Servicemanagement - Samenvattingen en Aantekeningen

Ik heb met deze samenvatting een voldoende gehaald! Ik heb de samenvatting zo gemaakt dat alle belangrijke aspecten van de USM-methode goed naar voren komen. Ik heb de samenvatting uit het boek: De USM-methode versie 3 van Jan van Bon gehaald. Ik heb deze samenvatting gemaakt voor het vak Servicemanagement op HBO ICT Windesheim Zwolle. Ik heb met deze samenvatting een voldoend gehaald op het tentamen.

Deze module wordt afgesloten met een digitaal examen. Met het digitaal examen toetst NCOI in welke mate je de algemene leerdoelen van deze module beheerst. Het examen wordt dan ook op basis van deze algemene leerdoelen ontwikkeld. Dit betekent dat er ook vragen gesteld kunnen worden over zaken die niet door de docent zijn besproken, maar die wel deel uitmaken van de algemene leerdoelen van deze module. Een digitaal examen kun je afleggen in één van de toetscentra van de NCOI in Nederland. D...

Samenvatting om je Operational IT Management om je tentamen te halen. Succes :)

Deze samenvatting geeft een compleet overzicht van de usm methode en servicemanagement. Het tentamen is pittig, met deze samenvatting is dit geen probleem.

Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van je eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in je (directe) omgeving. In de opleiding HBO Technische Bedrijfskunde heb je diverse modules gevolgd. In de module Inleiding Toegepaste technische bedrijfskunde leerde je kwantitatief naar een proces te kijken. In de module Kwaliteits- en servicemanagement leerde je te redeneren vanuit...

Alle belangrijke begrippen en informatie voor het vak ITIL servicemanagement. Deels gebaseerd op het boek "IT- Service Management Op Basis Van ITIL". Ondersteund door afbeeldingen om bepaalde onderwerpen wat beter te kunnen overbrengen. Meerdere studenten hebben het tentamen behaald met behulp van deze samenvatting.

IT-Services Stap 1: Wat lever je in? Je schrijft een moduleopdracht in de vorm van een verbeterplan over IT service. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van je eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in je (directe) omgeving. Je kunt kiezen voor de gehele (‘corporate’) organisatie of je kunt kiezen voor een specifiek informatiedomein binnen deze organisatie. Als je kiest voor een specifiek informatiedomein dien je de relatie tussen het door jou gekozen informatiedomein...

Deze hele samenvatting omschrijft het boek en alles wat je moet leren om een voldoende te halen voor USM. Het is wel nog steeds verstandig om de oefentoets te maken.