NCOI (NCOI) • HBO Facility Management

De SWOT-analyse toont dat Wiedewei Ridderkerk in een kwetsbare positie verkeert door interne zwaktes en externe bedreigingen die de motivatie van medewerkers ondermijnen. Ondanks sterke punten zoals diversiteit en aanpassingsvermogen, worden deze overschaduwd door gebrekkige communicatie, gebrek aan empathie, en onrust door de schaalvergroting na de overname. In de gewenste situatie werken alle medewerkers volgens een clustersysteem met wekelijkse toewijzing aan verschillende regio's. Ied...

Dit is een geslaagde NCOI module facility management uit 2024. Onderwerp: klanttevredenheid vergroten bij een overheidsinstantie. NCOI vindt het belangrijk dat je alle theorie aan de praktijk koppelt en dat maakt deze module (vind ik) best lastig. Ook vinden ze de layout super belangrijk!! Ik heb uiteindelijk dus een plan geschreven waarmee klanttevredenheid verhoogd kan worden. Je kunt ieder bedrijf trouwens gebruiken, lees je gemakkelijk doorheen. Organogram mocht ik er niet bijdoen ivm privac...

In hoofdstuk 1 worden de vier eindkwalificaties adviseren, klantgericht handelen, professioneel handelen en leidinggeven behandeld. Deze onderwerpen worden onderbouwd door de beheersingsindicatoren en met bewijsstukken afgesloten. Deze kwalificaties wil ik beter leren beheersen en in de praktijk toe gaan passen. In fase 2 ga ik de verzamelde bewijsstukken toevoegen. Door gebruik te maken van de opgestelde SMART-doelen en de daarop gerichte activiteiten wil ik een groei maken in mijn persoonlijke...

● Hoofdstuk 1. Samenvatting hoofdstuk 2 t/m 5 boek: procesmanagement in de praktijk 1. Beschrijven hoe in de eigen organisatie met processen wordt omgegaan (1) 2. Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan besturen (1) 3. Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan analyseren (1) ● Hoofdstuk 6 Boek: Procesmanagement in de praktijk en hoofdstuk 1 t/m 6 uit het boek Wat is Lean Six Sigma. 1. Beschrijven hoe de klantwens achterhaald kan worden (2) 2. Uitleggen wat de vier...

Dit is een herexamen van NCOI Facility Management propedeuse portfolio opdracht 2024, cijfer 8. In de inhoudsopgave kun je zien wat ik er allemaal in heb moeten stoppen, de eerste versie was veel minder lang. Ze vinden het belangrijk dat je alle keuzes procies uitlegd en aan de theorie koppelt. Ik hoop dat dit document je helpt om het zelf te halen, ik vond het niet gemakkelijk. Mijn cijfer was een 8.

Dit is een iets meer uitgebreide samenvatting van de 4e druk van Drion's boek. We hebben hem als studiegroep gemaakt voor het tentamen. alle hoofdstukken komen aan bod en volgens ons vooral de belangrijskte dingen voor het tentamen.

Beschrijven hoe in de eigen organisatie met processen wordt omgegaan (1) Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan besturen (1) Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan analyseren Beschrijven hoe de klantwens achterhaald kan worden (2) Uitleggen wat de vier principes van Lean Six Sigma zijn (3) Uitleggen wat de vijf wetten van Lean Six Sigma zijn (3) Beschrijven hoe een Value Stream Map opgesteld kan worden (2) Uitleggen hoe verspillingen in een proces vermeden kunn...

De problematiek waar het plan van aanpak voor is geschreven, speelt zich af op afdelingsniveau. Begin Januari 2023 is kinderopvang `De Kleine Draeck´ overgenomen door `Kibeo´. De medewerkers kregen nieuwe procedures, technologische veranderingen en werkwijzen op de groep. Eén verandering op technologisch gebied zijn de roosters. De roosters binnen `Kibeo´ worden extern geregeld door medewerkers van het roosterplan. Het ongewenst gedrag is dat de vestigingsmanager gebrekkig communiceert m...

Binnen deze module worden de processen binnen kinderopvang 'Wiedewei' beschreven en richt zich op het verbeteren van klanttevredenheid en efficiëntie door digitalisering en optimalisatie. Volgens de theorie van Beek (2019) zijn databronnen de verschillende plekken waar gegevens of informatie vandaan komt. Dit kunnen zowel interne als externe bronnen zijn, en ze kunnen in verschillende formaten bestaan, zoals gestructureerde of ongestructureerde data. Wat ontbreekt aan de gewenste dat...

Cijfer7,5 (100%) Motivatie en verbeterpunten Dit rapport heeft een mooie structuur ; met tussenkopjes is het goed leesbaar en het geheel maakt een verzorgde indruk. Jammer dat er geen bijlage is opgenomen.... Qua inhoud valt op dat zowel de organisatie als de facilitaire organisatie beschreven wordt , en ook de analyse in een omgevingsanalyse naar voren komt ; de beschrijving is zeer compleet en belicht de facilitaire organisatie vanuit de facilitaire concepten als ook vanuit de rol die ...