Samenvatting van hoofdstuk 4 van Marketingcommunicatiestrategie van auteur K. Floor en F. van Raaij ISBN 4128. Ik heb er zelf een 8 voor gekregen en al mijn klasgenoten die hetzelfde document gebruikte hebben hoger dan een 5,5. Het vak wat ik die periode volgde, was Marketingcommunicatie voor de st...
4.1 Klassieke relcamewerkingsmodellen
Reclamewerkingsmodellen: dit zijn modellen die de volgorde van fases omschrijft die een
consument doorloopt. Elke voorgaande fase was een voorwaarde voor de volgende.
AIDA-model: dit staat voor Attention, Interest, Desire en Action. Hierbij wordt eerst aandacht
van de consument getrokken, vervolgens de interesse, verlangen en ten slotte de aankoop.
Het nadeel is echter dat niet alle stappen door iedereen worden doorlopen. Bij dit model
ging men alleen van producten uit waar consumenten erg bij betrokken waren en veel
aandacht bij het aankoopproces besteden.
DAGMAR: na het AIDA-model kwam het DAGMAR-model. Dit staat voor Defining Advertising
Goals for Measured Advertising Results. Dit model heeft ertoe bijgedragen dat er duidelijke
en concrete reclamedoelen werden gesteld en later gekeken of deze waren behaald.
- ACCA: dit is onderdeel van het DAGMAR-model en staat voor Awareness (aandacht),
Comprehension (consumenten begrijpen het), Conviction (consumenten raken overtuig) en
Action (aankoop). Het doel van de reclamemaker was om de consument door de stappen
heen te laten gaan met de relcameboodschap.
ATR: het Awareness, Trial, Repeat model laat zien dat consumenten een product een keer
uitproberen na het zien van reclame-uitingen. Als het product goed bevalt, zal het nog een
keer aangeschaft worden.
Cognitieve dissonantie: het goedpraten van je gedrag over een negatieve uiting van het
product.
4.2 Dual processing
Dual Processing Theorieën: theorieën die beschrijven hoe mensen met veel aandacht of
juist onbewust informatie verwerken.
Elaboration Likelihood Model (ELM): dit model beschrijft hoe attitudes van mensen tot
stand komen en dit kan op twee manieren.
- centrale route: de consument heeft via deze route de informatie goed doorgenomen en
alles met elkaar overwogen.
- perifere (indirecte) route: attitudes worden gevormd door simpele basisregels, zoals
“experts hebben altijd gelijk” of “als Frans Bauer het zegt, dan zal het wel kloppen”.
HSM-model: net als het ELM veronderstelt het Heuristic Systematic Model twee manieren
om informatie te verwerken.
- via heuristieken: consumenten willen niet nieuwe dingen aanleren en blijven bij het oude
gewoonte.
- systematisch
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mauricek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
