In dit document worden alle paragrafen beschreven die nodig zijn voor het tweede tentamen van bedrijfskunde (BK2) van het boek toegepaste organisatiekunde van P. Thuis.
Hoofdstuk 7 t/m 11 worden behandeld.
Aantekeningen Bedrijfskunde 2 – herkansing
Hoofdstuk 7 - Planning
Manager > Een manager is iemand die zich richt op de planning, organisatie,
leiding en beheersing van een organisatie en die menselijke materiële
middelen toewijst om de organisatiedoelen te bereiken.
Voordelen plannen:
Coördineert de activiteiten
Stimuleert om vooruit te denken
Verhoogt participatie (medewerkers mogen meedenken)
Vormt de basis van controle en beheersing
Economische efficiëntie
Nadelen plannen:
Kost tijd en geld
Kan leiden tot verstarring
Minder flexibel
Minder innovatie en vernieuwing
Tunnelvisie
Verkeerd plannen is verkeerd beheersen en sturing geven
Tentamenvraag: Noem een voor en een nadeel van plannen. Of. Welke voor en nadelen van
plannen vind je terug in de tekst.
Tijdspanne >
,Top-down > Van bovenaf (het management) wordt er bepaald hoe er gewerkt gaat
worden. Voordeel: er wordt rekening gehouden met de totale
organisatie en de afdelingsplannen worden op elkaar afgestemd.
Bottom-up > Samenwerken met de werkvloer om een planning te maken. Voor het
functioneren van de organisatie is het goed om zo vroeg mogelijk de
lagere delen van de organisatie bij de vorming van de planning in te
schakelen. Lagere delen van de organisatie voelen zich meer
verbonden met de plannen en zijn dus meer gemotiveerd. Een nadeel
is dat ze geen overzicht hebben van de totale organisatie en daardoor
worden de afdelingsplannen niet op elkaar afgestemd. Synergie tussen
de activiteiten ontbreekt.
Empowerment > In je kracht zetten.
Criteria effectief plannen:
Specifiek en meetbaar
Richten op een paar kerngebieden
Het moet uitdagend maar realistisch zijn
Richten op een specifieke periode (evt. deelresultaten/mijlpalen)
(evt. prestatiebeloning)
Planningstechnieken: (alle andere planningstechnieken hoef je niet te kennen)
Management by objectives (MBO)
- Op basis van gemeenschappelijke doelen voor elke functie laag in de organisatie
doelen en subdoelen formuleren tot op het laagste niveau (doelenboom). Gaat uit
van het positieve mensbeeld. Voordeel: bevorderd de effectiviteit van de organisatie.
Nadeel: starheid van de organisatie, door de inflexibele planning kan een organisatie niet
snel reageren op veranderingen.
Budgetteren
Plannen met een doorvertaling naar de financiële implicaties en het afgeven van
financiële randvoorwaarden.
Kosten en opbrengsten inschatten.
Taakstellend: wat moet er gebeuren binnen welke randvoorwaarden en wie is
daarvoor verantwoordelijk?
Regelvrijheid binnen budgettaire randvoorwaarden
Budget is norm. Als het budget wordt overschreden wordt er achterhaalt waarom
dit is gebeurd.
, Planbord
Met behulp van een planbord wordt in veel organisaties de capaciteit met
betrekking tot bijvoorbeeld productiemiddelen of mensen ingepland. Op een
planbord worden de in te plannen elementen uitgezet tegen de tijd.
Gantt-chart
Op een strokenplanbord wordt het gebruik van bepaalde ingeplande middelen in
de tijd weergeven door een doorlopende strook. Als het schema dat op een
dergelijke wijze ontstaat, op papier maken, spreken we van een Gantt-chart.
Geen netwerkplanning meer!
, Besluitvorming: Dit is het proces waarbij men op een bepaald moment bewust
kiest voor een probleemoplossing.
Type beslissingen > Geprogrammeerde beslissingen: routinematige beslissingen
Niet-geprogrammeerde beslissingen: zijn niet vooraf te
structureren, omdat het nog nooit eerder is gebeurd.
Besluitvormingscondities > Er zijn verschillende belangrijke condities die een besluit
beïnvloeden. In een ideale beslissingssituatie heeft een
manager alle benodigde informatie en staat het resultaat van
de uitkomst hiervan al bij voorbaat vast.
Zekerheid, risico, onzekerheid, Fuzzyness (wazigheid)
Zekerheid > Volledig geïnformeerd over het probleem, de alternatieve
oplossingen en de respectievelijke resultaten van de
alternatieven. Volledige zekerheid.
Risico > Besluitvormer moet zich baseren op incomplete, maar wel
betrouwbare informatie. De beslisser is niet zeker over de
precieze uitkomsten van de beslissing. Kiest voor het minste
risico. Op basis van incomplete maar betrouwbare informatie.
Onzekerheid > Beslisser heeft weinig tot geen informatie over de kans op de
mogelijke uitkomsten van de alternatieven. In het geval van
onzekerheid kent de beslisser wel de mogelijke uitkomsten,
maar niet de kans op deze uitkomsten. Hij kan ook niet de
verwachte winst uitrekenen. Onzekerheid over de uitkomsten
van alternatieven.
Fuzzyness > Kent zelfs de mogelijke uitkomsten van de alternatieven niet,
laat staan de kansverdeling van de uitkomsten. Hij is
aangewezen op zijn ervaring en intuïtie, want ergens in een
vaag afgebakend waarschijnlijkheidsgebied zullen de
uitkomsten van een bepaalde keuze liggen. Onbekende
uitkomsten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anna48. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,39. Je zit daarna nergens aan vast.
