Samenvatting

Samenvatting Marketing semester 3 Jaar 1

0 keer verkocht

Vak
Marketing

Instelling
Fontys Hogeschool (Fontys)

Een uitgebreide samenvatting nodig van het boek 'principes van Marketing' door Kotler? Dan zit je hier goed. Naast informatie uit het boek is er ook informatie vanuit de lessen gehaald. De lessen betreffen marketing lessen uit jaar 1 van de HBO opleiding Automotive management/BMKB aan het Fontys in...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 13 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 7 februari 2023
Aantal pagina's 13
Geschreven in 2019/2020
Type Samenvatting

smart formulering
value chain porter
marketingstrategie
marketingomgevingen
marktonderzoek
consumentengedrag
soorten koopgedrag
portfolioanalyse
swot analyse
marketingkanalen
abell en hammond diagram

€5,49

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

B Marketing Samenvatting Blok 3
Hoofdstukken: 1 t/m 6 (-2.6) 10 en 12,3
HOOFDSTUK 1
Wat is marketing volgens Kotler:
Het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.

Stap 1: Analyse
Bij grote bedrijven wordt vaak op drie niveaus een plan opgesteld:
• Op concern- of ondernemingsniveau VB: strategische plannen
• Op SBU-niveau VB: Bedrijfsonderdeel met eigen missie en doel
• Op product/marktniveau(combinatie) VB: PMC  Afgebakende productgroep gericht
op een duidelijke en gedefinieerde markt

Het begrip visie is de kijk op de toekomstige ontwikkelingen in de branche dan wel een
definitie van wat een bedrijf in de toekomst wil zijn
Een missie is de doelstelling van het bedrijf. Wat wil men doen voor Wie, hoe, wat, waarom.

Eisen voor een missie:
 Realistisch
 Specifiek
 Gebaseerd op onderscheidende competenties
 Motiverend

Doelstellingen moeten voldaan worden via de SMART-formulering
Specifiek,Meetbaar,Acceptabel,Realistisch,Tijdsgebonden.

, Analyse op product/markt niveau

Op PMC-niveau moeten marketeers inzicht krijgen in behoeften en wensen klant.
Hiervoor zijn er 4 kernconcepten:
1. Behoeften, wensen, vraag
2. Het marketingaanbod
3. Een markt
4. Het marketingsysteem en zijn omgevingsinvloeden

Behoefte = de perceptie van een individu dat hem aan iets ontbreekt
Wensen = De concrete vorm die de menselijke behoefte aanneemt
Vraag = Wensen die worden gesteund door koopkracht.

Value chain van Porter

De value chain is een model om te zien hoe afdelingen/partners binnen een bedrijf met
elkaar samenwerken. Het is een reeks afdelingen die verdeeld is in primaire activiteiten.

Bedrijfspartners kunnen met hun prestaties de Customer Value delivery system verbeteren.

Stap 2: Een marketingstrategie formuleren
Je moet de markt verdelen in marktsegmenten (marktsegmentatie)
Dit houdt in: zoveel mogelijk klanten zoeken en zorgen dat de vraag toeneemt.
Waardepropositie  Het pakket van functionele voordelen (kwaliteitsaspecten), verkleinde
nadelen (minder sacrifices zoals lagere prijs, minder tijdverlies) of emotionele waarden
Customer lifetime value  de waarde die de klant heeft voor het bedrijf

Klantrelatiemanagement kan helpen om het klantaandeel te vergroten. Dat is het aandeel
dat een bedrijf heeft in de totale aangekochte hoeveelheid producten.
Het uiteindelijke doel is een hoge customer equity  de som van de customer lifetime value
van alle huidige en potentiele klanten van het bedrijf

Stap 3: Van marketingstrategie naar -tactiek
Marketingbeleid bestaat uit de marketingmix: de instrumenten waarmee een bedrijf zijn
marketingstrategie concreter omzet in termijnbeslissingen.
Belangrijkste marketingmix tools:
 Product
 Prijs
 Plaats
 Promotie

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larso2002. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis