,Woordvoerder
BWI-WOO: massa en publiek (h6)
Massacommunicatie is steeds minder gericht op massa’s in de zin van een
ongeordende verzameling van heel veel mensen. De huidige massa is
geïndividualiseerd.
De uniforme massa van vroeger is het pluriforme en veelkoppige publiek van nu.
Het begrip ‘publiek’ staat voor de verzameling van alle publieksgroepen. Publiek
staat voor een empirisch te onderzoeken verzameling van leden van bepaalde
bevolkingsgroepen. De boodschap is in principe voor iedereen toegankelijk.
Een massamedium verspreidt in het openbaar een boodschap die elk individueel lid
van een publieksgroep zou kunnen ontvangen.
Het moderne publiek kent geen vaste sociale klasse en ook geen vaste
bevolkingsgroep.
Het publiek in de moderne mediacommunicatie is heterogeen en pluriform: het is
veelkleurig en veelsoortig en heeft geen vaste samenstelling. Bovendien kan ieder lid
van een publieksgroep zowel een mediabron als een mediagebruiker zijn.
Het publiek kan gelijktijdig en ongelijktijdig via de media worden bereikt.
Segmenteren: het onderverdelen van de publieksgroepen op basis van bepaalde
kenmerken. Met behulp van marketingsegmentatie kun je de kenmerken van een
concrete publieksgroep beschrijven, zoals leeftijd, sekse, opleiding en inkomen.
Daarnaast kan ook de mate van betrokkenheid, interesse en beleving in kaart
worden gebracht.
Publieksgroepen zijn de ordenen aan de hand van:
beroepsuitoefening: zakenlui, ambtenaren, fabrieksarbeiders, studenten
mediagebruik: krantenlezers, bioscoopbezoekers, televisiekijker, gamers
aard van hun zakelijke relatie: consumenten, leveranciers, aandeelhouders
Het aanbod van mediaproducten en informatieproducenten blijft groeien en wordt
steeds gedifferentieerder. Hierdoor nemen steeds minder mensen kennis van
dezelfde informatie en worden publieksgroepen kleiner en heterogener.
Een organisatie kiest een doelgroep en een publieksgroep kiest een organisatie.
,Onderzoek naar mediagedrag begint bij het afbakenen van de publieksgroep:
doelgroep: geselecteerde groep consumenten, beslissers of bedrijven die een
zender gericht willen benaderen
publieksgroep: iedere verzameling van burgers, consumenten of organisaties
die voor een organisatie belangrijk kan zijn
Bij het denken in doelgroepen gaat het niet meer zozeer om het maatschappelijk
belang, maar wordt de programmering veel meer bepaald door kijk- en luistercijfers.
Publieke opinie: de mening van de meerderheid – een verzameling van meningen
over een of ander onderwerp binnen een publieksgroep.
Opiniepeilingen kunnen worden gebruikt om erachter te komen hoe belangrijke
publieksgroepen over een bepaalde kwestie denken. Je meet dan een
representatieve verzameling van individuele opinies over een onderwerp en probeert
de heersende opvattingen over dat onderwerp te bepalen.
Publieke opinie: een steeds veranderend geheel van gemeenschappelijk gedeelde
meningen en stemmingen van steeds wisselende publieksgroepen.
Het in kaart brengen van de publieke opinie kent een vaste cyclus van drie stappen:
1. het selecteren van informatie over een bepaald onderwerp
2. de informatieverwerking: bepalen welke informatie relevant is
3. het tot stand komen van meningsvorming
, Massa & publiek:
Verschillende betekenissen van massa:
grote hoeveelheid mensen die op dezelfde plaats en tijd bijeen zijn
een ongeorganiseerde, niet zelfdenkende en gemakkelijk te beïnvloeden groep mensen
homogene verzameling van mensen die allemaal hetzelfde denken
aanhangers van sociale bewegingen
Publiek: verzameling leden van bepaalde bevolkingsgroepen
Modern publieksbegrip: heterogene en veelkleurige verzameling mensen zonder vaste samenstelling
en zonder vaste sociale klasse
Segmentatie van publiek: beschrijving van kenmerken van concrete publiekgroep, zoals leeftijd, sekse,
opleiding, inkomen, woonplaats/-gebied, mate van betrokkenheid, lifestyle
Publieke opinie: een steeds veranderend geheel van gemeenschappelijke gedeelde meningen en
stemmingen van steeds wisselende publieksgroepen
Doelgroep: een geselecteerde groep consumenten, beslissers of bedrijven die een zender gericht wil
benaderen
Publieksgroep: iedere verzameling van burgers, consumenten of organisaties die voor een organisatie
belangrijk kan zijn
Ordening van publieksgroepen door middel van:
beroepsbeoefening
soort mediagebruik
aard van hun zakelijke relatie
Onderzoeken van publieke opinie:
1. het selecteren van informatie over een bepaald onderwerp
2. het verwerken van de verzamelde informatie
3. het tot stand komen van meningsvorming over het onderwerp
de media explosie: trends en issues in media & communicatie
