100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - hoofdstuk 1 €5,86
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Utrecht (HU)
  4.  
  5. Regiseren

Samenvatting

Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - hoofdstuk 1
 2 keer bekeken  0 keer verkocht

Dit is de samenvatting van hoofdstuk 1 uit het boek procesmanagement in de praktijk het hoofdstuk procesmanagement. De basis van procesmanagement komt in dit hoofdstuk naar voren.

Laatste update van het document: 8 maanden geleden

Voorbeeld 2 van de 10  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • 1
  • 3 april 2024
  • 3 april 2024
  • 10
  • 2023/2024
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (44)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
wiessonnmans

Voorbeeld van de inhoud

HOOFSTUK 1
PROCESMANAGEMENT
Procesmanagement in de praktijk

2024

, 1.1 procesmanagement in de praktijk
wat is een proces?
- Definitie proces
o Een proces is een verzameling van activiteiten die gezamenlijk input
omzetten in output om een bepaalt doel te realiseren
- Voorbeeld proces restaurant
o Producten inkopen  keuken  samengesteld tot lekkere
maaltijden  serveren
o Input: ingrediënten
o Output: gerecht
o Doel: tevreden klant
- Weergave proces
o Input  ACTIVITEITEN  output

- Er zijn drie manieren om tot een proces te komen
o Primair proces + secundair proces + besturingsproces
o Hoofdproces + werkproces + werkinstructies
o Productieproces + informatieproces + dienstverleningsproces

- Primaire, secundaire en besturingsprocessen
o Primaire processen
 Her primaire proces is dus het proces waarmee de
kernactiviteiten van de organisatie worden gerealiseerd
 Kernactiviteiten: activiteiten die nauw verbonden zijn met het
bestaansrecht, en het hoofddoel van de organisatie
 Een bakker bakt brood
 De input is de behoefte van een klant
 Een persoon die brood wil kopen
 De output is (als het goed is) een tevreden klant
o Secundaire processen
 Een secundair proces is een ondersteunend proces dat nodig
is om het primaire proces te realiseren
 Ondersteunende activiteiten
 De bakkerij schoonhouden, apparatuur onderhouden
o Besturingsprocessen
 Her besturingsproces is het proces waarmee het primaire
proces en secundaire proces worden bijgestuurd
 Voor de meeste winst moet er informatie verzameld worden,
met die informatie verbeterd het bedrijf
 Bakker bewaakt de inkomsten en uitgaven

- Hoofdprocessen, werkprocessen en werkinstructies
o Hoofdproces
 Het hoofdproces van een organisatie is het proces van een
organisatie dat op het hoogst mogelijke abstractieniveau is
beschreven
 Primaire proces vaak gelijk aan hoofdproces
 Hoofdproces vormt afbakening organisatie

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wiessonnmans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,86. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 55628 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,86
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd