Samenvatting
Samenvatting Verandermanagement / Change Management
Samenvatting van het boek Change Management t.b.v. de module Verandermanagement
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 33 pagina's
Voorbeeld 4 van de 33 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: veiligheidskundige • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Change management1 Het Integraal Organisatie- en Veranderingsmodel
Om een antwoord te geven op omgevingsveranderingen of om invulling te geven aan de
ambities - van het management - is het zijn taak ervoor te zorgen dat de 'huidige' organisatie
tijdig wordt vervangen door de gewenste organisatie.
Voor het succesvol realiseren van de nieuwe gewenste organisatie kun je gebruik maken
van het integraal organisatie en veranderingsmodel (IOV-model).
Het IOV-model gaat eerst in op de elementen die antwoord geven op de vraag wat en
waarom er veranderd dient te worden en vervolgens op de elementen die bepalend zijn voor
de vraag hoe de verandering succesvol kan worden doorgevoerd.
In de kern bestaat het IOV-model uit de volgende 10 elementen:
1. de 'fit' (de afstemming van de bestaansvoorwaarden)
2. niveaus van verandering
3. verandervermogen
4. veranderingsstrategieën
5. vormgeven aan het veranderproces
6. instrumentatie van het veranderproces
7. de leider als veranderaar
8. functionele relaties
9. evaluatie
10. veranderplan
De wat en waarom-vraag wordt beantwoord door aandacht te geven aan de volgende
elementen van het IOV-model:
- het model van de bestaansvoorwaarden (bestaansrecht, inrichting en leefbaarheid)
- niveaus van verandering
- verandermanagement
Onderbouwde uitspraken doen over het (dis)functioneren, het vaststellen wat er aan de hand
is, noemt ment de diagnose. Organisatiediagnose: beoordelen van een organisatie op een
bepaalde hoedanigheid via het bekijken van een aantal samenhangende aspecten met als
doel om een uitspraak te kunnen doen over die hoedanigheid. Bijv. een diagnose van
innovatief vermogen via het meten van het aantal nieuw ontwikkelde producten, het aantal
nieuwe patenten en het beschikbare budget voor research en development.
Hoe de verandering succesvol kan worden doorgevoerd, wordt bepaald door zorgvuldige
invulling van de volgende elementen van het IOV-model:
de veranderingsstrategie, die antwoord geeft op de vraag hoe je de verandering in
hoofdlijnen gaat aanpakken
de vormgeving van het veranderproces
belanghebbenden en instrumentatie
de persoon van de verandermanager
functioneel relaties, die zijn de relaties die je als veranderaar hebt met je belangrijkste
stakeholders (belanghebbenden die in relaties staan tot de organisatie bijv. klanten,
werknemers of de overheid)
,
,Het veranderplan is het document waarin je vastlegt wat je gaat doen om de veranderin
g te realis eren. Het belangrijk kom tussentijds en aan het eind van het veranderproces
te evalueren. Evalueren: achteraf bezien of d
Veranderen is geen lineair proces, maar een iteratief proces. Een proces dat meer dan een
keer wordt doorlopen, meestal met de bedoeling om het einddoel in kleine stapjes te
bereiken in plaats van in een keer. De elementen uit het IOV-model hangen onderling
samen. Wees je dus bewust, wanneer je aan een bepaald element van het model werkt, van
de andere elementen en de invloed die zij kunnen hebben op het element waar je op dat
moment mee bezig bent.
Vaak zien medewerkers de noodzaak tot verandering niet goed in. In de praktijk zien we aan
deze situatie van onbegrip vaak twee belangrijke factoren ten grondslag liggen:
1. het management verzuimt om een verband te leggen tussen de verandering en de
omgevingsfactoren die deze noodzakelijk maken.
2. de ambitie van de managers, die niet gedeeld wordt door de medewerkers omdat zij die
ambitie zien als persoonlijke ambities van de managers.
Omgevingsfactoren: factoren buiten een onderneming die van invloed zijn op de richting c.q.
koers van die onderneming, bijvoorbeeld: technologische ontwikkelingen, invloed van
concurrenten enz.
We onderscheiden drie niveaus van verandering:
1. Het strategisch beleid / richten: het geeft de richting aan welke de onderneming opgaat.
2. de functies en de ordening daarvan / inrichten: hoe richten we de organisatie in om het
gewenste doel te halen.
3. Het functioneren of het gedrag / verrichten: gedrag en competenties
Een veranderingsproces kent drie fasen:
1. de fase van losmaken van de oude situatie (unfreezing)
2. de fase van het invoeren van de nieuwe situatie (moving)
3. de fase van het handhaven van de nieuwe situatie (freezing)
, 2 Organisatieverandering: de huidige en de gewenste 'fit'
Veranderingen zijn op meerdere manieren te typeren:
betreffen de gehele organisatie of onderdelen (systeem of deelsysteemverandering)
daarvan.
vanzelfsprekend of bewust gestuurd
organisatie verbeterend of vernieuwend (ontwrichtend),
preventief (om organisatorische problemen te voorkomen) of curatief en/of cultureel.
Deze typeringen sluiten elkaar niet uit.
Disruptieve technologie / change: Bedrijfstak verstorende digitale technologie (snellere chips,
het gebruik van big data en het verbinden van apparaten met internet om gegevens uit te
wisselen) die de kern van de bedrijfstak fundamenteel veranderen, zoals bijv. spotify deed
met de geluiddragerindustrie).
Soorten verandering:
Evolutionair Revolutionair
(continue) (discontinu)
Preventief Verbeteren Vernieuwen
Curatief Aanpassen reorganiseren
Als je veranderingen beoordeelt naar de invalshoek van de organisatiecultuur, kun je naar
opvatting van Braun (2016) de volgende vijf typen van cultuurverandering onderscheiden:
a) culturele creatie
b) culturele continuïteit
c) culturele heroriëntatie
d) culturele genezing
e) culturele transformatie
Een organisatie is geen gesloten systeem, maar staat in wisselwerking met haar omgeving.
Onder de omgeving van een organisatie verstaan we dat gedeelte van de wereld dat invloed
uitoefent op het bestaansrecht van de organisatie. Concreet:
- belanghebbenden of stakeholders die in relatie staan tot de organisatie, zoals
leveranciers, concurrenten, omwonenden. Bij weinig belanghebbenden is de omgeving
van een organisatie simpel, bij veel belanghebbenden noemen we de omgeving voor de
organisatie complex.
- ontwikkelingen uit de omgeving die de organisatie kunnen beïnvloeden..
DESTEP-factoren: Demografische, Economische, Sociaal-culturele, Technologische,
Ecologische en Politieke ontwikkelingen.
De mate van complexiteit en stabiliteit leidt tot vier omgevingstypen:
Stabiel Instabiel of dynamisch
Complex Complex-stabiele omgeving (minder Turbulente omgeving (hoge
dan gemiddelde onzekerheid voor het onzekerheid voor het management)
management)
Simpel Rustige omgeving (lage onzekerheid Simpel-instabiele omgeving (meer dan
voor het management) gemiddelde onzekerheid voor het
management)
Exo-organisatie: organisaties die minimaal 10x beter presteren dan gemiddeld in hun eigen
markt. Deze organisaties zijn in staat een groeicurve te laten zien die exponentieel is dankzij
de integrale toepassing van o.a. communicaties, big data, slimme algoritmes en nieuwe
technologieën.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maenmi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen