Een samenvatting over het vak Bedrijfskunde van het 1e leerjaar Facility Management. In dit document worden H7 t/m H10 goed samengevat en de belangrijkste onderwerpen komen aan bod.
Hoofdstuk 7 Planning
Planning is de managementfunctie waarbij men doelen voor de toekomst vaststelt en
vervolgens bepaalt welke acties op welke tijdstippen nodig zijn om de gestelde doelen te
bereiken.
7.1 Voor en nadelen planning
Voordelen:
Coördineert de activiteiten
Stimulans om vooruit te denken
Verhoogt participatie
Vormt de basis voor controle en beheersing
Economische efficiëntie
Nadelen:
Kost tijd en geld
Kan leiden tot verstarring
Minder flexibiliteit
Minder innovatie en vernieuwing
Tunnelvisie
Verkeerd plannen is verkeerd beheersen en sturing geven
Soorten:
Strategisch, Tactisch, Operationeel
Top-down en bottom-up7.2 Soorten plannen
7.2 Soorten plannen
Tijdspanne:
Strategisch: Planning die wordt opgesteld
door de top van de organisatie voor een lange
termijn.
Tactisch: Deze planning wordt meestal door
het middenkader afgeleid van de strategische
doelen en de strategische planning. Hierbij
kijken voor middellang termijn.
Operationeel: Deze planning geldt voor de
korte termijn en wordt opgesteld door het lager
kader.
,Top-down: Een planning die wordt door de top gemaakt en later naar beneden worden
doorgegeven.
Bottom-up: De basis van de planning wordt onder in de organisatie gevormd en naar
boven in de organisatie wordt doorgespeeld.
Voor het functioneren van de organisatie is het goed zo vroeg mogelijk de lagere delen
van de organisatie bij de vorming van de planning in te schakelen.
7.3 Criteria voor effectieve plannen
Specifiek en meetbaar
Richten op een paar kerngebieden
Uitdagend maar realistisch
Richten op een specifieke periode
7.4 Besluitvorming
Twee type beslissingen:
Geprogrammeerde: Routinematige beslissingen. Door ervaring eenvoudig.
Niet-geprogrammeerde: Niet vooraf te structureren of te programmeren.
, Condities die een besluit beïnvloeden:
Zekerheid: Precieze uitkomst van de beslissing bekend.
Onzekerheid: Mogelijke uitkomst bekend, zonder kansverwachting.
Fuzzyness: Zelfs de mogelijke uitkomsten zijn niet bekend.
Besluitvormingsmodellen;
Rationeel: Veronderstelt dat managers logische, rationele, economisch
handelende wezens zijn.
Beperkt rationeel: De mens neemt niet altijd logische en rationele beslissingen
door incomplete informatie. Opereert dus in een toestand van onzekerheid en
risico.
Vuilnisvat: Telkens andere groepen werknemers, andere inzichten, die problemen
in een organisatie oplossen. Hier ontstaat een vuilnisvat vol problemen,
beslissingen en alternatieve oplossingen.
Politiek: Verschillende partijen die gebaat zijn bij verschillende uitkomsten van een
probleem.
Beïnvloeders van besluitvorming:
Emotie en stress
Framing; positieve informatie prefereren boven negatieve
Escalatie van verbondenheid; dusdanig verbondenheid met een eerdere
beslissing dat nieuwe inzichten niet worden toegelaten
Intuïtie
Zelfverzekerdheid
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimjane. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,69. Je zit daarna nergens aan vast.
