is al online en brengt gemiddeld 22 minuten per dag
door op de apparaten.
Gemiddeld maakt een kind op zijn vierde jaar voor het eerst gebruik van het
internet.
Gemiddeld zijn jongeren 12 jaar oud wanneer ze voor het eerst hun smartphone
hebben.
Ouderen
Het zijn allang niet meer alleen de jongeren die online te vinden zijn.
Internetgebruik
In 2013 gebruikte maar 47% van de 75-plussers internet,
in 2016 is dit gestegen naar 60%.
Mobile device
In 2013 had 24% van de 75-plussers een smartphone.
In 2016 is dit gestegen naar 65%.
Internetactiviteiten
9/10 ouderen gebruiken internet om hun e-mail te checken en berichten te
versturen.
73% van alle 65-plusses zoeken naar informatie over goederen of diensten.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Annekeeeh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
