Samenvatting
Samenvatting Interne communicatie, ISBN: 9789024400904 Interne Communicatie Huib Koeleman
Samenvatting van het boek Interne communicatie van Huib Koeleman. Mede gebaseerd op college's van NHL Stenden.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Interne communicatie Huib Koeleman*met uitzondering van H1 inleiding H14.4, 14.6.1, 14.6.2 en 14.6.3 15, 16, en 17, 19.4, 20, 21
en 22
*Inclusief Mintzberg, Trap van Quirke en Strategietabel
Inhoudsopgave
Samenvatting Interne communicatie Huib Koeleman.....................................................................................1
Hoofdstuk 2..........................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 3..........................................................................................................................................................3
Organisatiestructuren Mintzberg.........................................................................................................................4
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................................5
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................................7
Hoofstuk 6..........................................................................................................................................................10
Hoofdstuk 7........................................................................................................................................................11
Hoofdstuk 8........................................................................................................................................................12
Hoofdstuk 9........................................................................................................................................................13
Hoofdstuk 10......................................................................................................................................................15
Hoofdstuk 11......................................................................................................................................................16
Hoofdstuk 12......................................................................................................................................................17
Hoofdstuk 13......................................................................................................................................................18
Hoofdstuk 14......................................................................................................................................................20
Hoofdstuk 18......................................................................................................................................................23
Trap van Quirke..................................................................................................................................................25
Hoofdstuk 19......................................................................................................................................................26
,Hoofdstuk 2
Het brein houd van voorspelbaarheid. We gebruiken 98% systeem 1, wat het onbeuwste
brein is. Maar 2% gebruiken we systeem 2 wat het bewuste brein is.
Aspecten die systeem 1 beïnvloeden
Mere exposure effect: je ziet het vaak, dus het is betrouwbaarder
Positieve toetsstrategie: vraag kan beïnvloeden.
Halo-effect: lastig van positieve meningen af te stappen
Referentie-effect: eerderen betaalden 5 euro
Beschikbaarheidsbias: heb je voorbeelden in je geheugen? Dan vertrouw je het meer
Cialdini overtuigingsprincipes
Wederkerigheid: Ik doe wat voor jou, jij doet wat voor mij
Commitment: als je iets hebt toegezegd, ga je daarnaar handelen
Sociaal bewijs: Je doet wat anderen doen
Autoriteit: je volgt mensen die bewezen weten
Liking/sympathie: Iemand aardig? Die overtuigt je makkelijker.
Schaarsheid: Is er weinig van? Dan wil je het!
Primaire reacties van het reflexbrein
- Vluchten of belonen.
- Vluchtreactie heeft meer impact.
- Mensen kunne slecht tegen verandering.
- Mensen kunnen beter tegen slecht nieuws dan onduidelijkheid.
Model Scarlett, hoe voorkom je een stressreactie
, Hoofdstuk 3
Onderdeel van een team zijn of een ander sociaal stelsel is een primaire behoefte voor
mensen.
Volgens het keuzemodel van Fishbein en Azjen (1975) hebben de volgende factoren invloed
op het gedrag van een medewerker:
- Overtuigingen (primary beliefs): Wat denk ik hier zelf van?
- Inschatting van de mening van de groep: Wat vind de groep?
- Waargenomen gedragscontrole: Denk ik dit te kunnen?
Interne communicatie gaat vaak over verandering
We voelen ons beter in onze eigen groep, en staan dan vaak ook negatief tegenover de
‘uitgroep’.
Voor- en nadelen van teams/groepen
VOORDELEN NADELEN
Collectieve intelligentie Eilandjescultuur
Verbondenheid Eigen bubbel
Teamwiel van Vroemen (1995, 2017)
Succesfactoren voor een effectief team:
- Elke succesfactor kan bijdragen.
- De succesfactoren moeten in goed evenwicht zijn.
- Het wiel is rond, er is dus veel onderlinge samenhang.
Teamvaardigheden
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper daylight. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69988 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen