Exameninformatie
Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. U maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig.
Stap 1: Wat levert u in?
U levert een zelf gemaakt plan van aanpak in van een project uit uw eigen praktijk. Dit kan vanuit een organisatie zijn waar u werkt of een org...
Mijn naam is xx en ik woon samen met mijn partner xx en dochter xx in xx.
Ik ben sinds 2011 werkzaam bij dierenartsenpraktijk xx in xx. Mijn functie is ‘hoofdassistent’.
Ik ben aanspreekpunt in de praktijk voor de assistenten, maar communiceer ook voor de
assistenten met de maatschap. Ik ben verantwoordelijk voor de (dienst)roosters van zowel
de assistenten als de dierenartsen. Ik doe de inkoop van medicijnen en andere producten.
In deze moduleopdracht schrijf ik een plan van aanpak voor de open dag van de praktijk. De
maatschap heeft besloten om deze dag te organiseren en samen met onze projectgroep ben
ik hier, als projectleider, verantwoordelijk voor.
Dit plan van aanpak is de eindopdracht van de module Projectmanagementaardigheden van
de opleiding HBO Office Management van de NCOI. De opleiding volg ik om zo mijzelf
verder te ontwikkelen en zo ook het bedrijf verder te ontwikkelen.
1
, Samenvatting
De maatschap heeft de beslissing genomen dat de praktijk 1 keer in de 5 jaar een grote
open dag organiseert. Deze zal zaterdag 14 december 2019 zijn. Aangezien de dependance
in xx een grote verbouwing heeft ondergaan, is het idee om de open dag alleen op deze
locatie te houden. De open dag zal vooral gericht zijn op klanten met gezelschapsdieren,
aangezien op deze locatie alleen gezelschapsdieren behandeld worden.
Het doel is meer bekendheid voor de locatie in xx krijgen en zo ook meer klandizie en dus
een omzetverhoging bij de tak gezelschapsdieren. Het resultaat van het project zal een
gezellige ‘heropening’ van de locatie xx zijn.
Eén van de maatschapsleden zal als opdrachtgever het contact met de projectleider
onderhouden. De projectleider is samen met 3 projectmedewerkers de projectgroep en heeft
elke week een overleg.
De open dag zal bestaan uit een ontvangst met een hapje en drankje. Er zullen de gehele
dag rondleidingen gegeven worden door de praktijk. In spreekkamer 1 zal een para
veterinaire assistent een gezondheidscheck op honden van klanten uitvoeren. In
spreekkamer 2 kan men onder begeleiding een workshop hechten volgen. In de
kattenopname zullen raskatten zitten (van medewerkers) en het kantoor wordt ingericht voor
kinderen met iemand die schminkt, een grabbelton en knutselen. Buiten komt een tent met
bar waar 2 keer deze dag een presentatie (Spoed, of niet?) door een arts gegeven zal
worden. Bij het verlaten van de open dag krijgt iedereen een leuke goodiebag mee naar huis.
De praktijk ontwerpt en print flyers en posters en zorgt voor verspreiding naar klanten.
Tevens worden de plaatselijke media, buurt- en oud-collega’s uitgenodigd.
Er wordt verwacht maximaal €2500,- te spenderen en ongeveer 140 uur van de
medewerkers die dag. Aangezien de taken naast de dagelijkse werkzaamheden moeten
gebeuren is er een ruime planning. De open dag wordt voornamelijk intern geregeld vandaar
dat de risico´s beperkt zijn.
Inhoudsopgave
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marloes_dullaart. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,89. Je zit daarna nergens aan vast.
