100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Examenvoorbereiding Management van bedrijfsprocessen €2,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Procesmanagement

Tentamen (uitwerkingen)

Examenvoorbereiding Management van bedrijfsprocessen

2 beoordelingen
 292 keer bekeken  20 keer verkocht

Een opsomming van mogelijke examenvragen voor het examen management van bedrijfsprocessen van de NCOI. Deze opsomming is tot stand gekomen van informatiebronnen die het examen hebben gedaan en hun ervaringen inclusief mogelijke vragen hebben gedeeld. Uiteindelijke examen zijn 12 vragen en deze opso...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 6  pagina's

Document informatie

  • 19 september 2019
  • 6
  • 2019/2020
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (44)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: alicjapres • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: mdgrootjes • 4 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
Hill

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Procesmanagement in de Praktijk
Schrijver: Hugo Hendriks


Examenvoorbereiding

Dit document geeft een voorbereiding voor het examen van Procesmanagement in de Praktijk.

Het is samengesteld uit opgaven die medestudenten hebben ontvangen bij verschillende examens uit
2019.

Bij sommige opgaven staan geen uitwerkingen. Dit kan zijn dat het gaat om een type vraagstelling
waarbij verdere informatie ontbreek, maar wel een indicatie geven wat voor vraag er verwacht kan
worden.




Succes met de voorbereiding.

, 1. Definitie van een Proces

- (verzameling) activiteit(en) die met behulp van middelen input omzet in output.
- Input –> activiteiten -> output

2. Drie stappen om focus van procesmanagement te bepalen

1. Bepaal de volwassenheid van uw organisatie,
2. Bepaal de gewenste volwassenheid van procesmanagement,
3. Bepaal de typische kenmerken van uw primaire Proces.

3. Wat is een PICK diagram?
- Possible:
Het kwadrant dat zich links onderin de matrix bevindt, bevat de verbetervoorstellen die
zogenaamde 'quick wins' vormen: ze ook al hebben ze niet een grote impact op de oplossing
van het probleem, ze zijn toch interessant omdat ze eenvoudig te implementeren zijn
- Implement
Het kwadrant bevat de verbeterinitiatieven die relatief eenvoudig te implementeren zijn en in
belangrijke mate het probleem oplossen. Het gaat om de meest kansrijke verbeterinitiatieven,
waarmee je dan ook als eerste aan de slag wilt gaan
- Challenge
Het rechtsboven-kwadrant die zeker interessant zijn gezien hun bijdrage aan het oplossen van
het probleem, maar waarbij wel geldt dat het gaat om oplossingen die veel moeite kosten om
te realiseren. Het zijn vaak wel oplossingen waarmee je een doorbraak kunt forceren, maar
het kan slim zijn om eerst met de verbeteringen in het linksboven-kwadrant ('Implement') te
beginnen.
- Kill
Zoals de naam van het kwadrant al doet vermoeden, gaat het hier om de minst interessantste
oplossingen. Het gaat om oplossingen die relatief weinig impact hebben, maar die wel veel
moeite kosten.




4. Mogelijke vraagstelling m.b.t. PICK diagram is een gegeven case met een oplossing. De vraag is
of bij welk kwadrant deze oplossing past.

5. Wat zijn dan kenmerken van een HPO?
- Lange termijn focus m.b.t doelstellingen en strategie,
- Optimale integratie van strategie, structuur en processen,
- Lange Termijn gestage groei die groter is dan de concurrentie,
- Hoge mate flexiliteit in aanpassingen,
- Gericht op continue verbetering (KAIZEN, GEMBA……),
- Veel aandacht voor werknemer,
- Bevordert samenwerking tussen afdelingen,
- Is ook lerende organisatie,
• Terugbrengen aantal niveaus
• Bewust scheppen leerervaring
• Ruimte voor eigen verantwoording

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Hill. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  20x  verkocht
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd