,Inhoud
Hoofdstuk 1. Inleiding tot bestuurlijke informatieverzorging ................................................................. 4
1.1 Het begrip bestuurlijke informatieverzorging ......................................................................... 4
1.2 Het BIV-systeem ...................................................................................................................... 4
1.3 De functie van informatie bij het beheersen van een organisatie .......................................... 4
Hoofdstuk 2. Managementinformatie en het tolmodel.......................................................................... 5
2.0 Inleiding ......................................................................................................................................... 5
2.1 Het soort organisatie en de daarmee samenhangende informatie over de bedrijfsprocessen ... 6
2.2 Invloed van missie, strategie en kritische succesfactoren ............................................................ 6
2.3 Invloed van managementstijl en cultuur ....................................................................................... 8
2.4 Het ontwerpen van de rapportageset ........................................................................................... 8
Hoofdstuk 3. Betrouwbaarheid en interne controle ............................................................................... 8
3.1 Interne controle en het instrumentarium van interne controlemaatregelen ........................ 8
3.1.1 Preventieve maatregelen van interen controle ..................................................................... 9
3.3.2 Repressieve maatregelen van interne controle ................................................................... 11
3.2 Betrouwbaarheidsmaatregelen rond het geautomatiseerde systeem ................................. 13
3.3 Het interne betrouwbaarheidssysteem ................................................................................ 14
3.3.1 Controle-omgeving ........................................................................................................ 16
3.3.2 Risicoanalyse ................................................................................................................. 16
3.3.3 Maatregelen van interne controle ................................................................................ 17
3.3.4 Informatie en communicatie ......................................................................................... 17
3.3.5 Monitoring ..................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 6. Inkoopproces ............................................................................................................... 18
6.0 Inleiding ............................................................................................................................. 18
6.1 Processtappen en risico’s ........................................................................................................ 18
6.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................... 19
6.3 Maatregelen van interne controle .......................................................................................... 19
6.4 Logisch ontwerp ...................................................................................................................... 20
Hoofdstuk 7. Crediteurenproces ....................................................................................................... 21
7.1 Processtappen en risico’s .................................................................................................. 21
7.2 Informatiebehoeften ......................................................................................................... 22
7.3 Maatregelen van interne controle .................................................................................... 22
7.4 Logisch ontwerp ................................................................................................................ 23
Hoofdstuk 9. Voorraadproces ........................................................................................................... 25
9.0 Inleiding ................................................................................................................................... 25
9.1 Processtappen en risico’s ........................................................................................................ 25
, 9.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................... 26
9.3 Maatregelen van interne controle .......................................................................................... 26
9.4 Logisch ontwerp van het voorraadproces ............................................................................... 27
Hoofdstuk 10. Verkoopproces ........................................................................................................... 29
10.1 Standaard verkoopproces op rekening ................................................................................. 29
Hoofdstuk 11. Debiteurenproces ...................................................................................................... 33
11.1 Processtappen en risico’s ...................................................................................................... 33
11.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................. 34
11.3 Maatregelen van interne controle ........................................................................................ 34
11.4 Logisch ontwerp van het debiteurenproces.......................................................................... 35
Hoofdstuk 14. Handelsbedrijven op rekening ................................................................................... 36
14.1 BIV bij handelsbedrijven ........................................................................................................ 36
14.2 Casus Bouwtrading ................................................................................................................ 36
14.3 Risicoanalyse en aanzet voor interne controle ..................................................................... 36
14.4 Informatiebehoeften ............................................................................................................. 37
14.5 Procesbeschrijvingen ............................................................................................................. 37
, Hoofdstuk 1. Inleiding tot bestuurlijke informatieverzorging
1.1 Het begrip bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatievoorziening (BIV) wordt als volgt gedefinieerd:
‘Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van
gegevens gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het nemen van beslissingen, het
dagelijks functioneren, het beheersen van de organisatie en het afleggen van verantwoording’.
De informatie zal om deze functies te kunnen vervullen moeten voldoen aan een aantal
kwaliteitseisen. De belangrijkste kwaliteitseisen zijn:
- Relevantie
- Betrouwbaarheid
1.2 Het BIV-systeem
Het BIV-systeem bestaat uit een aantal onderdelen die met elkaar samenhangen:
- Organisatie
- ICT
- Informatie
1.3 De functie van informatie bij het beheersen van een organisatie
Voor het beheersen van een proces of een organisatie is betrouwbare en relevante informatie van
grote waarde. Wij lichten dit toe aan de hand van de Deming circle, die je terugvindt in veel
beheersingsmodellen.
Wanneer in één van de fasen van de Deming Circle geen informatie beschikbaar is of wanneer de
informatie onbetrouwbaar is, kan geen effectieve beheersing plaatsvinden. Zie daar de centrale rol
die betrouwbare en relevante informatie heeft voor het beheersen van een organisatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larshuisman2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.