Overig
Moduleopdracht Management en Organisatie Gemeente
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Moduleopdracht Management en Organisatie voor Facility Management bij het NCOI. uitgewerkt voor een Gemeente. beoordeeld met een 8.0
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Segerink, G.J.Studentnummer: 4936202
Datum: 7 oktober 2023
NCOI
Opleiding: Kort HBO Facility Management – 1 jaar
Modulenaam: Management en organisatie
MODULEOPDRACHT
MANAGEMENT &
ORGANISATIE
Gemeente Hengelo
, voorwoord
Mijn naam is Gijs Segerink, ik woon in Hengelo (ov). Nadat ik in September 2020 de opleiding Facilitair
Leidinggevende heb afgerond ben ik op zoek gegaan naar een baan in het facilitaire werkveld. Na verschillende korte
banen, bood Gemeente Hengelo eind Maart 2022 mij een baan aan als Facilitair Coördinator Vluchtelingenopvang bij
het Team Services. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen, omdat de functie mij zeer leerzaam en
uitdagend leek (en dat ook nog altijd is).
Echter kwam ik er al vrij snel achter dat ik veel keuzes gevoelsmatig maakte en het mij aan kennis ontbrak om deze
keuzes goed te kunnen onderbouwen. Hierover ben ik in gesprek gegaan met collega’s en al vrij snel waren wij het
erover eens dat de zeer goede ondersteuning die ik kreeg vanuit het team niet voldoende was. Hierna ben ik met mijn
leidinggevende in gesprek gegaan en heb ik haar dit ook aangegeven, waarbij ik ook heb aangegeven dat ik graag
een Facilitaire opleiding op HBO niveau wilde gaan volgen. Na dit gesprek ben ik mij gaan oriënteren op de diverse
mogelijkheden hiertoe, waarna ik mij met toestemming van mijn leidinggevende heb aangemeld voor de opleiding Kort
HBO Facility Management -1 Jaar bij het NCOI.
Deze module Management en Organisatie is voor mij de eerste module en sluit ook zeker aan op mijn persoonlijke
leerbehoeftes en heeft mij meerdere handvatten gegeven, waarmee ik zowel mijn functie nog beter kan vervullen, als
de Gemeentelijke organisatie vluchtelingenopvang nog beter kan begrijpen.
Deze moduleopdracht heb ik allereerst voor mijzelf geschreven en ten tweede voor mijn collega’s en leidinggevende.
Het is erg leerzaam geweest om te zien en ervaren hoe het management en de organisatie in zijn geheel
daadwerkelijk zijn georganiseerd. Door het toepassen en toetsen van onder andere tijdens lessen behandelde
modellen en theorieën zijn mijn kennis en inzicht vergroot, waarmee ook mijn interesse in de organisatie is gegroeid
en ik mijn functie nog beter zal gaan vervullen.
, Samenvatting
Dit rapport behandeld de organisatiestructuur, functies en taken van het Team Vluchtelingenopvang bij de Gemeente
Hengelo. Dit team is verantwoordelijk voor coördineren en bieden van ondersteuning aan vluchtelingen die zich in de
gemeente vestigen. De deelverantwoordelijkheden van de teamleden omvatten onder meer:
- Het registreren en identificeren van de behoeften van iedere vluchteling.
- Het bieden van huisvesting en voorzien in basisbehoeften.
- Het coördineren van zowel gezondheidszorg, als onderwijs en integratie.
- Het juridisch en administratief ondersteunen waar nodig van deze mensen.
en daarnaast het monitoren en evalueren van alle aangeboden diensten.
De leiderschapsstijl van het team wordt geanalyseerd met behulp van de modellen van Blake en Mouton en Hersey
en Blanchard. De manager heeft een dirigerende en sturende taak en de leiderschapsstijl ligt tussen teamleiderschap
en evenwichtig leiderschap in en is gericht op zowel de medewerkers, als het resultaat. De motivatie wordt besproken
met behulp van de behoeftehiërarchie van Maslow en de theorie van Satifiers en Dissatisfiers van Herzberg.
Ook worden de organisatiecultuur en beloningsstructuur behandeld. De Gemeente Hengelo hanteert slechts twee
beloningsstelsels, namelijk tijdloon en niet financiële beloningen.
Verder is de waardeketen van Porter gebruikt om bedrijfsprocessen te analyseren en de sterke en zwakke punten van
het team te identificeren.
De externe omgeving wordt onderzocht aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter en de DESTEP methode.
Tot slot wordt een confrontatiematrix opgesteld op basis van de SWOT analyse, waarbij strategieën worden bepaald
om verder te groeien en de dienstverlening te verbeteren.
Dit rapport biedt een diepgaande analyse van het Team Vluchtelingenopvang van de Gemeente Hengelo, waarbij
verscheidene organisatieaspecten en managementaspecten belicht worden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gijssegerink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 85443 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen