Betreft een samenvatting over de typologie beschikbaarstelling van ruimten met specifieke reserveringen. Deze samenvatting bevat leerstof voor het landelijke BIV tentamen en is onderdeel van het boek Hoofdlijnen Bestuurlijke Informatieverzorging.
Managementinformatie
● Informatie over de concurrentiepositie
● De gerealiseerde opbrengst en bezetting met specifieke aandacht aan seizoenspatronen
● Gemiddelde leegstand
● Brutowinst
● Onderhoudskosten van beschikbaar gestelde capaciteit
2.0 Risico’s
2.0 Controle doelstelling
● Volledigheid beschikbare capaciteit
● Volledigheid van de verantwoorde opbrengsten
● Juistheid tarieven en kortingen
● Aanvaardbaarheid van de kosten
2.1 Belangrijkste risico
● Verschuivingsgevaar hoog tarief naar laag tarief
● Juistheid leegstand (Q)
● Gebruik buiten geëigende kanalen om
2.2 Risico’s
● Ontvangen borgsommen ten onrechte als omzet geboekt > schuld terug te betalen borg onvolledig
● Huursom of deel ervan dient vooraf te worden betaald
● Verschillende kortingsregelingen en dergelijke (P)
● Annuleringen
● Contant betalingsverkeer
3.0 Preventieve beheersmaatregelen
3.1 Bewaking van ruimte
● Wagenpark
● Toegangssleutel voor kamers of automobielen
● Reserveringsadministratie
3.2 Begroting
● Capaciteitsplan en activiteitenplan
● Investeringsbegroting
● Verhuurbegroting
● Onderhoudsbegroting
● Bezettingspercentages / begrote leegstand
● Vaste en variabele tarieven (ook relateren aan capaciteit)
● Bruto winstmarge
● Op basis van de lange termijnverwachtingen wordt voor het komende jaar het aantal reserveringen (te verhuren ruimtes)begroot, rekening
houdend met de orderportefeuille, opdrachten van nieuwe klanten en opdrachten van bestaande klanten.
● Op basis van het langetermijnplan, bijgesteld voor de verwachtingen op korte termijn stelt de directie een begroting op in samenspraak met de
afdelingshoofden voor de bezettingsraming, verhuurtarieven, inclusief een gewenste brutomarge voor het volgend jaar vast.
● De begrotingen en de tarieven worden geautoriseerd door de directie. De tarieven worden door de administratie vastgelegd in het geautoriseerde
tarievenbestand.
● Hoofd administratie controleert de invoer en bewaakt de integriteit m.b.v. een controlegetal (hash totals).
3.3 Procedure en richtlijnen
● Reservering gebruik capaciteit
● Beschikbaarstelling van ruimten
● Buiten gebruikstelling van capaciteit
● Richtlijnen voor controle leegstand
● Bezettingsregistratie (receptie)
● Prijsstelling(normaal en groepsarrangementen)
● Betalingsprocedures
3.4 Functiescheiding
● Directie(inzet personeel, toegestane salarissen)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper davidcarvalho. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
