Tentamen (uitwerkingen)

Examenvoorbereiding Management van bedrijfsprocessen

Name: Examenvoorbereiding Management van bedrijfsprocessen
SKU: doc_583935
Rating: 4.00 (2 reviews)
Author: Hill

2 beoordelingen

20 keer verkocht

Vak
Procesmanagement

Instelling
NCOI (NCOI)

Boek
Procesmanagement in de praktijk

Een opsomming van mogelijke examenvragen voor het examen management van bedrijfsprocessen van de NCOI. Deze opsomming is tot stand gekomen van informatiebronnen die het examen hebben gedaan en hun ervaringen inclusief mogelijke vragen hebben gedeeld. Uiteindelijke examen zijn 12 vragen en deze opso...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 6 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 19 september 2019
Aantal pagina's 6
Geschreven in 2019/2020
Type Tentamen (uitwerkingen)
Bevat Vragen en antwoorden

2 beoordelingen

Door: alicjapres • 3 jaar geleden

Door: mdgrootjes • 4 jaar geleden

Volgen

Hill Lid sinds 6 jaar 21 documenten verkocht

Procesmanagement in de Praktijk
Schrijver: Hugo Hendriks

Examenvoorbereiding

Dit document geeft een voorbereiding voor het examen van Procesmanagement in de Praktijk.

Het is samengesteld uit opgaven die medestudenten hebben ontvangen bij verschillende examens uit
2019.

Bij sommige opgaven staan geen uitwerkingen. Dit kan zijn dat het gaat om een type vraagstelling
waarbij verdere informatie ontbreek, maar wel een indicatie geven wat voor vraag er verwacht kan
worden.

Succes met de voorbereiding.

, 1. Definitie van een Proces

- (verzameling) activiteit(en) die met behulp van middelen input omzet in output.
- Input –> activiteiten -> output

2. Drie stappen om focus van procesmanagement te bepalen

1. Bepaal de volwassenheid van uw organisatie,
2. Bepaal de gewenste volwassenheid van procesmanagement,
3. Bepaal de typische kenmerken van uw primaire Proces.

3. Wat is een PICK diagram?
- Possible:
Het kwadrant dat zich links onderin de matrix bevindt, bevat de verbetervoorstellen die
zogenaamde 'quick wins' vormen: ze ook al hebben ze niet een grote impact op de oplossing
van het probleem, ze zijn toch interessant omdat ze eenvoudig te implementeren zijn
- Implement
Het kwadrant bevat de verbeterinitiatieven die relatief eenvoudig te implementeren zijn en in
belangrijke mate het probleem oplossen. Het gaat om de meest kansrijke verbeterinitiatieven,
waarmee je dan ook als eerste aan de slag wilt gaan
- Challenge
Het rechtsboven-kwadrant die zeker interessant zijn gezien hun bijdrage aan het oplossen van
het probleem, maar waarbij wel geldt dat het gaat om oplossingen die veel moeite kosten om
te realiseren. Het zijn vaak wel oplossingen waarmee je een doorbraak kunt forceren, maar
het kan slim zijn om eerst met de verbeteringen in het linksboven-kwadrant ('Implement') te
beginnen.
- Kill
Zoals de naam van het kwadrant al doet vermoeden, gaat het hier om de minst interessantste
oplossingen. Het gaat om oplossingen die relatief weinig impact hebben, maar die wel veel
moeite kosten.

4. Mogelijke vraagstelling m.b.t. PICK diagram is een gegeven case met een oplossing. De vraag is
of bij welk kwadrant deze oplossing past.

5. Wat zijn dan kenmerken van een HPO?
- Lange termijn focus m.b.t doelstellingen en strategie,
- Optimale integratie van strategie, structuur en processen,
- Lange Termijn gestage groei die groter is dan de concurrentie,
- Hoge mate flexiliteit in aanpassingen,
- Gericht op continue verbetering (KAIZEN, GEMBA……),
- Veel aandacht voor werknemer,
- Bevordert samenwerking tussen afdelingen,
- Is ook lerende organisatie,
• Terugbrengen aantal niveaus
• Bewust scheppen leerervaring
• Ruimte voor eigen verantwoording

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Hill. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67479 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Tentamen (uitwerkingen)

Examenvoorbereiding Management van bedrijfsprocessen

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

2 beoordelingen

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

In een paar klikken geregeld

Direct to-the-point

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Van wie koop ik deze samenvatting?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Is Stuvia te vertrouwen?

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

NU 577 / AANP Exam Pearls Latest Exam Prep