De 9 BMC bouwstenen
Vier hoofdgebieden
1. Klanten
2. aanbod
3. infrastructuur
4. Financiële haalbaarheid
Vier hoofdgebieden 2.0
1. Klanten: Waardeproposities, Klantrelaties, Klantsegmenten en kanalen
2. Inkomstenstromen: Inkomstenstromen
3. Interne bedrijfsmodel: Kernactiviteiten en Key partners
4. Kostenstructuur: Kostenstructuur en Key resources
Interne bedrijfsmodel: Key resources, Key activities en Key Partners
Rechterkant canvasmodel: Waarde van organisatie en model
Linkerkant canvasmodel: Efficiënte werking
1: KLANTSEGMENTEN
Voor wie creeërt het bedrijf waarde en wie is de belangrijkste klant?
Mensen en organisaties die de onderneming wilt bereiken en bedienen
De soorten segmenten
Massamarkt = Geen onderscheid tussen segmenten. Grote groep met zelfde
behoeftes.
Nichemarkt = Specifiek & gespecialiseerd segment. Op maat afgestemd op de
niche.
Gediversifieerd = Divers. 2 segmenten die niets met elkaar te maken hebben.
Groot verschil.
Multi-sided markten = 2 of meer (van elkaar afhankelijke) segmenten die
nodig zijn om het businessmodel te laten werken.
, Wanneer ander segment?
Klantgroep is via ander kanaal bereikbaar
Klantgroep is meer of minder winstgevend
Klantgroep eist andere soort relatie
Klantgroep is bereid meer/minder te betalen
Behoefte aan ander aanbod (Waardepropositie)
2: WAARDEPROPOSITIE
Welke waarde levert mijn bedrijf aan de klant(segment)?
Waar kan je de waardepropositie mee onderscheiden?
Nieuwheid = nieuwe reeks behoeften. Eerder niet waargenomen.
Performance = verbeteren product
Customization = Afstemmen van product op (klant)segment
De klus klaren = Klant helpen met taken afronden
Ontwerp = Moeilijk meetbaar
Merk/status
Prijs
Kosten- en/of risicobeperking
Toegankelijkheid = Product beschikbaar maken voor klant die er eerst geen
toegang toe had
Gemak/bruikbaarheid = makkelijker in gebruik maken product
3: KANALEN
Via welke kanalen bereik je de klant (om waardepropositie te leveren)?
Verkoopkanalen en distributie
Hoe communiceer ik het beste met de klant? Hoe zet ik het op de juiste manier in?
Kanaal soorten:
Eigen kanalen - Direct of indirect
Partner kanalen - Indirect
Voorbeelden van kanalen
(Web)Verkoop
Eigen winkels
Partner winkels
Groothandel
Kanaal fases
Awareness = Hoe creëren we awareness voor de producten?
Evaluatie = Hoe helpen we de klant met het beoordelen van de producten?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eva35. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.