Samenvatting
Samenvatting Communicatie
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Argumenteren & redeneren - Training communicatie
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
CommunicatieArgumenteren en redeneren
Argumenteren is gericht op aanvaarding door anderen: de ontvanger van je
boodschap is het niet bij voorbaat met je eens. Je probeert met goede argumenten
en overtuigingsmiddelen de ander te overtuigen van de juistheid van jouw standpunt.
Argumentatie valt als volgt te kenmerken, het is:
Een sociale activiteit met minimaal 2 personen
Een verstandelijke activiteit, een rationaal proces
Een verbale activiteit, je hebt woorden nodig
Een manier om meningen te rechtvaardigen of te ontkrachten
Een middel om anderen te overtuigen van een standpunt
Ethos, Pathos & Logos
De argumentatieleer is al zo oud als de oude Grieken en Romeinen. Aristoteles
onderscheidt 3 manieren om het publiek te overtuigen:
1. Ethos,
Je gebruikt je eigen deskundigheid, je eigen autoriteit om je overtuigingskracht
te vergroten. Alle middelen die je kunt gebruiken om de ander te overtuigen
kunnen daarbij gebruikt worden.
2. Pathos,
Emoties opwekken, gevoelens en vooroordelen van je publiek manipuleren.
3. Logos,
Zakelijke argumenten aanvoeren, zorgen voor een duidelijk verband tussen je
standpunt en de argumenten die je inzet om je standpunt te onderbouwen.
Standpunt & argument
Een standpunt is de uitspraak waarvan je de juistheid wilt aantonen. Andere woorden
voor standpunt zijn: mening, claim, opvatting, visie, opinie en conclusie. Een
argument is een uitspraak die de juistheid van je standpunt ondersteunt.
Er zijn drie soorten standpunten:
1. Feitelijk standpunt (feiten)
2. Waarderend standpunt (de waardering die je ergens aan geeft)
3. Sturend standpunt (streeft een bepaalde gedragsverandering of handeling na)
Een trucje om standpunt en argument duidelijk te krijgen is middels de ‘want/dus
proef’. Als er ‘want’ in de zin staat, dan is er sprake van een standpunt vóór ‘want’ en
van een argument na ‘want’. Als er ‘dus’ in de zin staat, dan is er sprake van een
argument vóór ‘dus’ en van een standpunt ná ‘dus’.
Verzwegen argumenten
Het verband tussen argument en standpunt wordt bij enkelvoudige argumentatie
bijna nooit expliciet vermeld. Dit verband heet het verzwegen argument of de
verzwegen rechtvaardigheid. Voorbeeld: “Irene gaat wereldkampioene worden; ze
traint elke dag” Verzwegen argument: Als je elke dag traint, dan wordt je
wereldkampioen.
Het is belangrijk dat je verzwegen argumenten ‘boven water kunt krijgen’; je kunt
hiermee bepaalde aannames van de ander benoemen en die aannames ter
discussie stellen.
1
, Wat is redeneren?
Als je redeneert, probeer je op een goede manier tot kennis, inzicht of richtlijnen voor
handelen te komen. Je bent op zoek naar kennis waar je op kunt vertrouwen.
Redeneringen zijn formuleringen die zo zijn samengesteld, dat daar een conclusie uit
valt af te leiden
Typen redeneringen
1. Analogieredenering,
“Als iets in geval A geldt en geval A lijkt op geval B, dan geldt het in geval B
ook”. Je trekt dus een conclusie op basis van een vergelijking. Bij
analogieredenering worden individuele gevallen met elkaar vergeleken, bij een
generalisering doe je een algemene uitspraak.
2. Generalisering,
Het standpunt is een algemene uitspraak, die wordt onderbouwd met een
argument waarin een of meer individuele gevallen worden beschreven. “Als
iets in geval A geldt, dan geldt het in alle gevallen of zou het in alle gevallen
kunnen gelden”. Je gebruikt een voorval en trekt een conclusie voor alle
voorvallen.
3. Causaliteitsredenering,
Oorzaak en gevolg. “Als handeling of gebeurtenis X plaatsvindt, treedt gevolg
Y op”.
4. Autoriteitsredenering,
“Als een autoriteit A zegt, dan moet A wel juist zijn”.
5. Eigenschap-oordeelredenering,
Het standpunt bevat een oordeel. “Dat oordeel wordt onderbouwd met het
argument dat iets eigenschap A wel of niet heeft”. Als iets eigenschap A heeft,
dan kan ik daarover oordeel B geven.
6. Doel-middelredenering,
Als je wilt dat doel A bereikt wordt, dan zal je middel B moeten gebruiken.
Drogredenen
Een algemeen geaccepteerde regel bij communicatie is: je probeert je standpunt op
een redelijke manier te onderbouwen: je redeneringen zijn correct en aanvaardbaar.
Bij argumenteren worden vaak fouten gemaakt, bedoeld of onbedoeld. Deze fouten
heten drogredenen. Het herkennen van drogredenen heeft twee grote voordelen:
1. Je maakt zelf minder snel fouten in je argumentatie
2. Je ziet eerder de zwakke punten in de redenering van een ander
Algemene drogredenen:
Cirkelredenering, (‘ik ben vegetariër, want ik eet geen vlees’),
Standpunt en argument zijn inhoudelijk gelijk, maar vaak net iets anders
geformuleerd. Om een cirkelredenering aan te vallen wijs je erop, dat
argument en standpunt hetzelfde zijn.
Ontduiken van bewijslast, (‘het is gewoon een feit dat…’ of ‘natuurlijk is het zo
dat…’ of ‘iedereen weet dat…’)
Om deze argumenten aan te vallen kun je vragen of inderdaad iedereen dat
weet, of het wel natuurlijk is dat…
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper RosanLoohuis. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50843 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen