Geldbeweging: Aantal verkocht × verkoopprijs = Opbrengst verkopen
Attentiepunten en risico’s
Assortiment en prijs vastleggen in artikelstambestand
A 1 Vaak wisselende verkoopprijzen assortiment en prijs vastleggen in
artikelstambestand
- Verkeerde prijzen in systeem -> IB: Functiescheiding prijs vaststellen, prijs invoeren,
invoer controle en verkoop.
- Verkopen met hoge prijs worden verantwoord als verkopen met lage prijs -> IB:
Beperkt aantal medewerkers mag gegevens wijzigen; logische toegangsbeveiliging
O ertes uitbrengen
A 2 Kortingsafspraken per klant
- Korting is niet vastgelegd in het systeem, waardoor medewerkers zelf de hoogte van
kortingen kunnen bepalen (winstderving) -> IB: Richtlijnen voor kortingen
- Orders met geen of lage korting worden verantwoord als orders met hoge korting -> IB:
Functiescheiding maken kortingsafspraken, invoer in ERP en invoercontrole.
Contract sluiten
- Ten onrechte kortingen verstrekt aan klanten -> IB: Functiescheiding verkoop en
administratie
ff
,A 3 Positie verkoopcontracten niet duidelijk i.v.m kortingen en boetes
- Er zijn boetes verschuldigd aan klanten of ten onrechte zijn boetes niet bij klanten
geclaimd -> IB: Positie per contract bijhouden op administratie
Orderontvangst en acceptatie
A 4 Verkoopproces verregaand geautomatiseerd (verkoop via internet)
- Onbevoegde toegang tot bestanden -> IB: General computer controls
- Verkopen met hoge koers worden verantwoord als verkoop met lage koers -> IB:
Functiescheiding verkoop, treasurer en administratie
Incasseren
A 6 Levering onder rembours (contant betalen bij a evering)
- Geïncasseerde bedragen worden niet verantwoord, waardoor geld wordt onttrokken
aan het bedrijf. -> IB: Telling van geldafdracht
Randvoorwaarden
1 Functiescheiding
Tussen inkoop (beschikkend), magazijn (bewarend) en verkoop (beschikkend)
Beschikkende functie: Beslist over activa van de organisatie. Als er schulden worden
aangegaan met een externe partij. (inkoper) (verkoper)
Bewarende functie: Mag wel bij de goederen, maar mag er zonder een beslissing van
een andere functionaris niets mee doen. (Magazijnmeester)
Registrerende functie: Informatie verwerken en bekijken of het klopt. (administratie)
Controlerende functie: Controleren of de gegeven informatie klopt. (hoofd administratie
directie)
Uitvoerende functie: Voert activiteiten uit die niet tot een van de andere categorieën
behoren. (automatisering)
2 Automatisering
- Artikelstambestand
- Kortingstabel
fl
, - Bij verkoop via website: rewall, virusbeveiliging
3 Begroting
- Verkoopbegroting
- Normatieve brutowinstmarge
3 Richtlijnen en normen
- Kortingsrichtlijnen
- Richtlijnen acties
Commerciële beleid
In commercieel beleid worden onderstaande zaken bepaald. (Vaak door de
verkoopafdeling)
- Artikelassortiment
- Afzetkanaal
- Prijzen en kortingen
- Verkoopacties
- Leverings- en betalingsvoorwaarden
- Orderverwerving
- Service
Soll-positie verkoop op rekening
Input Activiteit Output
- Begroting 1 Samenstellen assortiment - Assortimentenbestand
- Verkoopplan + richtprijzen - Prijsbestand
- Klantwens 2 O reren O ertebestand
- Klantenbestand
- Assortimenten bestand
- Klantenbestand Kredietwaardigheidscontrole Kredietscoring
- Gespecialiseerde bureaus
O ertebestand 3 Onderhandelen en contract O erte acceptatie
ondertekenen Contractenbestand
Ja, verkoopproces gaat door O erte accepteren? Nee, verkoopproces gaat niet
door.
- O erte acceptatie 4 Order ontvangen Verkooporder bestand
- Contractenbestand
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fayhulsker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.