100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Conference Management - Minor FM & Events €3,69
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Conference Management - Minor FM & Events

5 beoordelingen
 106 keer bekeken  21 keer verkocht

Een samenvatting van het boek Conferencemanagement van John E. Moreu. Deze lesstof komt tijdens de minor FM & Events aan de orde. Het hele boek is samengevat met de belangrijke plaatjes en tabellen uit het boek in de samenvatting toegevoegd.

Voorbeeld 4 van de 43  pagina's

  • Ja
  • 22 oktober 2018
  • 43
  • 2018/2019
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (2)

5  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: tasosgr • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: britneyvdsteen • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: romyvanesch79 • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: lindanieuwenhuijzen • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: arjan477 • 6 jaar geleden

avatar-seller
JoycevanSwieten
SAMENVATTING: CONFERENCE
MANAGEMENT
Congres- en vergaderorganisatie in theorie en praktijk




Auteur: John E. Moreu
Uitgever: Couthinho
2010
Collegejaar: 2018/2019
Minor: FM & Events – jaar 4
Studie: Facility Management
School: Haagse Hogeschool

,Inhoudsopgave
HOOFSTUK 1- CONFERENCEMANAGEMENT................................................................................... 4
1.1 INTRODUCTIE .................................................................................................................................... 4
1.2 SOORTEN BIJEENKOMSTEN.................................................................................................................. 5
1.3 MARKTSEGMENTEN ........................................................................................................................... 8
1.4 MARKTVERKENNING ........................................................................................................................ 11
1.5 CONFERENCEMANAGEMENT ............................................................................................................. 11
HOOFDSTUK 2 – PRODUCT.......................................................................................................... 12
2.2 THEMA .......................................................................................................................................... 12
2.3 CONGRESLOCATIES EN VERGADERFACILITEITEN .................................................................................... 12
2.4 SPREKERS ....................................................................................................................................... 12
2.5 ADMINISTRATIE .............................................................................................................................. 12
2.6 DRUKWERK/ WEBSITE ...................................................................................................................... 12
2.7 DEELNEMERS .................................................................................................................................. 14
2.8 HOTELACCOMMODATIE .................................................................................................................... 14
2.9 CATERING ...................................................................................................................................... 14
2.10 AUDIOVISUELE MIDDELEN ............................................................................................................... 14
2.11 TRANSPORT .................................................................................................................................. 14
2.12 ABSTRACTS................................................................................................................................... 14
2.13 PROCEEDINGS ............................................................................................................................... 14
2.14 SOCIAL PROGRAM ......................................................................................................................... 15
2.15 TECHNICAL VISITS (STUDY TOURS) .................................................................................................... 15
2.16 PRE- EN POSTCONFERENCE TOURS ................................................................................................... 15
HOOFDSTUK 3- BIDPROCEDURE, SITE SELECTION EN ORGANISATIESTRUCTUUR ........................... 16
3.2 BIDPROCEDURE ............................................................................................................................... 16
3.2.1 Verenigingen ....................................................................................................................... 16
3.2.2 Bedrijven ............................................................................................................................. 18
3.3 SITE SELECTION ............................................................................................................................... 19
3.4 INFRASTRUCTUUR ............................................................................................................................ 19
3.5 IMAGO........................................................................................................................................... 20
3.6 ORGANISATIESTRUCTUUR ................................................................................................................. 20
3.7 AANDACHTSPUNTEN VOOR DE ORGANISATIESTRUCTUUR....................................................................... 22
3.8 EXTERNE RELATIES ........................................................................................................................... 23
HOOFDSTUK 4 – DIENSTVERLENERS ............................................................................................ 25
4.2 PROFESSIONAL CONFERENCE ORGANIZER ........................................................................................... 25
4.3 DESTINATION MANAGEMENT COMPANY (DMC)................................................................................. 26
4.4 LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN ......................................................................................................... 26
4.5 CONGRESHOTELS ............................................................................................................................. 26
4.6 CONGRESGEBOUWEN....................................................................................................................... 27
4.7 CONVENTIONBUREAUS ..................................................................................................................... 27
4.8 TECHNISCHE LEVERANCIERS............................................................................................................... 28
4.9 TOLKEN.......................................................................................................................................... 28
4.10 OVERHEID .................................................................................................................................... 28
HOOFDSTUK 5 – MARKETING EN PROMOTIE ............................................................................... 29
5.2 FYSIEK PRODUCT VERSUS CONGRESPRODUCT ....................................................................................... 29
5.3 PROMOTIEFUNCTIES ........................................................................................................................ 30
5.4 PROMOTIEKANALEN ........................................................................................................................ 30
HOOFDSTUK 6 – INFORMATIETECHNOLOGIE ............................................................................... 31
6.2 AUTOMATISERING ........................................................................................................................... 31


