Inhoud
H1 wat is facility management...............................................................................................................2
1.2 facility management in de organisatie’.........................................................................................2
1.2.1 Facility management in de organisatiestructuur...................................................................2
1.2.2 De klant..................................................................................................................................3
1.2.3 ontwikkelfasen van de facilitaire organisatie.............................................................................3
1.3 de taken van een facility professional..........................................................................................4
1.4 ontwikkeling van het vakgebied...................................................................................................5
1.5 De positionering van facility management...................................................................................5
H2 Invloed van maatschappelijke dynamiek op werk en werkomgeving...............................................7
2.2 Maatschappelijke dynamiek.........................................................................................................7
2.3 Demografische factoren...............................................................................................................7
2.4 economische factoren..................................................................................................................8
2.4.1 Kenniseconomie....................................................................................................................8
2.4.2 Deeleconomie........................................................................................................................8
2.4.4 Mobiliteit en bereikbaarheid.................................................................................................8
2.4.5 Circulaire economie...............................................................................................................9
2.5 Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen....................................................................................9
2.5.3 belevingseconomie................................................................................................................9
2.6 Technologische ontwikkelingen....................................................................................................9
2.7 ecologische factoren...................................................................................................................10
2.7.1 Triple P.................................................................................................................................10
2.7.2 People..................................................................................................................................12
2.7.3 Planet...................................................................................................................................12
2.7.4 Prosperity............................................................................................................................13
2.8 Politieke-juridische factoren.......................................................................................................13
2.9 Van trends en ontwikkelingen naar scenario’s...........................................................................13
Hoofdstuk 3 De beleving van de werkomgeving...............................................................................15
3.2 Hard services..............................................................................................................................15
, H1 wat is facility management
1.2 facility management in de organisatie’
Facility management is veelal bezig met de ondersteunende functies in een bedrijf net als human
resource management (HRM), Financiële zaken (FZ) en informatie en communicatietechnologie (ICT).
1.2.1 Facility management in de organisatiestructuur
Organisatiestructuur
De organisatiestructuur drukt de manier uit waarop taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
in een organisatie verdeeld zijn en hoe de onderlinge relaties zijn geregeld. Welke structuur past bij
een organisatie? Dit hangt af van de strategie en de omgeving.
Drie hiërarchische niveaus
Je kan drie hiërarchische niveau binnen een bedrijf onderscheiden:
- Het strategische niveau
- Het tactische niveau
- Het operationele niveau
Het strategische niveau
Het strategische niveau is het hoogste binnen een organisatie, hoofddirectie, raad van bestuur een
vergelijkbare functie maken hiervan deel uit. Op strategisch niveau wordt de koers van de organisatie
en de doelstellingen afgestemd. Een woord dat bij het strategische niveau hoort is: Richten
Het tactische niveau
Het tactische niveaus ligt een trede lager in de piramide. Waar het strategische niveau besloot om
bijvoorbeeld een bungalowpark te bouwen zal het tactische niveau dit ook echt moeten vertalen
naar het voorbereiden van acties om dit te realiseren. Een woord dat bij het strategische niveau
hoort is: Inrichten
Het operationele niveau
Op het operationele niveau worden ook daadwerkelijk de acties die het tactische niveau had
uitgestippeld gerealiseerd. Het operationele niveau is dus bezig met het uitvoeren van diensten. Een
woord dat bij het strategische niveau hoort is: Verrichten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper vincentsmeets1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.