Hierbij de gehele leerbundel voor het vak Interculturele Competenties (wat ook wel Business Communication genoemd wordt), wat aan de tweedejaars student Commerciële Economie aan Avans Hogeschool te Breda gedoceerd wordt. In deze bundel komt het gehel boek aan bod, als mede de modellen, oefenvragen...
, Inhoudsopgave
1. Wat is cultuur.....................................................................................................................................2
2. Waar komt cultuur vandaan...............................................................................................................3
3. Culturele identiteit.............................................................................................................................5
4. Het meten van cultuurverschillen.......................................................................................................6
4.1 Model van Hall..............................................................................................................................6
4.2 Model van Kluckhohn...................................................................................................................7
5. Model van Hofstede...........................................................................................................................9
5.1 Machtsafstand..............................................................................................................................9
5.2 Individualisme vs collectivisme.....................................................................................................9
5.3 Feminiteit tegenover masculiniteit.............................................................................................10
5.4 Onzekerheidsvermijding tegenover onzekerheidsacceptatie.....................................................10
5.5 Lange- of korte termijngerichtheid.............................................................................................10
5.6 Hedonisme tegenover soberheid................................................................................................11
6. Model van Lewis...............................................................................................................................12
6.1 Linear-Active culturen.................................................................................................................12
6.2 Reactive culturen........................................................................................................................13
6.3 Multi-Active culturen..................................................................................................................13
7. Culturele aspecten van communicatie.............................................................................................14
7.1 Culture shock..............................................................................................................................14
7.2 Model van Bennett.....................................................................................................................15
7.2.1 Etnocentrische fases uit het model van Bennett.................................................................16
8. Effectief communiceren met andere culturen..................................................................................18
8.1 Culture shock herkennen............................................................................................................18
8.2 Interculturele sensitiviteit vergrotten middels Bennett..............................................................19
8.3 Vergroten van interculturele sensitiviteit middels perspectieven..............................................19
8.4 Het 4A-model..............................................................................................................................20
9. Herkennen van verborgen culturele communicatie.........................................................................21
9.1 Communicatiestijlen...................................................................................................................21
9.2 Verborgen machtsbronnen.........................................................................................................22
10. Omgaan met culturele conflicten...................................................................................................24
10.1 De culturele dialoog..................................................................................................................25
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper GuntherMarijnissen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
