100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Thema 1 Hoofdstuk 3 €2,99   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Thema 1 Hoofdstuk 3

 269 keer bekeken  1 keer verkocht

Een uitgebreide en duidelijke samenvatting van Thema 1 Hoofdstuk 3 van het boek Communicatie MZ met ISBN 9789006622126

Voorbeeld 1 van de 4  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 3
  • 9 januari 2018
  • 4
  • 2017/2018
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (3)
avatar-seller
merlijndeschrijver
Hoofdstuk 3: Interculturele communicatie

Interculturele communicatie: inter= tussen, dus interculturele communicatie betekent; de
communicatie tussen mensen van een verschillende cultuur. Hierbij kunnen gemakkelijke
misverstanden ontstaan.

Diversiteit: grote verscheidenheid. Diversiteit wil dus zeggen dat mensen verschillen in
afkomst, in leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie, taalgebruik enz.
Wanneer je overeenkomsten met iemand hebt, maak je makkelijker contact met elkaar dan
wanneer je op veel punten van elkaar verschilt.

Goede zorg en zorgverlening vraagt van jou als beroepskracht MZ echtheid, waardering en
empathie. Wanneer er tweedeling in je team ontstaat, staat dat een goede zorgverlening en
begeleiding in de weg.

Culturele diversiteit: wordt zichtbaar in de manier waarop mensen leven en met elkaar
omgaan. In de communicatie, in het gedrag van mensen en de waarden en normen.

Bij cultuur gaat het om:
- Alles wat door de mensen in bedacht en gemaakt.
- De manier waarop mensen met elkaar omgaan
- De manier waarop mensen over allerlei onderwerpen denken en oordelen.
Het begrip cultuur kan je heel breed zien; verschil tussen de Afrikaanse en West-Europese
cultuur. Maar je kan het ook heel smal zien; Het verschil tussen randstad jongeren en
platteland jongeren. Iedereen behoort tot een bepaalde groep met een eigen cultuur.

Wanneer de cultuur van de groep niet past bij je eigen waarden en normen en gewoonten,
levert dat een innerlijk conflict op.
Verschillen zijn er ook tussen groepen. Als beroepskracht MZ pas je je communicatie aan.
Je gebruikt woorden die passen bij de cliëntgroep. Wanneer je je niet aanpast aan de
cliëntgroep, nemen ze je niet serieus. Culturele gewoonten, waarden en normen worden
van generatie op generatie doorgegeven. Je groeit op in een bepaalde cultuur en weet niet
beter dan dat het zo hoort. Je ontwikkelt een eigen culturele identiteit.

Culturele identiteit: het bewustzijn dat samenhangt met de cultuur waarvan men deel uit
maakt en waaraan men gevoelens van trots en blijdschap ontleent.

Mensen delen hun sociale omgeving altijd in groepen in. Dat doen ze om de wereld om hun
heen overzichtelijk en beheersbaar te maken. Iedereen is lid van meerdere groepen tegelijk.
Aan wat je bent, ontleen je status. Als vanzelf waarderen we onze sociale identiteit positief
( We zijn blij dat we jong zijn en niet oud).
Het gevolg is dat we de groep waartoe we behoren, positiever of in elk geval minder negatief
beoordelen dan de andere groepen. Vooroordelen kunnen de negatieve kijk op anderen nog
versterken, met als gevolg dat de interculturele communicatie bemoeilijkt wordt. Om de
eigen culturele identiteit te beschermen sluiten mensen zich af en staan ze niet open voor
de ander.

Tot voor kort werd er gedacht dat een indeling in westerse cultuur en niet-westerse cultuur
voldoende verklaring was voor verschillen in communicatie. Tegenwoordig wordt deze
tweedeling als de grofmazig gezien. Ze doen geen recht aan de verschillen die er in het

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper merlijndeschrijver. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 62890 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  1x  verkocht
  • (0)
  Kopen