Dit is een samenvatting van de literatuur voor het tweede deeltentamen van blok 2. Het bevat alle stof die aangegeven is door de Hogeschool van Amsterdam. Daarnaast is dit nog aangevuld met aantekeningen die tijdens hoorcolleges zijn gemaakt.
Thema 5 Arbeidscommunicatie en Employer Branding
Leerdoelen:
Je hebt inzicht in het belang van employer branding in relatie tot werving en selectie.
Kampermann, A.W.T. & Valk, J. (2015) Personeelsbeleid heden en morgen.
Hoofdstuk 4 (p. 94 t/m 96)
Er zijn steeds meer marketingmethoden op de (krappe) arbeidsmarkt. Een daarvan is het
employer branding. De organisatie is een ‘merk’ dat een imago heeft op de arbeidsmarkt bij
de doelgroep. Dat merk heeft een aantrekkingskracht.
Backhaus en Tikoo (2004): “De inspanningen om zowel binnen als buiten de organisatie een
helder beeld naar voren te brengen waarin de organisatie zich onderscheidt en waarin zij een
aantrekkelijke werkgever is.”
Organisaties richten zich vooral op externe activiteiten die met employer branding te maken
hebben.
Het imago moet kloppen met de werkelijkheid!
Employer branding begint inside-out bij de werknemers. Het bouwen aan een employer
brand vraagt continu aandacht en consistentie. Vaak hebben de werkgevers die bovenaan
staan in de top-10 lang gewerkt aan deze plek en zullen ze deze ook behouden.
Kluijtmans, F. (2014) Bedrijfskundige aspecten van HRM.
Hoofdstuk 8 t/m 8.2 (p. 237 t/m 247)
Het HRM-beleid focust zich vaak op de bijdrage die het beleid levert aan de (financiële)
prestaties van een onderneming en de afstemming van het HR-beleid aan de omgeving.
Er moet juist meer op de kwaliteit van HR-diensten en de wijze waarop deze diensten
geleverd wordt gelet worden!
HRM: een geheel van diensten die een zekere kwaliteit en toegevoegde waarde moeten
hebben voor uiteenlopende groepen.
Doordat er steeds meer diensten worden geleverd, heeft gedrag van medewerkers
rechtstreeks effect op de klanten. Elke medewerker heeft daarom aandacht nodig.
Merken en merkdenken
Merken kennen verschillende facetten, zowel fysiek als mentaal – letterlijk en figuurlijk.
Merken kunnen alles ‘boven de ijsberg’ vrij makkelijk veranderen, het onzichtbare deel is
moeilijk te veranderen.
Voorbeelden: lettertype, kleurgebruik
Is makkelijk te veranderen!
Voorbeeld: beleving bij klanten van een merk
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper engelc. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
