Huisvestingsmanagement samenvatting
Hoofdstuk 1 Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel
1.1 Noodzakelijk kwaad of strategisch goed?
Huisvesting kan een bijdrage leveren aan het realiseren van strategische
organisatiedoelen.
Een organisatie moet dus niet alleen naar de kosten kijken, maar ook naar
de opbrengsten.
Huisvesting is een strategisch bedrijfsmiddel vanwege de bijdrage die zij
kan leveren aan het uitvoeren van de organisatiestrategie.
1.2 Waarde toevoegen met huisvesting
Huisvesting kan op verschillende manieren toegevoegde waarde
opleveren voor een organisatie, doordat zij kan bijdragen aan het
verhogen van opbrengsten en aan het verlagen van kosten.
Verhogen van opbrengsten: Het verhogen van de arbeidsproductiviteit
door een optimale werkomgeving te realiseren en het genereren van
inkomsten door eigendomslocaties te verkopen.
Verlagen van kosten: Het reduceren van verzuimkostendoor het
binnenklimaat te verbeteren en het verminderen van de
huisvestingskosten door te verhuizen naar een goedkopere of kleinere
locatie.
Ook kan huisvesting bijdragen leveren aan het realiseren van
organisatiedoelen op het gebied van medewerkers- en klanttevredenheid,
marketing, cultuurverandering, innovatief vermogen, flexibilisering,
risicobeheersing, duurzaamheid en het werven van medewerkers.
De verschillende vormen van TW van huisvesting hangen samen met de
ruimtelijke omgeving op de gezondheid, het gemoed en het gedrag van
mensen in en om organisaties.
Elke organisatie stelt zijn eigen prioriteiten bij huisvestingsprestaties.
1.3 Huisvestingsprestaties managen
Huisvestingsmanagement komt neer op het optimaliseren van de
prestaties die de huisvesting levert. Door de relaties tussen
huisvestingsprestaties en strategische doelstellingen scherp te houden,
kan toegevoegde waarde worden geleverd.
, TW van huisvesting:
- Functionele prestaties
- Esthetische prestaties
- Technische prestaties
- Financieel economische prestaties
- Huisvestingsprestaties
Huisvestingsprestaties: Het gaat hierbij om allerlei eigenschappen van
de huisvesting die relevant zijn voor een organisatie: uitstraling,
capaciteit, flexibiliteit, duurzaamheid en de marktwaarde.
Deze bestaat uit componenten waar de huisvestings portefeuille is
opgebouwd: locaties, gebouwen, werkplekken, inrichtingsconcepten,
gebruikersafspraken en facilitaire diensten.
Het primaire proces van een organisatie bepaald welke
huisvestingprestaties voor een organisatie van belang zijn.
Verschillen in het primaire proces leiden tot verschillende eisen ten
aanzien van huisvestingsprestaties. In een winkel is bv het assortiment
van producten heel belangrijk.
Een analyse van het primaire proces geeft inzicht in bepaalde
minimumeisen om het primaire proces te faciliteren. Het geeft echter niet
een volledig antwoord op de vraag wat de optimale prestatieniveaus zijn.
Het verbeteren van huisvestingsprestaties vraagt om het aanpassen van
huisvestingscomponenten: locaties, gebouwen, werkplekken etc.
1.4 Bedrijfseconomische impact van huisvesting
Kosten, opbrengsten en toegevoegde waarde van huisvesting komen
direct of indirect tot uitdrukking in de financiële prestaties van de
organisatie.