Tentamen (uitwerkingen)
Oefententamen Retailmarketing
Dit oefententamen bevat zowel meerkeuze als open vragen met antwoorden.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Oefententamen Retail marketing 1Let op: echte tentamen heeft 40 vragen
Trends
1.
Consumenten willen dat retailers hun zoekkosten verlagen omdat ze last
hebben van infobesitas.
-Bij welke trend past dit?
a. priori-tijd;
b. transparantie;
c. crosschannel;
d. digitale superconsument.
De consument is een geïnformeerde expert geworden. Teveel informatie
vermoeilijkt het keuze proces. (paragraaf 9.6)
Let op dat je per trendbundel ook bestudeerd welke subtrends,
afnemersbehoeften en competenties hierbij horen
2.
De competentie ‘inspelen op de omvang van woonruimte’ hoort vooral bij
de trendbundel:
a. individualisering;
b. het nieuwe midden;
c. nieuwe markten;
d. het einde van de piramide.
(paragraaf 9.6)
Segmentatie en Customer Journey
3.
Moderetailer Sana Fashion gebruikt de Bock barometer als segmentatie-
instrument.
- Van wat voor soort segmentatie maakt deze moderetailer gebruik?
a. Demografische segmentatie;
b. Psychografische segmentatie;
c. Geografische segmentatie (splitsing van wijken in het
vestigingsgebied);
d. Gedragssegmentatie.
(Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie en doelgroepkeuze)
, 4.
- Welke uitspraak over het thema de customer journey is waar?
a. Print advertenties zoals huis aan huisfolders vallen onder de betaalde
en persoonlijke communicatiemethoden; is onjuist onpersoonlijke
b. Sociale media, vergelijkingssites en reviewsites hebben het zoekproces
van de consument veranderd en daarmee is ook de vorm van de customer
journey veranderd; juist, trechter --> vismodel
c. Een doelgroepsegment is een is archetypische shopper;
d. Door middel van webrooming stemt de retailer de online customer
journey af op de offline customer journey.
Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie en doelgroepkeuze, Hoofdstuk 17
communicatiebeleid, Sheets!, Reader De Berg)
Winkelpresentatie
5.
Binnen de winkelinrichting kunnen we als retailer gebruik maken van
verschillende verwantschappen zoals koopverwantschap, consumptie-
verwantschap en doelgroepverwantschap. Op basis hiervan worden
plannen gemaakt om de winkel zo optimaal mogelijk in te richten.
-Producten kunnen we dus bij elkaar plaatsen omdat de goederen
eenzelfde behoefte afdekken. Dit doen we dan door middel van:
a. Family grouping;
b. Store design grouping;
c. Pareto grouping;
d. Routing grouping.
Hoofdstuk 18 Presentatiebeleid, Reader De Berg)
6.
- Welke lay-out vorm past het beste bij een boetiek (kleine kledingwinkel)
waarbij funshopping belangrijk is?
a. Looplay-out;
b. Free flow lay-out;
c. Grid lay-out;
d. Spine lay-out.
Hoofdstuk 18 Presentatiebeleid, Reader De Berg)
7.
- Welke bewering over winkelpresentatie is juist?
a. Het customer relevancy model kan gebruikt worden om inzicht te
krijgen in de tweede fase van de winkelpresentatie; onjuist
b. De rechterkant van het buitenpad kan over het algemeen gekenmerkt
worden als een zwakke verkoopzone; onjuist,
c. Een artikel dat als moetgroep gekenmerkt kan worden, kan het beste
bij de kassa geplaatst worden; impulsgroepen, onjuist
d. Consumenten kopen sneller van frontpresentaties dan van
schouderpresentaties.
Hoofdstuk 18 Presentatiebeleid, Reader De Berg)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper yonivanginkel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen