100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting+ aantekeningen Bedrijfskunde hoofdstuk 7 t/m 11 €5,99   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting+ aantekeningen Bedrijfskunde hoofdstuk 7 t/m 11

2 beoordelingen
 57 keer bekeken  5 keer verkocht

Volledige samenvatting van het boek met aantekeningen van lessen hoofdstuk 7 t/m 11. Zelf het tentamen in 1x gehaald met deze samenvatting.

Voorbeeld 3 van de 21  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 7 t/m 11
  • 12 januari 2023
  • 21
  • 2022/2023
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (47)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: smjmommers • 10 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: jsteinvoort • 1 jaar geleden

avatar-seller
afazwartjes
4.5 Uitgewerkte SWOT-analyse

Intern: sterke en zwakke punten

Extern: kansen en bedreigingen

 In de SWOT-analyse wordt gebruik gemaakt van + (positief), - (negatief) en 0 (neutraal)
 De aantallen geven weer hoe het eraan toe gaat met een organisatie



Hoofdstuk 7. Planning

7.1 Voor- en nadelen planning (=bedrijfsprocessen)

Definitie manager + managementrollen

Voordelen:

- Coördineren activiteiten
- Stimulans om vooruit te denken
- Participatie verhogen
- De basisvormen voor controle en beheersing
- Economische efficiëntie

Nadelen:

- Kost tijd en geld
- Kan leiden tot verstarring  minder flexibiliteit
- Minder innovatie en vernieuwing
- Tunnelvisie
- Verkeerd plannen= verkeerd beheersen en sturing geven

7.2 Soorten plannen

Indelen naar tijdspanne:

- Strategische planning  5-10 jaar
- Tactische planning 1-5 jaar
- Operationele planning 0-1 jaar

Indelen naar de manier van planning:

- Top-downbenadering planning die wordt opgelegd van bovenaf (door de top gemaakt)
- Bottom-upbenadering de basis van de planning wordt onder in de organisatie gevormd en
naar boven doorgespeeld (werknemers hebben meer inspraak, hierdoor voelen ze zich
sneller verbonden aan de planning en je hebt iets aan de kijk van de werknemers, hun kennis
en creativiteit) (nadeel is wel dat ze onderin geen overzicht hebben over de hele organisatie)

7.3 Criteria voor effectieve plannen

SMART:

- Specifiek
- Meetbaar
- Acceptabel

, - Realistisch
- Tijdgebonden
- Indien mogelijk prestatiebeloning

7.4 Besluitvorming

Besluitvorming: het proces waarbij men op een bepaald moment bewust kiest uit een aantal
alternatieve handelwijzen om een probleem op te lossen

Typen beslissingen:

- Geprogrammeerd: worden routinematig genomen, men is bekend met de materie van het
probleem
- Niet-geprogrammeerd: zijn niet vooraf te structuren of te programmeren, ze hebben
betrekking op een unieke situatie

Besluitvormingscondities (condities die een besluit beïnvloeden):

- Zekerheid besluitvormers zijn volledig geïnformeerd over het probleem, oplossingen en
resultaten van alternatieven
- Risico de besluitvormer moet zich baseren op incomplete, maar betrouwbare informatie
(het alternatief met de hoogste kans op succes zal gekozen worden= Bayesiaanse techniek)
- Onzekerheid weinig tot geen informatie over de kans op mogelijke uitkomsten (de
mogelijke uitkomsten zelf zijn wel bekend)
- Fuzzyness (wazigheid) zelfs de mogelijke uitkomsten zijn onbekend

Het besluitvormingsproces:

1. Identificeer en verifieer probleem
2. Genereer alternatieven
3. Evalueer alternatieven
4. Selecteer het beste alternatief
5. Implementeer het gekozen alternatief
6. Evalueer de beslissing

Besluitvormingsmodellen:

- Rationeel: managers zijn logische, rationele, economisch handelende wezens die beslissingen
nemen in het beste belang van de organisatie manager is volledig geïnformeerd en handelt
in zekerheid, er zal een optimale oplossing gekozen worden
- Beperkt-rationeel: mensen nemen niet altijd logische en rationele beslissingen, men zoekt
naar tevredenstelling en niet per se naar de optimale oplossing incomplete informatie en
risico, onzekerheid of fuzzyness
- Vuilnisvat: veel problemen dus continu prioriteiten stellen, er zijn veel verschillende mensen
die steeds maar problemen op moeten lossen verschillende problemen, mensen en
oplossingen worden steeds uit een ‘vuilnisvat’ getrokken
- Politiek: verschillende partijen hebben baat bij verschillende beslissingen er zal rivaliteit
ontstaan, de partijen die een coalitie vormen zullen winnen

Factoren die besluitvorming beïnvloeden: emoties, stress, framing (positieve informatie prefereren
en daarom negatieve informatie voorbijgaan), escalatie van verbondenheid (zichzelf binden aan een
eerder genomen beslissing), intuïtie en zelfverzekerdheid

, Besluitvorming in groepen:

- Nominale techniek: gestructureerde vergadertechniek die discussie en communicatie
beperkt tijdwinst en onafhankelijkheid van discussiegroepen, iedereen bedenkt zelf
oplossingen
- Delphi-techniek: de leden van de groep hoeven niet bijeen te komen iedereen vult een
enquête in, alle resultaten worden gedeeld en daarna vult nog iedereen enquêtes in
- Brainstormen: kritiek is verboden

Besluitvormingsregels:

- Vetorecht: ieder groepslid heeft het recht een beslissing tegen te houden
- Unanimiteitsregel: alleen geldig als iedereen eens is
- Consensusregel: de meerderheid is voor en de minderheid kan zich erbij neerleggen
- Meerderheidsregel: de meerderheid is voor
- Eenmansregel: een groepsleider neemt de beslissing in zijn eentje

Groupthink: een hechte groep laat de wens van unanimiteit prevaleren boven een goede
beoordeling

- Onkwetsbaarheid: ze denken de hele wereld aan te kunnen en nemen daarom grote risico’s
- Moraliteit: ze nemen aan dat alles wat ze doen goed is
- Unanimiteit: ze denken ten onrechte het eens te zijn
- Collectieve rationalisatie: ze vinden alle signalen die aangeven dat er een andere beslissing
moet komen onjuist
- Achterhouden van informatie: ze houden informatie achter die aangeeft dat er een andere
beslissing gemaakt moet worden
- Zelfcensuur: ze vinden het niet gepast tegen de ideeën van de groep in te gaan
- Directe pressie: groepsleden worden gedwongen zich aan te passen

Verbeteren van de besluitvorming: Bono’s laterale denken verticaal denken, creativiteit belangrijk

- Hoedenmethode: men moet verschillende kleuren hoeden opzetten die een bepaalde
problematiek tackelen, de kleur geeft aan welke gedachtevorming je moet bevorderen het
is belangrijk om allemaal verschillende mensen die verschillend denken mee te nemen in je
proces

7.5 Planningstechnieken

- Hulpmiddelen die de besluitvorming vereenvoudigen
1. Management by objectives: op basis van gemeenschappelijke doelen voor elke functie laag in
de organisatie doelen en subdoelen formuleren tot op het laagste niveau, er wordt ook
uitgegaan van theorie X van McGregor (soort organogram)
2. Budgetteren: plannen met een doorvertaling naar financiële implicaties, budget is norm,
schatting van kosten en opbrengsten, welke taken moeten hiervoor gebeuren?
3. Het planbord en de Gantt-kaart: de capaciteit van mensen en productiemiddelen plannen,
het gebruik van ingeplande middelen weergeven op een strook
4. Netwerkplanning: activiteiten bepalen, een netwerk maken, kijken hoeveel speling er mag
zijn (speling bepalen)

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper afazwartjes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 84866 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,99  5x  verkocht
  • (2)
  Kopen