H14 Medewerkers motiveren
14.1 Wat is motivatie?
Het proces waardoor iemands inspanningen energie krijgen en worden gestuurd en
volgehouden om een doel te bereiken.
3 elementen van belang:
1. Inspanning: intensiteit of voortvarendheid
2. Richting: Een inspanning die is gekanaliseerd op een manier waarvan de organisatie
profiteert.
3. Vasthoudendheid: Een voortdurende inspanning om doelen te realiseren.
14.2 Vroege theorieën over motivatie
3 theorieën:
- Behoeftehiërarchie van Maslow
- XY-theorie van McGregor
- Tweefactorentheorie van Herzberg
Redenen weten van deze theorieën:
- Nieuwe theorieën zijn hierop gebaseerd.
- Zelfde terminologie als hedendaags gebruikt.
14.2.1 De behoeftehiërarchie van Maslow
Theorie van Abraham Maslow over de 5 menselijke behoeften: Fysiologische
behoeften, veiligheidsbehoeften, Sociale behoeften, Behoefte aan erkenning en
behoefte aan zelfrealisatie.
1. Fysiologische behoeften
1e levensbehoeften
2. Veiligheidsbehoeften
Beveiliging en bescherming tegen fysieke en emotionele dreigingen
3. Sociale behoeften
Behoefte aan affectie, ergens bij horen
4. Behoefte aan erkenning
Interne erkenning, zoals zelfrespect, autonomie en succes.
5. Behoefte aan zelfrealisatie
Behoefte aan persoonlijke groei en het eigen potentieel vervullen.
Elk niveau moet substantieel bevredigd zijn
voordat het volgende niveau wordt
geactiveerd.
, 14.2.2 De XY-theorie van McGregor
Theorie X
De stelling dat medewerkers werken vervelend vinden, lui zijn,
verantwoordelijkheden vermijden en veel toezicht nodig hebben.
Theorie Y
De stelling dat medewerkers creatief zijn, werken leuk vinden,
verantwoordelijkheden nastreven en hun eigen weg kunnen vinden.
14.2.3 De tweefactorentheorie van Herzberg
De theorie dat interne factoren gerelateerd zijn aan de voldoening en motivatie en
externe factoren aan ontevredenheid.
Hygiënefactoren
Factoren die ontevredenheid over het werk wegnemen.
Motivatiefactoren
Factoren die tevredenheid over het werk en de motivatie verbeteren.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mikevandekamp. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.