Samenvatting voor het vak HRM 1 van de eerste vier hoofdstukken van Lievens en extra informatie over outsourcing, strategische personeelsplanning en uitstroom afkomstig uit readers
Hoofdstuk 1
Introductie tot Human Resource Management
1.1 Inleiding
1.2 Historische schets
Gilden en ambachten –> eerstelijnopzichters –> tewerkstellingsafdelingen –> geïsoleerd personeelsbeleid
–> Human Resource Management –> strategisch HRM –> Human Capital Management
Onder invloed van Scientific Management + Human Relations en Welzijnsafdelingen + Industrial
Psychology.
1.2.1 Voor de industriële revolutie
Gilden en ambachten voor specifieke functies en beroepen met duidelijke regels.
1.2.2 De industriële revolutie
Door de industriële revolutie en de massaproductie vielen de gilden en ambachten uiteen. Dit als gevolg
van twee grote ontwikkelingen. Ten eerste werden taken verdeeld in vereenvoudigde stappen waar de
vereiste vaardigheden en ervaring minder nodig waren. Ten tweede was de productie zodanig toegenomen
dat een uitgebreide hiërarchie van opzichters en managers noodzakelijk werd.
In de eerste fase gaven eigenaars/ondernemers alle verantwoordelijkheid af aan eerstelijnsopzichters.
Vakbonden ontstonden en grote spanningen heersten tussen hen en het topmanagement.
1.2.3 Welzijnsafdelingen, scientific management, human relations en industrial psychology
Welzijnsafdelingen werden opgericht als reactie op het misbruik van de eerstelijnsopzichters, hierdoor
werden de werknemers echter meer afhankelijk en vakbonden hadden minder te beïnvloeden. Deze
beweging, basis van een systematisch personeelsbeleid, had een paternalistisch karakter waar bij de
werknemers volledig ondergeschikt zijn aan de werkgever.
De eerste personeelsafdelingen werden sterk beïnvloed door Frederick W. Taylor + tijdgenoten Frank en
Lilian Gilberth. Taylor is ‘founding father’ van het scientific management. Hij wilde organisaties zo
onafhankelijk mogelijk maken van de arbeiders met zijn ‘time and motion’-studie. Door het
productieproces op een wetenschappelijke manier te bestuderen, probeerde hij de productiviteit en
efficiëntie van de arbeiders te verhogen. Zo kon hij ook de kennis uit handen van de arbeiders nemen en
opnemen in handboeken van de bedrijfsinstelling.
Taylor paste vier verschillende principes toe op het productie proces, Sels 1997:
- Verticale arbeidsdeling: strakke scheiding tussen uitvoerend werk en controlerend en regelend
werk.
- Horizontale arbeidsdeling: complexe taken worden in zo klein mogelijke, kortdurende deeltaken
opgesplitst, een deeltaak moet zo veel mogelijk door een afzonderlijke werknemer worden
uitgevoerd.
- Tijd- en bewegingsstudie: handelingspatronen van arbeiders vastleggen in gedetailleerde normen
en procedures, voor elke functie is er een ‘one best way’/optimale routine.
- Prestatieloon: belonen van werknemers gekoppeld aan de hoogte van de individuele
arbeidsprestatie.
Men ging er dus vanuit dat arbeiders efficiënt gebruikt wilden worden en gemotiveerd werden door geld.
Achteraf was dit onjuiste filosofie, omdat het gevoelens en motieven van werknemers negeerde, zoals later
bleek uit de Hawthornestudies.
Elton Mayo en Fritz Roethlisberger deden onderzoeken in de Western Electric Hawthorne Plant/
Hawthornefabriek. Hieruit bleek dat de productieactiviteit steeg door psychologische variabelen. De
werknemers kregen een positieve houding doordat hen om advies was gevraagd en zij zich hierdoor
belangrijker voelden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elinedeflines. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
