Samenvatting

Samenvatting Tourism Business (TOBU)

1 keer verkocht

Vak
Tourism Business

Instelling
NHTV (NHTV)

Dit is een hele uitgebreide samenvatting van het vak TOBU, gemaakt in leerjaar 1. Alles is tot de puntjes uitgewerkt en ik heb destijds hiermee een 7,6 gehaald.

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 40 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 24 januari 2022
Aantal pagina's 40
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

tobu
tourism business
samenvatting

€6,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

SAMENVATTING TOBU- BLOK 1

INTORUDCTIE PAGINA’S 20, 21

Organisatie= een organisatie is elke vorm van menselijke samenwerkingen voor een
gemeenschappelijk doel.

De drie kern woorden van deze definitie zijn: mensen, samenwerken, doel bereiken.

Mensen gaan samenwerken, omdat bepaalde doelstellingen door een persoon alleen niet
gerealiseerd kunnen worden.

Management= het bestuur van een organisatie

STRUCTUUR:
HOOFDSTUK 3, P 116-122

Strategisch management= het zorgdragen voor een juiste afstemming op de omgeving
alsmede het permanent op peil houden en ontwikkelen van kennis, die nodig is om
eventueel noodzakelijke wijzigingen in de strategie te verwezenlijken.

Strategisch management gaat dus om het vaststellen van een strategie door het
management.

Strategie= een plan waarin staat aangegeven wat een organisatie wil doen om haar
doelstellingen te realiseren.

Twee soorten van strategisch management:
- Klassieke richting strategische planning: hierbij gaat het erom dat een onderneming
evenwicht vindt tussen de middelen, de sterkte en zwakte punten aan de ene kant en
de kansen en bedreigingen uit de omgeving aan de andere kant.
- Nieuwe/moderne richting: hiervan is sprake als ondernemingen een visie kunnen
uitdragen en doorvoeren

Vrijwel alle organisaties staan voor de uitdaging om in een turbulente omgeving strategische
heroverwegingen te maken. Hierbij kunnen ze gebruik maken van een klassieke benadering
van strategisch management:

Klassieke benadering van strategisch management: hierbij richt de organisatie zich op de
omgeving. Dit gebeurd door eerst een analyse te maken van het bedrijf (sterk/zwak) en dan
de omgeving te scannen om te kijken naar mogelijke kansen en bedreigingen.

,Het proces van strategisch management:

De eerste fase bestaat ui de stituatieanalyse ( SWOT), herbij wordt het huidige profiel van de
organisatie vastgesteld.
(SWOT = Strenght, Weakness, Oppurtunities, Threats)

De SWOT-analyse bestaat uit:
1: de definitie van huidige visie, doelstellingen en strategie.
2: een intern onderzoek
3: een extern onderzoek

1: de definitie van huidige visie, doelstellingen en strategie.
In een ideaal geval zijn deze drie onderdelen bij iedereen in het bedrijf duidelijk, dit is vaak
niet zo. Visie is in dit geval het belangrijkst om duidelijk te hebben in een bedrijf, een visie is
een algemene voorstelling van de toekomst van een organisatie.

De rol van de visie als managementinstrument kan worden geanalyseerd doormiddel van het
7-S-model:
Structuur: organisatievorm, organisatieschema, arbeidsverdeling etc.
Systemen: de informatie- en communicatiestromen, zowel formeel als informeel, binnen de
organisatie.

,Stijl van management: gedragspatroon van de topmanagers van de onderneming. Dit kan
grote invloed hebben op de cultuur binnen de organisatie.
Staf: de aandacht voor de totale HRM binnen de organisatie.
Sleutelvaardigheden: dit zijn de vaardigheden of activiteiten waarmee de onderneming zich
onderscheid van concurrentie.
Significante waarde: de visie

De visie van een bedrijf heeft invloed op:
- Motiveren van medewerkers
- Focussen van medewerkers op relevante activiteiten
- Scheppen van een kader voor medewerkers om duidelijk te maken op welke wijze
activiteiten moeten worden ingevoerd en hoe deze activiteiten passen binnen een
groter geheel.

Visie= missie + principes

Missie= bestaat uit een beschrijving van product-marktcombinaties en de manier waarop
men hiermee een structureel concurrentievoordeel mee kan realiseren.

Principes= hebben betrekking op de normen en waarden van de organisatie.

Organisatiedoelstellingen= geven de relatie aan van de organisatie met haar omgeving en
medewerkers. Hebben betrekking op: belangenevenwicht, winstgevendheid, kwaliteit,
effectiviteit & efficiency, imago en gedragsregels.

HOOFDSTUK 9, P 260-261

Zelfsturend team (autonome werk teams)= een groep werknemers die tot op zekere hoogte
zelfverantwoordelijkheid draagt voor activiteiten.

De groep medewerkers neemt beslissingen op operationeel niveau en op het niveau van het
managementteam.

, Doelen van zelfsturende teams:
- Bedrijfsvoering= het komen tot een efficiëntere of effectievere bedrijfsvoering.
- Kwaliteit van de arbeid= door in een team werkzaam te zijn, stijgt de betrokkenheid
van de teamleden. Teamleden raken gemotiveerd omdat ze verantwoordelijk zijn
voor het gele resultaat.
- Lerende organisatie = door zelfsturende teams wordt er meer gebruik gemaakt van
creativiteit en leervermogen.

HOOFDSTUK 6, P 279-287
Manager= een persoon die het handelen van andere mensen in een organisatie
op gang brengt en stuurt. Een manager is veelal verantwoordelijk voor het
(financiële) resultaat van een divisie of afdeling en geeft leiding aan een groep
medewerkers.

Onder het managementteam wordt de organisatieleiding verstaan die tot taak
heeft de onderneming te sturen. Verschillende aspecten van een bedrijf
hebben een eigen manager (personeel, inkoop, verkoop etc.) samen vormen zij
het managementteam.

Managementniveaus/ lagen:
- Topmanagement= beleidsformulerende taken
- Middenmanagement= beleidsformulerende en uitvoerende taken
- Lager management= beleidsuitvoerende taken

In moderne organisaties bestaat een veel kleinere behoefte aan management en wordt het
lager management echter tot het middenmanagement gerekend.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.