Samenvatting is afkomstig van 'Management & organisational behaviour' 11de editie. Geschreven door Laurie J. Mullins with Gill Christy.
De samenvatting is geordend per leerdoel van de lessen. De stof in de samenvatting is tot stand gekomen door een combinatie van het boek en de PowerPoint om zo e...
Which common characteristc defnes the division of work/grouping of actvitese
Major function (specializationn
Product or service
Location
Nature of work performed
Common time scales
Staff employed
Customers/clients
Combination of groupings
Centralizaton versus decentralizaton
Centralizaton Organizations in which most decisions-making authority is held by
upper-level management
decentralisaton Organisations which a great deal if decision-making authority is
delegated to levels if management at points below the top.
Choices based on:
nature of product or service provided
policy-making
day-to-day management
need for standardization
centralised
a centralised structure keeps decision-making frmly at the top of the hierarchy (amongst the
most senior management)
Advantages Disadvantages
Easier to implement common policies and More bureaucratic – ofen eetra layers in the
practices for the whole business hierarchy
Prevents other parts of the business from Local or junior managers are likely to much
becoming too independent closer to customer needs
Easier to co-ordinate and control from the Lack of authority down the hierarchy may
centre – e.g. with budgets reduce managers motivation
Quicker decision-making (useallyn – easier to Customers service does misses feeibility and
show strong leadership sped of local decision-making
Decentralised
Advantages Disadvantages
Decisions made closer to the consumer = Decision making is not necessarily ‘strategic’
better costomer serive
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fleurultee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.