Samenvatting
Samenvatting product- en dienstinnovatie
Samenvatting product- en dienstinnovatie, Commerciële Economie, E2, Avans Hogeschool in s-Hertogenbosch.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
4 beoordelingen
Door: isabelkroese • 1 jaar geleden
Door: joycevanrooyen • 4 jaar geleden
Door: Quirine10 • 4 jaar geleden
Duidelijk en uitgebreid. Dekt de hele lading, bedankt!
Door: nielsvanoorschot2 • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
HC 1 – VORMEN VAN INNOVATIEWat is innovatie?
= Nieuwe of vernieuwde producten, diensten, processen of
organisatievormen die waarde toevoegen voor de
organisatie en/ of afnemer.
WELKE VORMEN VAN INNOVATIE ZIJN ER?
1. Procesinnovatie: Verbeteringen in hoe producten of
diensten tot stand komen, vernieuwingen in het
voortbrengingsproces.
2. Productinnovatie: zijn veranderingen in hetgeen
een organisatie aanbiedt, bijvoorbeeld het
introduceren van een nieuwe product of het
doorvoeren van een essentiële productverbetering.
- Ontwikkeling: Een koffiezetapparaat dat
geleidelijk wat beter en sneller wordt.
- Innovatie (disruptive innovatie): Directe grote
verandering/ verstorende of ontwrichtende
innovatie. Innovatie die (op een gegeven
moment) een nieuwe markt creëert en de al
bestaande markt voor soortgelijke producten
geheel kan wegvagen. Vaak is die ontwikkeling eerst ‘onder de radar’, maar dan ontstaat er
opeens een explosieve groei. Voorbeelden zijn de PC en op dit moment mogelijk de 3D printer.
- Incrementele innovatie: Telefoons, elk jaar komen er nieuwe modellen
Er is sprake van disruptive innovatie als de innovatie aan de volgende kenmerken voldoet:
• Kenmerken
Kan op 2 manieren ontstaan:
1. Aan de onderkant van de bestaande markt óf (Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI) Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI)
2. Op een compleet nieuwe, niet bestaande markt
In eerste instantie biedt een disruptive innovatie een minder goede prestatie.
Tegelijkertijd worden er wel nieuwe nuttige functionaliteiten toegevoegd.
Uiteindelijk zet het een bepaalde markt volledig op z’n kop
Verschil met gewone innovatie
• Bestaande aanbieders maken goede producten nóg beter
• Disruptive innovaties worden in eerste instantie als inferieur gezien door bestaande klanten
van bestaande aanbieders
-> disruption is een proces!
De innovatie wordt disruptive als door incrementele innovatie de prestatie van het oude product of dienst
geëvenaard wordt en de mainstream klanten bereid zijn te switchen naar het nieuwe product
1
, 3. Businessmodelinnovatie
Zijn veranderingen in de interactie van een organisatie met haar klanten. Een voorbeeld hiervan is Uber: de
manier waarop je interactie hebt met je klanten wordt anders. Uber richt het manier van A naar B brengen op
een andere manier aan.
• Op basis van inkomsten stroom
• Op basis van relatie met de klant
• Op basis van levering van het product
4. Marktinnovatie
Zijn veranderingen in de doelgroepen die een organisatie met haar producten bedient en de behoeften die zij
willen vervullen Je gaat je huidige doelgroep op een nieuwe manier aanspreken, of je gaat op een nieuwe
doelgroep aanspreken. Denk aan de elektrische fiets. Eerst was het voor senioren, nu wordt het ook gebruikt
door scholieren die ver moeten fietsen.
WAAROM IS INNOVATIE BELANGRIJK?
1. Overleven (zie plaatje hiernaast)
2. Kansen spreiden: Je moet in elk of meerder
kwadranten zitten in de BCG-matrix.
3. Perfect zijn is niet genoeg (zie plaatje hieronder)
HC 2 – PORTFOLIOANALYSE
Waarom portfolioanalyse belangrijk is bij innovatie?
1. Monitoren van het huidige aanbod, waar moet ik wat doen?
2. Prioriteiten stellen, je kunt niet alle producten tegelijk ontwikkelen
Relatie tussen de portfolioanalyse en innovatie:
1. BCG Matrix (Gevolgen voor product- of dienstontwikkeling?)
- Cash cows: Hoe kun je er zoveel mogelijk geld uithalen? Marktinnovatie
of productinnovatie, ook procesinnovatie is mogelijk. Je moet een
product hebben die aanslaat bij de markt. Bij een cashcowh is het belangrijk om aan
procesinnovaties te doen (je gaat namelijk efficiënter produceren). Je kunt ook het product
verbeteren, de markt groeit niet meer snel, maar het product is wel goed. Het product moet
aanslaan op de behoefte van de klant. Je kunt ook kijken of je naar een andere markt kunt
(marktinnovatie).
- Dogs: Productinnovatie zorgt voor nieuw product
- Bij stars en question marks groeit de markt nog heel erg, je moet dus een goed product hebben,
dit kan door incrementele innovatie.
Voordelen BCG Nadelen BCG
Eenvoudig toe te passen Er zijn maar 4 kwadranten, wat als een SBU in het
middel valt?
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eviblonk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen