Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting van Consumenten gedrag de Basis H4.
Zoek jij een complete samenvatting van H1 t/m 12? Deze samenvatting kun je vinden in mijn profiel.
Consumentengedrag de basis
Hoofdstuk 4
Andre weber
6e druk ISBN: 978-90-01-89997-4
Inhoud
Hoofdstuk 4............................................................................................................................................2
4.1 Aangeleerd gedrag.......................................................................................................................2
4.2 Manieren van leren......................................................................................................................2
4.3 Aspecten van conditionering........................................................................................................4
4.4 Specifieke vormen van instrumentele conditionering..................................................................5
1
, Hoofdstuk 4
4.1 Aangeleerd gedrag
Aangeleerd gedrag
Uitgangspunt dat gedrag van een consument voor het overgrote deel is aangeleerd door zijn
sociale omgeving, als het gaat om voorkeur voor producten en diensten.
Motivatie en informatie
Motivatie
De wil om informatie op te nemen en te verwerken die in nauw verband staat met het
leergedrag.
Informatie
Alle stimuli die worden waargenomen en die tot een leerresultaat kunnen leiden.
Met de verkregen informatie kan vervolgens op basis van argumenten een besluit
worden genomen.
Aanknopingspunten
Prikkels of aanleidingen voor de consument om bepaald gedrag te vertonen.
Reactie en bevestiging
Reactie:
De manier waarop iemand zicht gedraagt bij het ervaren van een motief, c.q. een
aanknopingspunt is.
Bevestiging
Een beloning zal de consument bevestigen in de juistheid van zijn gedrag.
4.2 Manieren van leren
De volgende manier van leren kunnen worden onderscheiden:
-Cognitief leren
Manier van leren die is gebaseerd op het verzamelen of beschikbaar hebben van informatie en het
beoordelen van die informatie om ten slotte op basis van bepaalde argumenten te beslissen.
-Associatief leren / conditioneren
Manier van leren die gebaseerd is op het leggen van een verband tussen de aangeboden of
waargenomen prikkel en het gedrag dat als reactie daarop het meest geschikt is.
2 soorten:
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Annekeeeh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
