Scriptie
Eindkwalificaties NCOI HBO Bachelor Management
- Vak
- Portfolio
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Eindkwalificaties incl. bewijsstukken voor de opleiding HBO Bachelor Management.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
5 beoordelingen
Door: hjanker • 4 jaar geleden
Door: emiliewind • 4 jaar geleden
Door: nicoledriesen • 5 jaar geleden
Door: lisadewaal • 5 jaar geleden
Door: alberto • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Eindkwalificaties HBO Bachelor Managementxx
xx
November 2016
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Management
Eindkwalificaties:
- Systeemdenken
- Analyseren
- Oordeelsvorming
- Resultaatgericht
- Klantgerichtheid
- Communiceren Portfoliobegeleider: xx
- Managen van onzekerheden en veranderingen Begeleider werkplek: xx
- Organisatiesensitiviteit Vertrouwelijk
,Inhoudsopgave
1 Systeemdenken................................................................................................................4
...........................................................................................................................................4
2 Analyseren.......................................................................................................................5
3 Oordeelsvorming..............................................................................................................6
4 Resultaatgericht...............................................................................................................7
5 Klantgerichtheid...............................................................................................................8
6 Communiceren.................................................................................................................9
7 Managen van onzekerheden en veranderingen..............................................................10
8 Organisatiesensitiviteit...................................................................................................11
Bewijsstukken...................................................................................................................12
1 Systeemdenken........................................................................................................................................................... 12
1.1 Handboek fotografie................................................................................................................................................. 12
1.2 Screenshot aanbod..................................................................................................................................................... 15
1.3 Plan afstofschema...................................................................................................................................................... 15
1.4 Screenshot agenda..................................................................................................................................................... 16
1.5 Plan aanbieden companycars............................................................................................................................... 16
2 Analyseren..................................................................................................................................................................... 17
2.1 Plan Productchecklist............................................................................................................................................... 17
2.2 Productchecklist......................................................................................................................................................... 17
2.3 Interne rapportage over conglomeratie dealers.......................................................................................... 17
3 Oordeelsvorming........................................................................................................................................................ 18
3.1 Print screen onderzoek historie probleemproduct......................................................................................18
3.2 Print screen onderzoek historie klant............................................................................................................... 18
3.3 Oplossing klacht Klant G......................................................................................................................................... 18
4 Resultaatgerichtheid................................................................................................................................................. 20
4.1 Performance culture Organisatie X.................................................................................................................... 20
4.2 Screenshot weekgesprekken................................................................................................................................. 20
4.3 Gespreksopzet weekgesprek.................................................................................................................................. 20
4.4 Plangesprek.................................................................................................................................................................. 20
5 Klantgerichtheid......................................................................................................................................................... 20
5.1 Mail aan klant n.a.v. specifieke wens................................................................................................................. 20
5.2 Printscreen CRM relatiebeheer klant................................................................................................................. 21
5.3 Mail aan klant inzake behoud klant................................................................................................................... 21
5.4 Printscreen CRM happycall.................................................................................................................................... 21
5.5 Mail aan klant n.a.v. gemaakte fout................................................................................................................... 21
5.6 Aanbeveling gestandaardiseerde offerte......................................................................................................... 21
5.7 Gestandaardiseerde offerte.................................................................................................................................... 21
6 Communiceren............................................................................................................................................................ 21
6.1 Standaardmail na aanschaf.................................................................................................................................. 21
6.2 Standaardofferte........................................................................................................................................................ 22
6.3 Rapportage conglomeratie productbranche.................................................................................................. 22
6.4 Mail aan klant nav specifieke vraag.................................................................................................................. 23
7 Managen van onzekerheden en veranderingen............................................................................................. 23
7.1 Memo over BARS......................................................................................................................................................... 23
7.2 Memo over verkoopmethode wintersets.......................................................................................................... 24
7.3 Mail verkoop demo’s omhoog............................................................................................................................... 24
2
, 8 Organisatiesensitiviteit............................................................................................................................................ 25
8.1 Plan andere vorm van garantie........................................................................................................................... 25
8.2 Documentatie fout monteur Gerrit, 23-11-2016..........................................................................................26
8.3 Memo informatieavond verkoop demo’s.......................................................................................................... 27
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper slak12345. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77764 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen