In dit document vindt je aantekeningen van de lessen Contentmaker. Hier staan verschillende modellen in weergegeven en zijn er bepaalde onderwerpen aangekaart als tentamenvragen. Hierdoor kan je jezelf goed voorbereiden op het tentamen!
College 1
Contentmarketing is het informeren van consumenten, zonder direct te willen verkopen. Het doel
kan wel zijn het genereren van winst (net als marketing), maar via andere wegen. Contentmarketing
is:
- Gericht op de ontvanger
- Owned media centraal (naast paid en earned)
- Gericht op het bereiken van een of meerdere uiteenlopende doelen
- Gericht op inspelen op vragen en behoefte van de ontvanger en daarmee nieuwe relaties
werven en binden.
Adverteren heeft bijna geen zin
Contentmarketing gaat over je eigen media.
Bezoekers naar online platform. Dankzij google en sociale media bezoekers via online content naar
website (ver)leiden.
- Sociale content: sociale media + contentmarketing
- Lead nurturing= relaties tot klanten maken via sales.
Mensen moeten je eerst zien, daarna moet je gaan
afwegen en vergelijken. Hierna ga je iets kopen/bestellen
en hierna gaat de doelgroep eerder een herhalingsaankoop te doen of benaderen. (See, Think, Do,
Care)
- See: mensen moeten het product eerst zien
- Think: doelgroep gaat het afwegen en vergelijken
- Do: doelgroep gaat iets kopen/ bestellen
- Care: doelgroep gaat hierna eerder een herhalingsaankoop doen of de organisatie
benaderen.
Contenttypen:
- Informatieve content: is leerzaam, gericht op uitleg of informatie over complexe
onderwerpen
- Instructieve content: is gericht op het geven van uitleg en instructies how to video’s
- Vermakelijke content: is vooral leuk en staat veelal uit humor inhakers
, Ontvangersgerichte benadering:
- Consumenten zoeken online het meest naar informatieve content
- Informatieve content is bij voorkeur tekstueel en heeft veel effect. Tekst vinden wij veel
belangrijker als content, maar een plaatje kunnen we sneller verwerken. Met het plaatje trek
je de aandacht maar met de tekst kun je mensen informeren en boeien/binden.
- Instructieve content wordt met name bij het merk gezocht
De ontvanger centraal stellen helpt in het kiezen van de juiste strategie.
Cialdini:
- Schaarste: als er weinig van is, moet ik het hebben. Wanneer producten nog maar beperkt
beschikbaar zijn, moet er blijkbaar een grote vraag naar zijn. Schaarste hebzucht
koopgedrag.
- Autoriteit: als de expert het zegt. Hoewel de consument graag naar de mening van
gelijkgestemden luistert, hecht hij meer waarde aan die van de autoriteit.
- Wederkerigheid: voor wat hoort wat. De consument opzadelen met een licht schuldgevoel
zodat hij geneigd is om de schuld te vereffenen. Het feit dat je van iemand wat krijgt,
resulteert dat jij wat terug moet doen.
- Commitment en consistentie: wie a zegt moet ook b zeggen. Als je ergens tijd in hebt
geïnvesteerd, is het logischer om er ook geld in te investeren. Bv. Proefabonnement Netflix
(eerst een maand gratis, hierna ervoor moeten betalen).
- Sociale bewijskracht: als iedereen het doet zal het wel kloppen. Mensen zijn kuddedieren:
we volgen over het algemeen liever anderen in plaats van zelf risico’s te nemen. Is er dus op
gericht dat consumenten de bevestiging krijgen of een product of dienst goed bevallen is.
- Sympathie: omdat ik je aardig vind. Een persoonlijke touch, een vriendelijk gebaar of een
maatschappelijk missie: manieren om sympathie op te wekken bij de consument. Wanneer je
de gunfactor hebt, zal de consument eerder voor je kiezen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper EvaHofs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
