College aantekeningen
Strategische Marketing (uitgebreid)
In deze samenvatting komen alle onderdelen van de strategische marketing lessen aanbod. Ik heb zelf voor periode 1 een 8 behaald en periode 2 een 9,7.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 31 pagina's
Voorbeeld 4 van de 31 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
COLLEGE 1MARKETING
= Heeft te maken met mensen, gedrag, markt, consumeren, producten, goederen, diensten,
belevingen, merken, communicatie, gevoel, ruiltransacties
Waarom strategische planning?
1. Er kan tijdig gereageerd worden op gewijzigde omgevingsfactoren
2. Zorgt voor een beter overzicht, een betere coördinatie en controle op activiteiten
3. Er wordt geïnvesteerd in projecten die later financiële vruchten zullen afwerpen
BRANDING
= Het bouwen, beheren en meten van een merk
Doel: Merkmeerwaarde creëren (= brand equity)
= De marketingeffecten die toe te schrijven zijn aan een merk
Rebranding
= Aanpassen van je huidige merk om meer succes te hebben.
Inflatie = prijsstijgingen
Krimpflatie / shrinkflatie = prijzen blijven hetzelfde, maar er zit minder inhoud in de
verpakking
o Hoe kan je dit inzetten? VB KEUKENROL:
o Je wil doen geloven aan je klanten dat ze dezelfde verpakkingshoeveelheid kopen,
maar door per rol een paar velletjes minder erop te doen, waardoor het een paar
gram lichter is.
DECOY-EFFECT
-> Wanneer er twee opties zijn, zullen consumenten de neiging hebben om beslissingen te nemen op
basis van hun persoonlijke voorkeuren.
-> Maar wanneer consumenten een andere strategische decoyoptie wordt aangeboden, zullen ze
eerder kiezen voor de duurdere van de twee originele opties.
Marketing wordt steeds lastiger door:
Geloof
Politiek
Fake News
Milieu
o Plastic, voedselverspilling
Verantwoordelijke keuzes
o Vraag naar plantaardige ingrediënten
Ongelijkheid
o Racisme , genderneutraliteit
,COLLEGE 2
FMCG = Fast Moving Consumer Goods
BOGOF-effect = Buy One Get One Free
-> Verkooppromotie waarbij klanten een gratis of afgeprijsd product krijgen wanneer ze een ander
product kopen
KLANTENPIRAMIDE CURRY
= Segmenteert het klantenbestand naar omzet en geeft een overzicht in een piramidegrafiek ->
gebaseerd op het Pareto-effect
20% van de klanten zorgt voor 80% van de omzet
20% van het assortiment zorgt voor 80% van de omzet
Micro = alle variabelen vanuit de organisatie zelf
Meso = externe omgevingsfactoren vanuit de branche
Maso = externe omgevingsfactoren en onbeheersbare invloeden vanuit de maatschappij
MARKETINGMIX
Product, prijs, plaats, promotie
o 5e P = packaging
o 6e P = purple cow (Flink, Gorilla’s)
Veel kritiek op deze vorm; er wordt te veel gekeken vanuit het product terwijl het veel
belangrijker is om naar de wensen en behoeften van de klant te kijken.
MICHAEL PORTER
Het gaat niet om groter worden of snel groeien, maar om winstgevendheid
Concurrentievoordeel behalen
Wat maakt jouw organisatie uniek in de ogen van de consument
Start met het juiste doel
4C’s
Product -> Consumer / core benefit
Prijs -> Costs
Plaats -> Convenience
Promotie -> Communication
SIVA-MODEL
Solution = je koopt geen product maar een oplossing
Information = promotie is niet nodig, je gaat zelf opzoek naar informatie
Value = internet heeft ook invloed op prijs
Access = internet heeft invloed op alles, overal ter wereld is informatie te zoeken
4C en SIVA model kijken naar de wensen en behoeften van de klant
STRATEGISCH MARKETINGPLAN
Visie = droom van de organisatie
Missie = bestaansrecht van de organisatie
,GOLDEN CIRCLE SINEK
= De missie is “what” & “how” en de visie is “why”
Wat doen we?
Hoe doen we het en hoe kunnen we ons onderscheiden?
Waarom doen we het?
DOELSTELLINGEN -> maak SMART-doelstemmingen
1. Marketingstrategie
o Visie en missie
o Lange termijn
o Ondernemingsdoelstellingen -> winst maken en continuïteit creëren
2. Marketingtactiek
o Marketing instrumenten kiezen
o 2 tot 5 jaar
o Marketingdoelstellingen -> afzet, nieuwe doelgroep
3. Marketing operatie
o Sturing van laag erboven
o Jaarplan (max 1 jaar)
o Marketingmixdoelstelling -> 4P’s
CULTUURDIMENSIES HOFSTEDE
1. Machtsafstand -> mate van ongelijkheid tussen mensen
2. Individualisme (collectivisme) -> handelen als individu i.p.v. groep
3. Masculine (feminiene) -> harde waarden t.o.v. zachte waarden
4. Onzekerheidsvermijding -> behoefte aan structuur
5. Korte versus lange termijn oriëntatie -> beschrijft hoe een samenleving omgaat met
veranderingen in het heden en de toekomst
6. Bevrediging en genot -> de mate waarin mensen hun verlangens en impulsen willen
realiseren
o Indulgence = een samenleving die relatief vrije bevrediging toestaat van
fundamentele en natuurlijke menselijke driften, die verband houden met het
genieten van het leven en het hebben van plezier
o Restraint = een samenleving dat de bevrediging onderdrukt van behoeften en regelt
deze door middel van strenge sociale normen
DEFINIËREN VAN DE MARKT ABELL
= Wat is eigenlijk mijn markt?
P = Probleemoplossende functie
o Customer needs
o Wat wil de afnemer ?(behoefte)
Economisch, functioneel & psychologisch
M = marktdimensies
o Customer groups
o Welke marktgroepen en marktsegmenten zijn er
T = technologieën (niet te letterlijk)
o Behoefte vervullen
o Hoe en op welke wijze wordt er in de afnemersbehoefte voorzien?
, Business defination = de gehele markt waarin een onderneming als speler opereert
Business scope = de huidige activiteiten van de organisatie, ofwel het deel van de markt dat nu door
de onderneming wordt bediend.
Er kan op basis van de business definition inhoud gegeven worden aan de business scope en
ondernemingsmissie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper TessaJanssen02. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen