Samenvatting Trendwatching:
Hoofdstuk 1 The Expectation Economy
Waarom zijn de consumenten steeds moeilijker te pleasen?:
Consumenten verwachten steeds meer van producten en diensten en zijn daardoor moeilijker te
pleasen. De behoeften van de consument blijven het zelfde, maar de verwachting (sneller en mooier)
veranderd/stijgt. Dit komt door;
- Rising Quality; de kwaliteit van producten gaat omhoog, waardoor consumenten niet met
minder genoegen nemen en steeds meer van de producten verwachten.
Er zijn drie krachten waarop rising quality draait;
• Transparency Triumph; alles wordt openbaar en doorzichtig.
• Creative Destruction; een proces van voortdurende innovaties, waarbij succesvolle
toepassingen van nieuwe technieken de oude vernietigen.
• Easy Experimentation; het is makkelijk om dingen goedkoop te testen of genoeg reviews
erover te krijgen voor de aankoop.
- Positive Impact; zelf actualisatie, de consument moet zich beter voelen over de aankoop. De
aankoop moet goed voor de consument zijn, maar ook voor de wereld.
Er zijn twee krachten waarop positive impact draait;
• Quilt Free Consumption; de aankoop en het bedrijf moeten geen schuld gevoel achterlaten.
• Clean Slate Brands; compleet nieuwe merken die zich nog op alle fronten moeten bewijzen,
maar consumenten wel een “clean start” kunnen bieden. Deze merken zijn nieuwer, sneller,
spannender, schoner, transperanter en interactiever.
- Personal Expression; consumenten willen niet alleen meer van het product hebben, maar
zichzelf ook “meer” voelen. “Consumers expect not only to have more, but to be more”.
Er zijn vier krachten waarop personal expression draait;
• Abundance and Selfactualisatie; jezelf kunnen ontplooien naar wie je wilt zijn.
• Status Diversification; verandering van de status: - Status skills; naar opleiding
- Status stories; naar producten/matrialen
- Online status; online
• Experience Cramming; het verzamelen en combineren van zoveel mogelijk nieuwe
experiences als je kunt en het liefst ook zo verschillend mogelijk.
• Connection and Community; vertrouwen en samenwerken (online)
, The expectation cycle:
1. Hogere kwaliteit van
producten
2. Nieuwe bedrijven zijn
beter
3. Consumenten gaan opzoek
naar nieuw/beter
4. Zelfactualisatie, men voelt
zich beter over consumeren
5. Nog meer positieve impact
op kwaliteit van nieuwe
productie
!! De Expectation Economy (die bestaat uit; rising quality, positive impact en personal expression)
creëert trends.
Alle trends bij elkaar, noemen we ook wel de Emerging Expectation of te wel The Sweet Spot.
2.1 Trends 101
Hoe wordt en blijft mijn start up relevant?:
Doel: innovatief blijven
Hoe?: trends toevoegen aan jouw start up!!
Waarom?:
Door naar trends te kijken en te innoveren in jouw bedrijf kun je een Competive Advantage
(concurrentie voordeel) krijgen.
Door trends continue in de gaten te blijven houden en deze op de voet te blijven volgen, ontstaat er
een Transient Competive Advantage (voorbijgaand concurrentievoordeel).
!! Dit betekend dat je de concurrent altijd een stap voor bent en blijft.
Van groot naar klein;
Mega trends Trends Innovaties
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kayleewittenberg. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.