Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 1 t/m 13 van Basiskennis marketing. Inclusief een inhoudsopgave, motiverend voorwoord en nawoord. Geen voldoende-garantie, hoewel ik zelf wel een voldoende heb gehaald met deze samenvatting. Veel succes met leren!
Eventuele vragen en/of opmerkingen mogen naa...
Voorwoord.............................................................................................................................................5
Hoofdstuk 1 Marketing...........................................................................................................................6
1.1 Wat is marketing?.........................................................................................................................6
1.2 Marktbenaderingsconcepten.......................................................................................................6
1.3 Afnemers......................................................................................................................................6
1.4 Marketingmix................................................................................................................................6
1.5 Omgevingsfacoren........................................................................................................................7
1.6 Online marketing..........................................................................................................................7
Hoofdstuk 2 Marketing management.....................................................................................................9
2.1 Management en organisaties.......................................................................................................9
2.2 Organisatiestructuur.....................................................................................................................9
2.3 Marketingfuncties.......................................................................................................................10
2.4 Marketingplanningsproces.........................................................................................................12
2.5 Marktbewerkingsstrategieën......................................................................................................15
2.6 Mondiale marketing...................................................................................................................18
Hoofdstuk 3 Markt en vraag.................................................................................................................21
3.1 Marktbegrippen..........................................................................................................................22
3.2 Vraagzijde van de markt.............................................................................................................23
3.3 Aanbodzijde van de markt..........................................................................................................23
3.4 Marktvraag.................................................................................................................................24
Hoofdstuk 4 Consumentengedrag........................................................................................................26
4.1 Soorten consumentengedrag.....................................................................................................27
4.2 Besluitvormingsproces................................................................................................................27
4.3 Koopsituaties..............................................................................................................................28
4.4 Blackboxmodel...........................................................................................................................29
4.5 Online marketing en consumentgedrag.....................................................................................30
Hoofdstuk 5 Koopbeïnvloedende factoren...........................................................................................31
5.1 Psychologische benadering.........................................................................................................31
5.2 Sociologische benadering...........................................................................................................33
5.3 Economische behandeling..........................................................................................................35
Hoofdstuk 6 Marktonderzoek...............................................................................................................36
6.1 Soorten marktonderzoek............................................................................................................36
6.2 Steekproef..................................................................................................................................39
, 6.3 Presentatietechnieken................................................................................................................39
Hoofdstuk 7 Kostprijs en budget..........................................................................................................39
7.1 Vaste en variabele kosten...........................................................................................................39
7.2 Integrale kostprijs.......................................................................................................................40
7.3 Budgetteren................................................................................................................................41
7.4 Btw-berekeningen......................................................................................................................41
Hoofdstuk 8 Winst................................................................................................................................42
8.1 Winstbepaling.............................................................................................................................42
8.2 Break-evenpunt..........................................................................................................................43
8.3 Marktaandeel.............................................................................................................................44
8.4 Winstmarge en -opslag...............................................................................................................44
Hoofdstuk 9 Product.............................................................................................................................44
9.1 Productindelingen en -onderdelen.............................................................................................44
9.2 Productclassificaties...................................................................................................................45
9.3 Assortiment................................................................................................................................46
9.4 Merk...........................................................................................................................................48
9.5 Productlevenscyclus...................................................................................................................50
9.6 Productmix.................................................................................................................................51
Hoofdstuk 10 Prijsbeleid.......................................................................................................................52
10.1 Functie van de factor prijs........................................................................................................52
10.2 Prijsbepalingsmethoden en -berekeningen..............................................................................53
10.3 Prijsbeleving..............................................................................................................................54
10.4 Operationeel prijsbeleid...........................................................................................................55
Hoofdstuk 11 Distributie......................................................................................................................56
11.1 Functie van het distributiekanaal..............................................................................................56
11.2 Soorten distributiekanalen.......................................................................................................57
11.3 Keuze van het distributiekanaal................................................................................................57
11.4 Push- en pull-strategie..............................................................................................................58
11.5 Kanaalconflicten.......................................................................................................................58
11.6 Distributie-intensiteit................................................................................................................59
11.7 Groothandelsvormen................................................................................................................59
11.8 Distributiekengetallen..............................................................................................................60
Hoofdstuk 12 Communicatie................................................................................................................62
12.1 Communicatieproces................................................................................................................62
11.2 Communicatiemodellen en -bureaus........................................................................................63
12.3 Promotiemix.............................................................................................................................64
, 12.4 Reclame....................................................................................................................................64
12.5 Sales promotion........................................................................................................................69
12.6 Persoonlijke verkoop................................................................................................................71
11.7 Public relations (PR)..................................................................................................................72
12.8 Sponsoring................................................................................................................................72
12.9 Loyaliteitsprogramma’s............................................................................................................73
Hoofdstuk 13 Diensten en direct marketing.........................................................................................74
13.1 Diensten en dienstverlening.....................................................................................................74
13.2 Dienstenmarketing...................................................................................................................75
13.3 Direct marketing.......................................................................................................................76
Nawoord...............................................................................................................................................78
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Nembelas. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,39. Je zit daarna nergens aan vast.
