Deze samenvatting is een cheat sheet voor de toets over onderzoek in jaar 3 van de opleiding Communicatie op HR. Deze toets gaat over alles over onderzoek in jaar 1 en 2 en is daarom ook een handige samenvatting om te hebben voor de jaren 1 en 2.
Algemeen........................................................................................................................................2
Stappenplan Onderzoek.................................................................................................................. 2
Kennisclip: Stappenplan Onderzoek [6:09]...................................................................................... 3
Beoordeling van onderzoek binnen de opleiding............................................................................. 4
1.Vraag............................................................................................................................................4
1.1 Probleemstelling.........................................................................................................................4
Kennisclip: Onderzoeksvraag en Deelvragen [5:57]......................................................................... 5
1.2 Wanneer is iets een onderzoeksvraag?...................................................................................... 5
1.3 Hypothese.................................................................................................................................. 6
Kennisclip: Hypothese [2:09]............................................................................................................6
Opzet.............................................................................................................................................. 6
2.1 Type onderzoek.......................................................................................................................... 7
2.2 Deskresearch.............................................................................................................................. 7
2.3 Fieldresearch.............................................................................................................................. 8
2.4 Vorm: kwalitatief........................................................................................................................ 8
2.5 Vorm: kwantitatief......................................................................................................................9
Mixed Methods.............................................................................................................................. 10
2.6 Methode...................................................................................................................................10
2.7 Steekproef................................................................................................................................ 12
2.8 Variabelen.................................................................................................................................14
2.9 Betrouwbaarheid en validiteit..................................................................................................15
Uitvoeren...................................................................................................................................... 16
Analyse......................................................................................................................................... 17
4.1 Kwalitatieve data analyse......................................................................................................... 17
4.2 Kwantitatieve data analyse.......................................................................................................18
Conclusie.......................................................................................................................................19
5.1 Van resultaten naar inzichten................................................................................................... 19
5.2 Beantwoording van je onderzoeksvraag...................................................................................20
1
,Algemeen
Beste student,
Als toekomstig communicatieprofessional wil je beslagen ten ijs komen. Met gedegen
contextanalyses, treffende concepten, rake woorden en meeslepende verhalen. Met jouw
ideeën wil je mensen in beweging brengen. Maar hoe zorg je ervoor dat dit niet een lucky
shot is? Dat alle moeite, tijd en geld die in het ontwikkelen zijn gaan zitten niet tevergeefs
zijn geweest? Kortom, hoe kun je de kans op doeltreffende communicatiestrategieën en
effectieve content vergroten?
Het antwoord luidt: door onderzoek te doen. Met behulp van onderzoek kun je belangrijke
klantinzichten boven tafel krijgen, testen welk concept beter aanslaat en ontdekken hoe je
content kunt bijslijpen. Op die manier maak je je als communicatieprofessional accountable:
je kunt verantwoorden waarom je bepaalde keuzes hebt gemaakt (lees hier meer over
accountability in de communicatiepraktijk). Op die manier vergroot je de kans dat je raak
schiet!
Deze SWAY is een verdieping op het Stappenplan Onderzoek dat wordt gebruikt in de
opleiding Communicatie. Met behulp van deze SWAY leer je een goede keuze te maken voor
de meest geschikte onderzoekstechniek en hoe je deze techniek opzet en uitvoert, maar ook
welke analyses je kunt gebruiken om de data te analyseren. Kortom, je leert dus kiezen en je
onderzoekskeuze te verantwoorden. En dat alles om uiteindelijk met relevante inzichten
(context), een gedegen concept en bijpassende content voor de dag te komen.
Veel succes gewenst!
Stappenplan Onderzoek
Als je onderzoek doet, doorloop je altijd een vast aantal stappen. Het begint sowieso met
een vraag. Dit kan een vraag zijn die betrekking heeft op de context (bijv. Wat zijn de
kenmerken van generatie Z?), een vraag over de werking van een concept (bijv. Vindt
generatie Z concept A beter dan concept B?) of over de content (bijv. Wordt videocontent
door generatie Z meer gewaardeerd dan een afbeelding?). Voor iedere vraag doorloop je de
gehele cyclus: 1) de formulering van een vraag, 2) de formulering van een onderzoeksopzet,
3) de uitvoering en dataverzameling, 4) de analyse van de data en 5) de formulering van de
belangrijkste inzichten en conclusie. Op basis van deze inzichten bepaal je wat de volgende
vraag wordt die beantwoord moet worden. Je doorloopt voor die nieuwe vraag opnieuw de
cyclus, totdat je alle benodigde gegevens hebt verzameld. Het kan dus best zo zijn dat je het
stappenplan wel vier of vijf keer doorloopt.
Bij de opleiding Communicatie hanteren we het Stappenplan Onderzoek dat je houvast
biedt bij al deze stappen. Dit stappenplan vormt de leidraad voor elk onderzoek dat wordt
gedaan binnen de opleiding, groot of klein.
2
, Kennisclip: Stappenplan Onderzoek [6:09]
Je begint altijd met een vraag. Bijvoorbeeld, Wat is influencer marketing? Dan kijk je wat is het type
onderzoek waar die vraag voor relevant is. In dit geval is het beschrijvend (kan dus ook toetsend).
Dan kijk je of je desk of field research nodig hebt. Field research gaat over het vinden van nieuwe
informatie. In dit geval is het deskresearch. Dan ga je beslissen hoe je het gaat aanpakken. Je gaat na
of je kwalitatief goede bronnen gebruikt, de juiste zoekwoorden. Hierna ben je klaar en ga je naar de
uitvoering. Hierna volgt de analyse. Systematisch en gestructureerd kijk je naar waar er verbanden
liggen en wat je kan achterhalen. Uiteindelijk geeft dat dan antwoord op je onderzoeksvraag.
Ga dan na of je al je vragen hebt beantwoord, of nog een vraag wil beantwoorden.
Is je vraag, roept influencer marketing engagement op in LinkedIn? In dit geval zou je toetsend
onderzoek gaan doen. Als de informatie niet beschikbaar is doe je fieldresearch. Is het dan
kwantitatief (cijfermatig) of kwalitatief (verkennend)? In dit geval is het cijfermatig dus kwantitatief.
Dan kijk je naar wat voor methode het beste past om het onderzoek uit te voeren. Uiteindelijk ga je
dan nadenken over het steekproef, dus hoeveel mensen / data-eenheden je nodig hebt om ervoor te
zorgen dat je op een betrouwbare manier iets kan zeggen over het onderzoek dat je hebt gedaan. Je
denkt bij betrouwbaarheid en validiteit na over hoe je iets betrouwbaar kan meten en hoe je echt
meet wat je beoogt te meten. Dan ga je data verzamelen wat je brengt naar de analyse-fase. Hier ga
je gestructureerd de data in kaart brengen waar je dan bepaalt wat voor analyses je gaat doen of
verbanden gaat leggen. Vanuit deze resultaten kom je dan tot inzichten waarmee je een conclusie
kan trekken en je vraag kan beantwoorden.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aleynademir2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
