Moduul/thema opdracht Marketing en communicatie (jaar 1, moduul4) Bevat: Inleiding, Theoretisch kader marketingmix (4p's), Marketingmix toegepast op Kiko Milano, aanbevelingen en conclusies en een samenvatting. Opdracht is geschreven voor cosmetica retailer Kiko Milano.
Datum: Februari 2019
Cijfer...
In dit rapport is onderzocht hoe KIKO MILANO de marketingmix in kan zetten om zo de
attractiewaarde te verhogen. Voor de retailer is het belangrijk deze marketingmix essentieel in te
zetten. Er is door middel van deskresearch en fieldresearch onderzoek gedaan naar de attractiewaarde
en hoe deze attractiewaarde door middel van de marketingmix kan worden ongezocht. Daarna is er
specifiek onderzoek gedaan naar de marketingmix van KIKO MILANO. Op basis van dit onderzoek is er
een conclusie gesteld en zijn er aanbevelingen gedaan die tot een specifiek marketingplan leiden.
De attractiewaarde van een winkelformule geeft aan in hoeverre een retailer in staat is om bezoekers
naar de winkel te trekken. Deze attractiewaarde kan beïnvloed worden door de externe marketingmix
en richt zich vooral op het opwekken van belangstelling bij de consument. De externe marketingmix
bestaat uit product, prijs, plaats en promotie. Deze P’s worden ook wel de 4 P’s genoemd. Hier
tegenover staan de 4 c’s: Consumer value, cost to consumer, convenience, en communicatie. Bij de 4
p’s word er vooral gekeken vanuit perspectief van de retailer. De 4 c’s richt zich echter op behoefte
van de consument.
Promotie omvat alle activiteiten van een organisatie die gericht zijn op het onder de aandacht brengen
van het product dat zij leverd, om zo de verkoop te bevorderen. Hierbij kan onderscheid worden
gemaakt tussen persoonlijke en onpersoonlijke communicatie.
De prijs van het product kan vast gesteld worden door middel van een prijsstrategie. Hierbij kan
gebruikt worden gemaakt van een afroom strategie of penetratie strategie. Voor het bepalen van de
prijs kennen we onder andere de globale opslagcalculatie.
Bij het onderzoeken van de marketingmix van KIKO MILANO kwam vooral naar voren dat er een
probleem is met het prijsimago. De consument beleeft een duurdere prijs dan de daadwerkelijke prijs
die KIKO hanteert. Hierbij spreken we van een duurte imago.
Om het prijsimago van KIKO MILANO te beïnvloeden wordt onder andere aanbevolen om gebruik te
maken van psychologische prijssteling. Daarnaast moet door middel van actiecommunicatie de prijs-
kwaliteit verhouding van de producten van KIKO beter worden gepresenteerd naar de klant toe. Deze
aanbevelingen zijn verder uitgewerkt in een bijbehorend marketingplan.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper birgit2000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,39. Je zit daarna nergens aan vast.
