H1. Introductie
- Werk is het uitvoeren van gecoördineerde en doelgericht activiteiten in ruil voor
iets anders, waarbij er drie key elementen zijn: doelgerichte activiteiten
(bepaalde resultaten behalen), gecoördineerde activiteiten (werkroutines,
procedures en richtlijnen) en beloning.
- Binnen de arbeidsmarkt (voor 15 jaar en ouder) wordt er onderscheid gemaakt
tussen agricultuur, industrie en service.
- Arbeidspsychologie is de psychologische studie naar werkactiviteiten. De
onderzoeksresultaten kunnen minder goed generaliseerbaar zijn door selection
bias (witte hoge geschoolde arbeiders).
- Om de betekenis van werk te onderzoeken wordt er gebruik gemaakt van de
vergelijking tussen werkenden en werklozen, waarbij de relative deprivation
theory heeft aangetoond dat werk zorgt voor positieve effecten (regulatie,
sociale contacten, identiteit, status).
- Vroeger werd er binnen arbeidspsychologie vooral gekeken naar de beste
manier om werk te maximaliseren en de socio-politieke impact:
1500 → arbeidsgeneeskunde; de studie naar veiligheid, gezondheid en welzijn.
1800-1930 → Frederick Taylor (standaardisatie, efficiency en division of
labour). Hoge mate van controle en betalen per stuk (per product betaald).
Geloofde dat de ´stomheid´ van mensen gecompenseerd konden worden door
middel van:
- het simpel maken van taken;
- uitzoeken hoe de taak op de beste manier voltooid kan worden;
- trainen van werkers (op uitvoering van specifieke taak);
- scheiden van uitvoeren en denken over uitvoering (bevelen
opvolgen);
- selecteren van de juiste werknemer voor de taak).
1930-nu → human relation movement; menselijke kant van het werk.
- Verandering met betrekking tot werk bestaat uit: technologische vooruitgangen
en ecnomische trends, waaronder de shift naar service-arbeid, minder industrie
en kennisindustrie. Werknemers worden flexibeler, er is sprake van globalisatie
en een wereldeconomie en een verandering in psychologische contracten
(wisselen van banen, werk wat verricht moet worden, verhoging van werkuren,
druk en levenslang leren).
- Taskanalysis is het proces van het identificeren en onderzoeken van taken die
uitgevoerd moeten worden door werknemers. Het is de studie naar wat een
werknemer moet doen (actie/processen) om een doel te bereiken. Hierbij zijn er
vier categorieën:
- gedrag van de arbeider in relatie tot de uitvoering van de taak
(behaviour description approach);
- verwachte gedrag van de arbeider om taak uit te voeren (behaviour
requirement approach);
- de mogelijkheden van een arbeider om taken uit te voeren, waaronder
kennis, skills en karakter (ability requirements approach);
- analyseren van objectieve taak onafhankelijkheid (task characteristics
approach).
- Taakanalyse kan gezien worden als een methodologie, waarbij data verzameld en
geëvalueerd wordt om wat te kunnen zeggen over de taken van de werknemer,
waarbij het verdeeld kan worden in: datacollectie technieken, taken representatie
technieken (beschrijven van taak) en taak stimulatie technieken.