Zoek jij een mooie moduleopdracht voor Professioneel en Oplossingsgericht werken die ter inspiratie kan dienen? Zoek dan niet verder! Cijfer 9! Volgens de laatste voorwaarden van NCOI gemaakt incl. een correcte APA. Dit gaat je zoveel tijd schelen!
Onderwerp
“Werkgevers kunnen Millennials be...
Mijn naam is XXXX XXXX, 45 jaar, en werkzaam bij XXXX in Leeuwarden. Binnen de divisie XXXX
XXXX, afdeling COPS ( Customer Operations) ben ik in het team van Zorgsoortspecialisten
verantwoordelijk voor de zorgsoorten Vervoer en Mondzorg. Dit houd in dat ik binnen mijn zorgsoorten
verantwoordelijk ben voor de implementatie van de polisvoorwaarden en een correcte verwerking van
de declaratiestroom.
Mijn werk bestaat grotendeels uit vier grote brokken, namelijk:
✓ Inrichting van de systemen (vergoedingen/ processen/ controles etc.)
✓ Eindejaarswerk (landelijke -en interne wijzigingen)
✓ Implementatie van de landelijke LCB’s (logische controle beschrijvingen)
✓ Advies/verbeteren (advies aan de keten geven en procesverbeteringen doorvoeren)
De rode draad in mijn werkzaamheden bestaat uit continue verbeteren en optimaliseren van de
processen.
In december 2020 ben ik gestart met de HBO Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie kwaliteit- en
procesmanagement. Voor u ligt de moduleopdracht Professioneel en oplossingsgericht werken. Deze
module maakt onderdeel uit van het eerste jaar van de opleiding. In deze moduleopdracht toon ik aan
dat ik aan de hand van bronnenonderzoek tot een gedegen standpunt kan komen over de casus
“Werkgevers kunnen millennials beter niet in dienst nemen” De keuze voor dit onderwerp kan mij
helpen bij sollicitatieprocedures waar ik bij betrokken ben.
Ik wil mijn werkgever bedanken voor de financiële bijdrage en de tijd die ik hier aan mag besteden.
Ik wens u veel leesplezier toe.
2
, Samenvatting
Voor deze moduleopdracht heb ik gekozen voor de stelling “Werkgevers kunnen Millennials beter
niet in dienst nemen” Een millennial is een omschrijving voor een generatie mensen geboren in de
periode 1980-2000. Ze worden doorgaans bestempeld als jobhoppers die technologisch aangelegd
zijn. De millennial is zelfverzekerd en wil zich graag verder ontwikkelen.
Voor het onderzoek zijn vijf bronnen geraadpleegd waarvan 3 internationaal en twee in het
Nederlands. Er zijn twee bronnen voor de stelling en drie bronnen tegen de stelling. De handleiding
“Stappenplan literatuuronderzoek” van het NCOI is gebruikt voor de uitwerking. Voor het zoeken naar
de bronnen is er gebruik gemaakt van Google en Google Scholar.
Bronnen voor de stelling
Bron 1 en 2 zijn voor de stelling. Hieruit blijkt vooral dat Millennials last hebben van de traditionele,
dominante manier van leidinggeven. Hierdoor is er een grote kans dat ze wisselen van baan.
Daarnaast werken ze minder graag fulltime en moet er tijd vrij worden gemaakt om te reizen. Ze
blaken van het zelfvertrouwen en zijn hierdoor veeleisender en kritischer dan jongeren in de eerdere
generaties.
Bronnen tegen de stelling
Bron 3, 4 en 5 zijn tegen de stelling. 25% van de millennials wil graag een positieve bijdrage leveren in
het bedrijf. Dit is 4% hoger dan de vorige generatie. Ze zijn opzoek naar een stabiele financiële
situatie. Een vaste baan zorgt hiervoor. De technologische kennis kan een werkgever in zijn voordeel
gebruiken. Een millennial ontwikkeld zich graag verder. 71% van de millennials heeft ambitie om in het
buitenland te werken tijdens zijn carrière. Voor een bedrijf met buitenlandse ambities is dit zeer
wenselijk.
De bronnen zijn bestudeerd en verwerkt in een redenatieschema. Hierna ben ik tot de conclusie
gekomen dat ik het niet eens ben met de stelling “Werkgevers kunnen Millennials beter niet in dienst
nemen” De tegen argumenten van de stelling wegen veel zwaarder dan de voor argumenten.
Uit het onderzoek komt voornamelijk naar boven dat het binnenhalen en behouden van een millennial
voornamelijk bij de werkgever ligt. De werkgever zal zich moeten aanpassen in zijn stijl van
leidinggeven en het pakket arbeidsvoorwaarden wat wordt geboden. De werkgever kan bij het
ontbreken van de juiste kennis een externe coach inhuren. Indien een millennial geen goede
aansluiting kan vinden bij het bedrijf, dan zal de werkgever rekening moeten houden met een hoger
verloop. Millennials kunnen een aanwinst zijn voor het bedrijf. De werkgever kan de millennial beter
als individu i.p.v. een generatie benaderen en de wensen en behoeften van de persoon
inventariseren.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jolo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,98. Je zit daarna nergens aan vast.