2

, 6.3 INTERNET ....................................................................................................................................... 32
6.4 CONGRESREGISTRATIESYSTEEM ......................................................................................................... 32
6.5 ABSTRACT HANDLING ....................................................................................................................... 32
HOOFDSTUK 7 – VERGADEROPSTELLINGEN EN CONGRESTECHNIEK ............................................. 33
7.1 INTRODUCTIE .................................................................................................................................. 33
7.2 CONGRESCOMMUNICATIE................................................................................................................. 33
7.3 CONGRESDOELSTELLINGEN................................................................................................................ 33
7.4 VERGADEROPSTELLINGEN ................................................................................................................. 33
7.5 CONGRESTECHNIEK .......................................................................................................................... 34
7.6 EVALUEREN EN RESULTAATMETING .................................................................................................... 34
HOOFDSTUK 8 – BEURZEN EN CONGRESEXPOSITIES .................................................................... 36
8.2 DE COMMUNICATIEMIX .................................................................................................................... 36
8.3 VAKBEURZEN .................................................................................................................................. 36
8.4 PROFESSIONAL EXHIBITION ORGANIZER (PEO).................................................................................... 37
8.5 EVENEMENTEN................................................................................................................................ 37
HOOFDSTUK 9 – CONGRESFINANCIËN ......................................................................................... 38
9.1 INTRODUCTIE .................................................................................................................................. 38
9.2 UITGANGSPUNTEN .......................................................................................................................... 38
9.3 BEGROTING .................................................................................................................................... 39
9.4 BEPALING REGISTRATIEFEE ................................................................................................................ 40
9.5 BREAK- EVENANALYSE ...................................................................................................................... 41
9.6 LIQUIDITEITSBEGROTING (CASHFLOW BUDGET) .................................................................................... 42
9.7 VOORFINANCIERING ........................................................................................................................ 42
9.8 FINANCIEEL BEHEER ......................................................................................................................... 42
9.9 EINDAFREKENING ............................................................................................................................ 42
HOOFDSTUK 10 – MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN ........................................ 43
10.1 INTRODUCTIE ................................................................................................................................ 43
10.2 WAT IS MVO? ............................................................................................................................. 43
10.3 REDENEN VOOR INVOERING MVO- BELEID ....................................................................................... 43




3

, Hoofstuk 1- Conferencemanagement

1.1 Introductie
Projectmanagement = is een allesomvattend besturingsconcept waarmee het mogelijk is complexe
uitvoeringen tijdig, tegen (relatief) lage kosten met hoge kwaliteit tot stand te brengen.
** Dit is nodig om een congres te realiseren
- Het begint zodra een opdracht is binnen gehaald
- In een team zitten:
o De projectmanager
o Enkele medewerkers van het bedrijf
o Extern ingehuurde krachten → PCO (Professional Conference Organizer) en adviseurs vanuit
verschillende disciplines

Het projectmanagement proces verloopt in vier fasen:
1. Voorbereiding
Het opstellen van een projectplan op basis van haalbaarheidsanalyse. Kernonderdelen zijn:
- De eisen en doelstelling van de opdrachtgever
- Het concept ten aanzien van inhoud en vorm van het congres
- De beschrijving van de stakeholders
- De kostenraming
- Het contract
- De globale planning

2. Uitwerking
Het project krijgt vorm. Alle taakgebieden ten aanzien van het organiseren van een congres worden
voorbereid.

3. Uitvoering
Het congres vindt plaats. Het is belangrijk dat de boodschap van de opdrachtgever overkomt bij de
deelnemers, zowel qua inhoud als vorm.

4. Evaluatie
Nazorg van het congres.
- Is het doel van de opdrachtgever bereikt?
- Zijn de deelnemers aan het congres tevreden?
- Wat heeft het congres nu daadwerkelijk opgeleverd?
- De financiële eindafronding vindt plaats.

Er is bij projectmanagement sprake van een verschuiving van traditioneel naar dynamisch projectmanagement,
omdat de context waarbinnen congressen worden georganiseerd veranderlijk is.
Fase Traditioneel Dynamisch
projectmanagement projectmanagement
1. Doel stellen Rationeel Motivatie
2. Plannen Prescriptief Descriptief
3. Implementeren Beheersen Inspireren & exploreren
4. Evalueren Rechtvaardigen Strategie
Tabel 1: Verschil traditioneel en dynamisch projectmanagement

Traditioneel projectmanagement: legt de focus voornamelijk op het product, het eindresultaat.
Dynamisch projectmanagement: heeft daarnaast veel meer oog voor wat projectteamleden drijft en beweegt,
en waardoor zij geïnspireerd raken. → Levert een beter projectresultaat op en creëert een win-win situatie
voor de opdrachtgever en het projectteam.




4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper JoycevanSwieten. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,69. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,69  21x  verkocht
  • (5)
In winkelwagen
Toegevoegd