Samenvatting
Samenvatting Hoofdstuk 6
Samenvatting Hoofdstuk 6
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Marketing Hoofdstuk 6 Samenvatting marktsegmentatie6.1 Wat is een product?
Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Een
product hoeft niet tastbaar te zijn. Een reis is bijvoorbeeld een dienst.
Volgens het diensten continuüm bestaat het aanbod van bedrijven zelden uitsluitend uit goederen of
diensten. Denk ook aan fast food restaurant, die leveren ook een product.
6.1.1. producteigenschappen
Fysiek Product: Alle eigenschappen die je met je zintuigen kunt waarnemen. Denk aan het
gewicht, geur en smaak.
Uitgebreid product: Alle fysieke eigenschappen met daarbij zaken als garantie, thuisbezorgd
en geïnstalleerd door een monteur.
Totaal product: Alle fysieke eigenschappen + Uitbreidingen en prijsstelling + reclame.
Sommige managers overschatten het belang van de technische kenmerken van hun product. Zij
zouden zich meer moeten focussen op de voordelen waar de kopers op uit zijn. Denk bij een
thuisbioscoop aan bedieningsgemak, de geboden service, onderhoudscontract etc. Dit zijn de
productattributen die bij veel koopbeslissingen de doorslag moeten geven.
Productlagen
, 6.2 Typen consumentenproducten
Producten en diensten heb je in alle soorten en maten. Kijk maar om je heen. Binnen de marketing
worden producten in verschillende groepen ingedeeld. Dit zijn:
Consumptiegoederen: Alle goederen die door finale afnemers worden verbruikt of gebruikt.
Industriële goederen: Alle goederen die gebruikt worden in een productiehuishouding. Deze
producten worden op hun beurt weer doorverkocht., dan wel in jun eigen productieproces of
dienstverlening.
Durables gaan minstens drie jaar mee
Verbruiksgoederen hooguit drie jaar
Consumentengoederen kunnen we indelen in drie hoofdcategorieën: convenience, shopping,
specialty goods. Een vierde categorie is die van unsought goods het onderscheid is gemaakt op de
aankoopfrequentie en de nodige inspanningen van de consument voor een aankoop.
Convenience goods: spullen die je heel vaak koopt zonder echt bij na te denken. Dit komt
omdat andere producten weinig van elkaar verschillen. Denk aan zeep of melk.
Shopping goods: dit zijn producten die de consument al winkelend vergelijkt op punten als
kwaliteit, prijs en stijl voordat de aankoopbeslissing wordt genomen.
Specialty goods: deze aanschaf voelt meestal als een grote stap. Je gaat informatie
verzamelen en denkt goed na over alle opties die je hebt. Je bent bereid heel veel moeite te
doen.
Unsought goods: goederen die onbekend zijn, of die mensen liever niet kopen of wanneer
deze pas echt nodig zijn. Denk hierbij aan een uitvaartverzekering.
6.3 Productlevenscyclus
Een product gaat op de markt door verschillende fases: van bijvoorbeeld een nieuw, onbekend
product naar een product dat iedereen kent en waardeert. Dit is de levenscyclus van een product.
De productlevenscyclus is de grafische weergave van het verloop van de afzet van een bepaald
product in tijd.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jgwapstra. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen