Samenvatting
Samenvatting MarketingCommunicatie
- Instelling
- Saxion Hogeschool (Saxion)
alle marketingcommunicatie colleges in één document
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
MarketingcommunicatieCollege 1
Marketing versus marketingcommunicatie
Marketing is gericht op vervullen van behoeften en verlangens met als gevolg een beloning
in de vorm van vraag naar de producten. Simpel gezegd: marketing zorgt ervoor dat je
behoeften creeërt of vervult zodat mensen jouw product kopen.
Oftewel het creëren van vraag naar de producten of diensten van een organisatie.
Marketingcommunicatie is het door middel van communicatie wezenlijk bijdragen aan het
realiseren van de marketingdoelstellingen.
Focus op online Marcom
Doel: een goede mix tussen online en offline middelen
Weinig onderscheid
Relevante kennis van alle mogelijkheden is noodzakelijk
Voordelen online marketing
Personaliseerbaar
Meetbaar
Relatief goedkoop
Interactiviteit met de klant (reviews)
Doelgerichter
Online of digital?
Beide termen worden gebruikt
Digital is wat breder
Digital middelen waar je niet voor online hoeft te zijn (sms)
Marketingcommunicatie in 14 stappen:
Marketinganalyse
Interne analyse: 4p’s
Externe analyse: de markt, je concurrenten en je doelgroep
Huidige positionering ten opzichte van concurrentie
Analyse sterkten en zwakten
SWOT-analyse
Nulmeting
Marcomdoelgroep
Vaak breder en diverser maat niet per se groter dan de marketingdoelgroep
Bij brugklassers richt je je ook op de ouders
,Consumer insights
Consumer truth
Consumer need
Consumer friction
Door de opkomst online en social media is de inzet van owned reach makkelijker geworden want er
zijn lagere kosten en eenvoudiger in gebruik
Het effect van earned reach is exponentieel toegenomen
Nieuwe vormen van marketing
Databasemarketing
Mobile marketing
One-to-one marketing
Contentmarketing
Social media marketing en influencermarketing
Klanten denken niet in online/offline of digitaal/niet-digitaal
College 2
Stap 12: centraal creatief concept
Creativity will solve the problem.
Creativiteit – Een proces waarin een origineel idee ontwikkeld wordt, dat de organisatie of de
merktaal omzet naar de taal van de doelgroep en één of meer marcombarrières wegneemt om zo
waarde voor het merk te creëren.
Alles wat je tot nu toe hebt gedaan stap 1t/m11 moet nu worden vertaalt naar de buitenwereld.
Je kunt nog zulke goede analyses maken, nog zulke slimme strategieën bedenken en
zorgvuldige keuzes maken, als het creatieve werk niet goed is, zijn alle andere
stappen eigenlijk voor niks geweest.
Centraal creatief Concept
Wat wordt bedoelt met een concept?
, Wat er achter de campagne ligt.
Het woord ‘concept’ wordt voor van alles en nog wat gebruikt:
Een nieuw idee
Een (vaag) plan
Een kladje
Een prototype of eerste versie van iets
Een achterliggende gedachte
Veel dingen worden dus als ‘concept’ betiteld. Wat verstaan wij onder een creatief
concept?
Het creatieve concept is de “mind opening” (baanbrekende) gedachte die het strategische
voordeel van een merk (merkbelofte) vertaalt naar een groot idee dat relevant is voor de
marcomdoelgroep en in hun ogen onderscheidend is van de concurrentie.
Mark Ritson – voorbeeld van een marketeer, kijk zijn filmpjes op Youtube.
Hoe kom je bij een creatief concept?
Creatieve briefing
o Klant geeft reclamebureau een opdracht voor een campagne
o De briefing beschrijft de opdracht voor de creatieven,
en geldt later ook als referentie voor het toetsen van de
creatieve voorstellen.
Een creatieve briefing is
o Kort, bondig en duidelijk
o Inzichtgevend voor de buitenstaander in de doelstellingen en
de gemaakte strategie keuzes
o Inspirerend voor de creatieven
o De basis om de creatieve voorstellen te beoordelen
De zin om het creatief concept te beschrijven: [het merk] wil met haar communicatie de
[marcomdoelgroep] ervan overtuigen dat zij [de merkbelofte] biedt door te laten
zien dat [creatief concept]
Voorbeeld telfort:
Telfort wil
methaarcommunicatied
e
marcomdoelgroep
ervan overtuigen dat zij
kwaliteit voor een lage
prijs biedt door te laten
zien dat je niet rijk hoeft
te zijn om kwaliteit te
bieden.
, Hoe beoordeel je een concept?
1. Is het creatieve concept “mind-opening”?
2. Verkoopt het creatieve concept de merkbelofte?
3. Is het creatieve concept relevant voor de doelgroep?
4. Is het onderscheidend van de concurrentie?
5. Raakt het creatieve concept de emotie?
6. Is het een idee dat duurzaam is, langdurig mee kan gaan?
7. Is het creatieve concept “campaignable”, m.a.w. kun je er diverse uitingen
(proposities) in kwijt vanuit hetzelfde concept/idee, zonder dat het aan
herkenbaarheid verliest?
8. Heeft het creatieve concept de potentie om onvervreemdbaar eigendom van
het merk te worden?
Criteria om creatieve uitingen te beoordelen
Uitingen zijn wat anders dan concepten. Hier kijk je dus naar de uitgewerkte middelen die
onder het creatieve concept vallen. Bijvoorbeeld een advertentie, een poster, een
commercial.
Is het creatieve concept nog steeds zichtbaar in de uiting?
Ligt de nadruk op het verkopen van de merkbelofte / propositie (en niet
op het probleem)?
Wat wil je nou dat de doelgroep onthoudt van de uiting?
Komt het creatief concept tot leven op een manier die de aandacht van de doelgroep pakt én
vasthoudt?
Zit er voldoende spanning in? Wil je het nog een keer zien? Wil je het
delen?
Mind-opening, emotie
Is het verhaal duidelijk en makkelijk te begrijpen? Leidt het niet af zodat je alleen het verhaal
onthoudt en niet het merk (“drama takes over”)?
Het verhaal moet niet afleiden van de boodschap
Afzender moet duidelijk zijn
Is de uitvoering consistent met de merkpersoonlijkheid?
Denk aan vorm, stijl, toon, kleur
Past het allemaal bij het karakter van het merk?
Is de pay-off in lijn met de merkbelofte en visualiseert de big picture (key visual) de merkbelofte /
propositie?
Pay-off:
o Rijm (Red Band, als je voor pret bent)
o Alliteratie (Heerlijk, helder, Heineken)
o Kort en bondig (Geen punt bij Karwei)
Big picture:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DemyFenty. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen