Samenvatting
Summary Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
Summary of articles of Theories of Marketing (week 3) University of Amsterdam. Pass your exam!
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Week 3Key Terms:
- Schema: a stored framework of cognitive knowledge that represents information
about a topic, a concept, or a particular stimulus, including its attributes and the
relations among the attributes (Fiske and Linville 1980, quoted in article)
- Congruity: the state or quality of being congruous; harmony; appropriateness
(dictionary.com)
- Anthropomorphizing: seeing the human in non-human forms and events. Eg.
Seeing faces in clouds, seeing their cars as companions etc (article)
Anthropomorphism
• 3 reasons (Guthrie 1993)
1. Comforts ppl by providing rship/ companionship - ppl want more rships hence
use prods to fill the void
2. To make better sense of the world – to better account for things that they
know less off
3. Cognitive and perceptual strategy similar to making a bet that the world is
human-like
• 3 forms (Guthrie 1993)
1. Partial (focus of research) – seeing objects as having some important human
traits but don’t the object as a whole to be human; more relevant in a prod
context
2. Literal – believing that an object/ animal is actually a person; usually
mistaken perception eg mistaking stacked garbage for a person
3. Accidental – see elements of human for in inanimate objects, but considers it
to be coincidental. Eg seeing a face in the clouds
• Ease/ ability to anthropomorhize
o Depends on the presence of specific features. Eg (time-scaled) movement: If
something moves super fast, it may be seen more like insects instead of
human. If very slow, lack humanity; Other features – facial features, sounds,
imitation, communication ability
o Marketers using “s/he” instead of “it”; “prod family” instead of “prod line”.
Beyond that, suggest what type of person eg friend, spokesperson etc
o Encouraged by marketers. People form r/ships with brands (cos they have
distinct personalities/ images).
o 2 ways marketers do this:
1. Design anthropomorphized representation of the brand eg Tony the
Tiger, Michelin Man
2. Present product in human terms ß focus of this research
Reseach Question: Do such presentations affect the evaluation of the product, and if so,
how?
Hypothesis: Anthropomorphizing may affect evaluations through schema-based processing
Total of 3 studies
• The main prediction examined in our first two studies is that greater congruity
between features of a product and an activated human schema will lead to more
positive evaluations in the absence of strong category affect to the contrary.
• In a third study, we explore the role of category affect by examining the effect of the
match of a stimulus with human schema associated with strong negative versus
positive affect.
1
, è Efforts by marketers to anthropomorphize products may be viewed as shifting the category
of evaluation from product to human and, more specifically, to particular human categories
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rafaelfranceschini. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 59063 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen